Kako uporabljati status potencialne stranke v HubSpot

HubSpotova funkcija Lead Status je lahko velika spodbuda za skoraj vsako podjetje. Pomaga vam lahko močno izboljšati vašo prodajo in trženje ter zagotovi, da nobena potencialna stranka ne pade skozi razpoke. Omogoča učinkovito sledenje in upravljanje potencialnih strank.

Ne glede na to, ali ste izkušen uporabnik HubSpota ali novi na platformi, je pomembno razumeti, kako lahko optimizirate svoj prodajni proces z uporabo Lead Status. Ta članek vas bo vodil skozi uporabo statusa potencialne stranke v HubSpotu ter kako ga lahko posodobite in prilagodite, da bo ustrezal vašemu prodajnemu procesu.

Če veste, kako izkoristiti funkcijo Lead Status v HubSpotu, lahko močno izboljšate svoj proces upravljanja potencialnih strank. To vam omogoča, da se osredotočite na področja, kjer je najbolj potreben napor.

Takole uporabite HubSpot Lead Status:

1. Dostopite do menija Nastavitve (ikona zobnika) s klikom na ikono zobnika na vrhu portala HubSpot
   
2. V možnostih na levi strani v meniju Nastavitve izberite Lastnosti .
   
3. Kliknite možnost Lead Status za dostop do privzetih statusov potencialnih strank, ki jih zagotavlja HubSpot.
   
4. Preglejte privzeta stanja potencialnih strank, kot so Novo , Odprto , V teku itd. Odločite se, katero od privzetih stanj potencialnih strank želite obdržati, spremeniti ali odstraniti.
   
5. Izbrišite vse privzete statuse možnih strank, ki niso potrebni, ali dodajte druge, ki bodo ustrezali vašim poslovnim potrebam.
   
6. Shranite nastavitve HubSpot tako, da kliknete Shrani , ko prilagodite statuse možnih strank.
   

Kaj je HubSpot Lead Status?

Organiziranje možnih strank in zagotavljanje, da napredujejo v vašem prodajnem načrtu, je ena od funkcij HubSpotovega Lead Statusa. Ta funkcija je posebej zasnovana za stopnjo življenjskega cikla SQL, znano tudi kot Sales Qualified Lead, kjer jih upravlja in napreduje.

SQL je podmnožica, ki jo predstavlja vodilni status. Z njim lahko spremljate, kako daleč je šla posamezna prodaja v vašem prodajnem lijaku. Privzeti statusi, ki jih zagotavlja HubSpot, vključujejo:

• Novo
• Odprto
• V delu
• Poskus vzpostavitve stika
• Povezan
• Odpri posel
• Nekvalificiran
• Slab čas

Dodeljevanje statusa potencialne stranke možnim strankam SQL ponuja boljši vpogled v vaš prodajni tok. Na prvi pogled lahko vidite, kje potencialne stranke zastajajo ali opuščajo, tako da jih lahko izboljšate in izboljšate učinkovitost potencialnih strank. Pri tem status potencialne stranke omogoča vašim stikom, da napredujejo proti temu, da postanejo zaprte stranke.

Uporaba HubSpot Lead Status

HubSpotova funkcija Lead Status ponuja številne prednosti za upravljanje vaših potencialnih strank in optimizacijo vašega prodajnega procesa:

Organizacija

Stanje potencialne stranke vam omogoča, da veste, kje je vsaka od vaših potencialnih strank v vašem prodajnem delovnem procesu, kar vam pomaga ostati organiziran. Zavedali se boste, s kom ste že stopili v stik, s kom se še niste pogovarjali in kdo je vse bližje priložnosti.

Komunikacija

Prodajne, marketinške in servisne ekipe imajo interno dostop do najnovejših informacij o možnih strankah zahvaljujoč orodju Lead Status.

Poročanje

To je nato mogoče uporabiti za sledenje trendom, prepoznavanje ozkih grl in merjenje učinkovitosti. Ko gre potencialna stranka skozi vse stopnje cikla, se izvedejo različna dejanja. To pomeni, da je mogoče vaš prodajni proces natančno analizirati s Lead Status.

Novo stanje

Novo stanje potencialne stranke na HubSpot pomeni, da vaša prodajna ekipa ni nikoli kontaktirala potencialne stranke. Tudi ko je potencialni stranki dodeljen nov status, to pomeni, da se prodaja ni obrnila nanjo.

Te potencialne stranke lahko izhajajo iz trženjskih prizadevanj ali prijav na spletnem mestu, kjer bi se lahko obrnili nanje zaradi morebitne prodaje. Vendar na tej stopnji noben prodajni predstavnik ni začel nobenega pogovora ali prizadevanja za dosego cilja.

