Viber: Kako popraviti napako »Ta fotografija ni na voljo«.

Ali na Viberju naletite na napako »Ta fotografija ni na voljo«, ko poskušate prenesti ali si ogledati fotografijo, ki jo je poslal eden od vaših stikov? To je lahko frustrirajoče in moti vaš tok komunikacije. V tem priročniku vas bomo popeljali skozi nekaj hitrih in preprostih nasvetov za hitro odpravo sporočila o napaki.

1. Pošiljatelj je morda izbrisal fotografijo

Pogost razlog, zakaj Viber morda ne more naložiti fotografije, je, če je pošiljatelj izbrisal sporočilo, potem ko ga je poslal. Če naletite na sporočilo o napaki »Ta fotografija ni na voljo« le za nekaj izbranih fotografij, morda ni nič narobe z aplikacijo in prosite pošiljatelja, naj te fotografije znova pošlje.

Medtem ko si lahko ogledate izbrisana sporočila na Viberju , to ne bo delovalo za odstranjene fotografije.

2. Dovolite potrebna dovoljenja za aplikacije

Viber morda ne bo uspel naložiti slik, če ste mu nenamerno onemogočili dostop do pomnilnika vašega telefona. Zato je pomembno zagotoviti, da lahko Viber dostopa do fotografij in videoposnetkov v vašem telefonu.

Android

1. Dolgo pritisnite ikono aplikacije Viber in tapnite ikono informacij v meniju, ki se prikaže.
2. Pojdite na Dovoljenja .
3. Tapnite Fotografije in videoposnetki .
4. Izberite možnost Dovoli .
   

iPhone

1. V iPhonu odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Pomaknite se navzdol in tapnite Viber .
3. Dotaknite se Fotografije .
4. Izberite možnost Polni dostop .
   

3. Sprostite prostor za shranjevanje

Ali vašemu sistemu Android ali iPhone zmanjkuje prostora za shranjevanje? V tem primeru lahko Viber naleti na težave pri prenosu medijskih datotek, kar povzroči napako »Ta fotografija ni na voljo«. Da bi se temu izognili, preverite in sprostite prostor za shranjevanje v telefonu Android ali iPhone.

Android

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na Skrb za napravo . Lahko pa obiščete O napravi na pametnem telefonu Android, da dobite vpogled v shrambo.
2. Dotaknite se Pomnilnik , da si ogledate popolno razčlenitev stanja pomnilnika telefona.
   
3. Po potrebi nadaljujte z odstranjevanjem aplikacij ali neželenih datotek in aplikacij, da sprostite prostor.

iPhone

1. V iPhonu odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Pomaknite se navzdol, da tapnete Splošno in nato izberete Pomnilnik iPhone .
   

Ko je dovolj prostega prostora, bi moral Viber začeti nalagati slike in videe kot običajno.

4. Preverite stanje strežnika Viber

Kot vsaka aplikacija za neposredno sporočanje je tudi Viber nagnjen k občasnim izpadom strežnika. Ko se to zgodi, lahko med uporabo nekaterih funkcij aplikacije naletite na težave. Lahko obiščete Downdetector in preverite, ali imajo drugi podobne težave.

Če strežniki ne delujejo, je vaša edina možnost, da počakate, da jih Viber popravi. Po tem bi se morala napaka »Ta fotografija ni na voljo« odpraviti sama.

5. Počistite predpomnilnik aplikacije

Obstoječi podatki predpomnilnika, povezani z Viberjem, morda motijo ​​aplikacijo in povzročajo težave. Čiščenje predpomnilnika aplikacije bi moralo pomagati odpraviti težavo.

1. Odprite aplikacijo Viber in pojdite na Več > Nastavitve . 
2. Pojdite na Shranjevanje .
3. Tapnite možnost Počisti datoteke predpomnilnika .
   

Znova odprite aplikacijo Viber in preverite, ali je napaka še vedno prisotna.

6. Posodobite aplikacijo

Če med odpiranjem slik na Viberju še vedno prejemate sporočilo o napaki, preverite, ali je na voljo novejša različica aplikacije. Včasih lahko napaka v aplikaciji Viber prepreči nalaganje slik. Torej, zgrabite najnovejšo različico, ki je na voljo v trgovini Google Play ali App Store, saj bi lahko odpravila težavo.

7. Obnovite varnostno kopijo Viber

Če vse drugo odpove, lahko poskusite obnoviti varnostno kopijo klepeta Viber iz oblaka. To bi moralo pomagati obnoviti vaše fotografije in videoposnetke iz varnostne kopije in odpraviti napako »Ta fotografija ni na voljo«.

1. Odprite aplikacijo Viber in tapnite Več .
2. Na seznamu izberite Nastavitve .
3. Pojdite na Račun > Varnostno kopiranje Viber .
4. Dotaknite se možnosti Obnovi na dnu. 
5. Za potrditev izberite Obnovi .
   

Počakajte, da Viber obnovi vso vašo zgodovino klepetov, in preverite, ali naloži slike.

Naj se vaše fotografije Viber znova naložijo

Ko je Viber vaša priljubljena aplikacija za komunikacijo s prijatelji in družino, lahko napake, kot je »Ta fotografija ni na voljo«, pokvarijo vašo izkušnjo. Na srečo odpravljanje te posebne napake ni pretežko z zgoraj omenjenimi rešitvami.

pogosta vprašanja

V. Kje je shranjena varnostna kopija Viber?

Varnostne kopije Viber za naprave Android so običajno shranjene na Google Drive, medtem ko so tiste za iPhone shranjene na Apple iCloud. Vendar telefoni Huawei, ki nimajo dostopa do Google Drive, uporabljajo Huawei Drive za varnostno kopiranje.

V. Ali s čiščenjem datotek predpomnilnika v Viberju odstranite medijske datoteke?

Ne. Čiščenje predpomnilniških datotek ne vpliva na vaše fotografije in videoposnetke Viber. Odstrani le začasne podatke aplikacije, ki jih je storitev morda zbrala za izboljšanje delovanja.