POPRAVEK: mikrofon ne deluje v Google Hangouts

Ne glede na to, ali govorite o delu iz osebnih razlogov, je lahko pošiljanje sporočil drugim in klicanje izjemno koristno. Vendar večina tovrstnih orodij običajno vključuje dolgotrajen postopek prijave in odjemalca, ki ga je treba namestiti.

Vendar to ne velja za Google Hangouts, komunikacijsko orodje, ki ga je ustvaril Google in je dostopno kot spletna storitev. Žal stvari s tem orodjem ne gredo gladko, saj je nekaj uporabnikov poročalo, da imajo težave z zvokom med klici.

Ker je Google Hangouts precej priljubljen, smo se odločili napisati članek o tej zadevi, da boste končno lahko uživali v glasovnih klicih na pravi način.

Kaj lahko storim, če zvok v Googlu Hangouts ne deluje?

1. Odpravite težave s strojno opremo

• Prepričajte se, da so mikrofon in zvočniki priključeni na računalnik in da so vklopljeni
  • To je tudi dobra priložnost, da preverite, ali vaš mikrofon dejansko ni izklopljen
• Če je vaš mikrofon povezan prek USB-ja, preverite, ali morate namestiti programsko opremo ali gonilnike proizvajalca naprave.
• poskrbite, da vaš mikrofon trenutno ne uporablja noben drug program
• Poglejte v okno klica Google Hangoutsvideo in se prepričajte, da ste vklopili mikrofon za uporabo

3. Izvedite ponovni zagon računalnika ali preprosto znova zaženite klic

1. Zapustite trenutni zvočni ali video klic
2. Zaprite in nato znova zaženite brskalnik
3. Vrnite se v okno Google Hangouts in poskusite znova poklicati osebo
4. Če to ne deluje, preprosto znova zaženite računalnik

Opomba: edini spletni brskalnik, ki v celoti podpira Googlove storitve, je Google Chrome. Firefox, Opera, Internet Explorer in Microsoft Edge ponujajo tudi podporo za Googlove storitve, vendar so omejene.

2. Prepričajte se, da so vaše nastavitve pogovorov Hangouts pravilno nastavljene

1. Odprite brskalnik in zaženite Google Hangouts na novem zavihku
2. Na vrhu okna videoklica izberite Nastavitve 
3. Prepričajte se, da je za vsako nastavitev izbrana prava naprava
   • Lahko ga spremenite s puščico dol
4. Pojdite na Mikrofon
5. Če želite preizkusiti svoj mikrofon, govorite naglas in vprašajte, ali vas druga oseba sliši

Ste naveličani uporabe pogovorov Hangouts? Preverite te odlične alternative!

4. Prepričajte se, da druga oseba ni tista, ki ima težave z videom

Če nobeden od zgornjih korakov ni deloval, se prepričajte, da oseba, ki jo poskušate poklicati, dejansko nima težav z zvočnikom. Svetujte jim, naj odpravijo težave z nastavitvami zvočnikov in prilagodijo njihovo glasnost.

Če boste upoštevali te vodnike, bi morali odpraviti vse težave z zvokom z mikrofoni v Googlovih klepetalnicah »Hangout«.

Sporočite nam, katera od zgoraj omenjenih rešitev vam je pomagala, tako da nam pustite sporočilo v spodnjem razdelku za komentarje.

Pogosto zastavljena vprašanja

• Kateri brskalniki lahko izvajajo Google Hangouts?

  Google Hangouts najbolje deluje v brskalniku Google Chrome, vendar se lahko izvaja tudi v Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer in Microsoft Edge, čeprav z nekoliko omejeno funkcionalnostjo.

• Ali je Google Hangouts na voljo na drugih platformah?

  Da, Google Hangouts lahko uporabljate tudi kot aplikacijo za Android za vaš pametni telefon.

• Kako pridobim stik v Google Hangouts?

  Najlažji način, da nekoga dodate na svoj seznam stikov v Googlu Hangouts, je, da ga dodate kot prijatelja z uporabo njegovega računa Gmail.