To zahteva upravljanje njihovega novega statusa potencialnih strank v pripravah na ta pomemben začetni stik, ko so uvedeni v vaš prodajni proces. Na tej stopnji je treba vzpostaviti zaupanje in odnos med prvim pogovorom, ki vodi prihodnje interakcije. Prodajne ekipe morajo dati prednost hitremu spremljanju novih potencialnih strank bodisi z ročno iniciacijo ali vpisom v avtomatiziran sistem zaporedja e-pošte ali klicev. Cilj je takojšnje vzpostavitev stika in napredovanje potencialnih strank v celotnem procesu.

Kako posodobiti stanje potencialne stranke

Stanje potencialne stranke v HubSpotu lahko posodobite na tri glavne načine:

Ročno

To lastnost lahko kateri koli stik v HubSpotu na kateri koli stopnji ročno posodobi. Kontakti so lahko obveščeni, ko napredujejo skozi prodajni tok, tako da spremenijo svoj status enega za drugim. Za odprte priložnosti in sklenjene posle bodo morali uporabniki HubSpot, ki nimajo naročnine Professional ali Enterprise, ročno posodobiti stanje potencialne stranke.

Uvoženo

Če želite začeti s HubSpotom ali reorganizirati podatke o stiku, lahko uvozite seznam stikov, vključno z lastnostjo statusa potencialne stranke za vsak stik. To vam omogoča, da posodobite statuse možnih strank več stikov hkrati, ko nastavljate svoj prvi status možnih strank v HubSpot.

Avtomatizirano

Za račune HubSpot na ravni Professional in Enterprise avtomatizacija poteka dela omogoča samodejno posodabljanje statusov potencialnih strank na podlagi dejanj, ki jih izvedejo kontakti. Med premikanjem po prodajnem cevovodu vam dejanje »Nastavi vrednost lastnosti« omogoča samodejno spreminjanje statusa potencialne stranke stika v kontekstu delovnih tokov. To odpravlja potrebo po iskanju vsakega od vaših stikov in ročnem posodabljanju njihovega stanja.

pogosta vprašanja

Kaj je funkcija HubSpot Lead Status?

HubSpotova funkcija Lead Status vam pomaga organizirati potencialne stranke in zagotoviti, da napredujejo skozi vaš prodajni tok. Je eden od elementov, ki je samo v fazi življenjskega cikla Sales Qualified Lead (SQL). To vam kot poslovnežu omogoča, da veste, kje je vsaka vaša potencialna stranka v smislu prodajnega procesa vaše organizacije.

Kako se status potencialne stranke uporablja v prodajnem procesu?

Stanje potencialne stranke uporabljajo podjetja ali prodajalci, da vidijo, kje je posamezna potencialna stranka v njihovem prodajnem delovnem procesu. Z dodelitvijo statusa potencialne stranke vsaki potencialni stranki SQL postane za vas kot poslovneža preprost ogled celotnega prodajnega lijaka in prepoznavanje katere koli lokacije, kjer se potencialne stranke izgubijo ali obtičijo v procesu.

Katere so privzete možnosti stanja potencialnih strank v HubSpot?

Možnosti privzetega stanja potencialne stranke HubSpot vključujejo Novo, Odprto, V teku, Poskus vzpostavitve stika, Povezan, Odprt posel, Nekvalificirano in Slab čas.

Kako lahko Lead Status zagotovi vpogled v moj prodajni tok?

Z uporabo funkcije Lead Status v vašem prodajnem lijaku boste imeli jasen vpogled v to, kje so vaše potencialne stranke. Zaradi te preglednosti boste lahko prepoznali področja, kjer se možne stranke zataknejo ali izpadejo iz prodajnega procesa, kar bo morda zahtevalo nekaj prilagoditev.

Zakaj je koristno uporabljati funkcijo Lead Status v HubSpot?

Uporaba Lead Status s strani HubSpot zagotavlja organiziranost, boljšo komunikacijo, pravilno poročanje in učinkovitost. Pomaga vam pri organizaciji z razumevanjem statusov vaših možnih strank v vašem prodajnem delovnem procesu. Prinaša usklajevanje med prodajnimi, trženjskimi in servisnimi ekipami, kar zagotavlja ustrezno analizo prodajnega procesa.

Izkoriščanje statusa potencialne stranke za izboljšane prodajne procese

Po funkciji Lead Status v HubSpot je mogoče preprosto krmariti. To orodje vam omogoča, da vidite, kje je posamezna potencialna stranka v prodajnem lijaku, tako da se lahko osredotočite na najpomembnejše in negujete tiste, ki so obtičale ali niso uspešne. Če ga razumete in kako ga uporabljate, lahko učinkovito upravljate svoj vodilni proces.

Ste poskusili uporabiti funkcijo Lead Status HubSpot? Kaj je to naredilo vašemu procesu vodenja potencialnih strank? Delite svoje izkušnje v spodnjih komentarjih.