Popravite Skype za podjetja ni mogel najti strežnika

Skype za podjetja je odlično orodje za sodelovanje. Zaposleni ga lahko uporabljajo za pošiljanje besedilnih sporočil, zagon zvočnih in video klicev, skupno rabo datotek itd.

Če poslovno orodje ne deluje tako, kot je bilo predvideno, morajo skrbniki IT odpraviti težavo čim prej. Konec koncev je čas denar.

Če še naprej prejemate sporočilo o napaki, ki pravi, da Skype ni mogel najti strežnika Skype za podjetja za vašo domeno, je tukaj nekaj predlogov za odpravo težave.

Sporočilo o napaki se običajno glasi tako:

Skype za podjetja ni našel strežnika Skype za podjetja za DOMAIN.com. Morda je prišlo do težave s konfiguracijo sistema domenskih imen za vašo domeno. Za podrobnosti glejte KB2566790 in se obrnite na skrbnika sistema

Popravite Skype za podjetja ni mogel najti strežnika Skype za podjetja

Dodajte zapise DNS za domeno

Eden najpogostejših vzrokov za to napako je pomanjkanje zapisov Skype ali Lync DNS za ustrezno domeno. Poskusite dodati pravilne vnose DNS in shranite spremembe.

Prepričajte se, da sta bila naslednja zapisa storitve (SRV) in vzdevka (CNAME) dodana vašemu gostitelju DNS:

SRV zapisi

Prva serija

• Tip : SRV
• Storitev _sip _
• Protokol : tls
• Pristanišče : 443
• Teža : 1
• Prednost : 100
• TTL : 1 ura
• ime :
• Cilj : sipdir.online.lync.com

Druga serija

• Tip : SRV
• Storitev _sipfederationtls _
• Protokol : tcp
• Pristanišče : 5061
• Teža : 1
• Prednost : 100
• TTL : 1 ura
• ime :
• Cilj : sipfed.online.lync.com

Zapisi CNAME

Prva serija

• Vnesite : CNAME
• Ime gostitelja: sip.
• Cilj sipdir.online.lync.com
• TTL : 1 ura

Druga serija

• Vnesite : CNAME
• Ime gostitelja : lyncdiscover.
• Cilj : webdir.online.lync.com
• TTL : 1 ura

Počakajte pet minut, da spremembe začnejo veljati v celoti in se razširijo po omrežju. Nato se lahko poskusite znova prijaviti.

Če želite več informacij, glejte Odpravljanje težav s konfiguracijo DNS Skype za podjetja Online v storitvi Office 365 .

Onemogočite ali odstranite vaš protivirusni program in VPN

Mnogi uporabniki so predlagali, da lahko onemogočite ali celo odstranite vaš protivirusni program in VPN odpravite to težavo s prijavo SFB.

Zdi se, da protivirusni programi in VPN-ji včasih motijo ​​postopek prijave v Skype za podjetja. Zdi se, da je to zato, ker Skype za podjetja že šifrira vaše podatke in lahko pride do konfliktov pri prijavi.

Preizkusite svojo povezavo

Internetna povezava, ki ni stabilna ali vam ne zagotavlja dovolj pasovne širine, vam lahko prav tako prepreči prijavo v Skype za podjetja.

S  testom oddaljene povezave ocenite svojo oddaljeno povezljivost s strežniki Skype za podjetja.

Tukaj je nekaj hitrih nasvetov za izboljšanje povezave:

• Namesto brezžične povezave uporabite kabelsko povezavo.
• Onemogočite vse programe za pretakanje videoposnetkov, ki se morda izvajajo v vaši napravi.
• Odklopite druge naprave, ki uporabljajo isto omrežje.

Počistite predpomnilnik

Zaprite Skype za podjetja.

Pritisnite tipki Windows in R, da odprete novo okno Zaženi .

V okno Zaženi vnesite naslednjo pot: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync

Nato poiščite in izbrišite mapo, ki se začne s sip_

Poiščite mapo Tracing in jo odprite.

Izbrišite vse tam shranjene datoteke, vendar obdržite samo mapo Tracing.

Zaženite ukazni poziv (skrbnik).

Nato zaženite ukaz ipconfig /flushdns in pritisnite Enter.

Znova zaženite računalnik in se znova poskusite prijaviti v Skype za podjetja.

Pisarna za popravilo

Popravilo Officea je še ena možna rešitev za odpravljanje te težave s Skypeom za podjetja.

Odprite nadzorno ploščo .

Nato pojdite na Programi .

Izberite Programi in funkcije .

Nato izberite Office 365 ali Microsoft 365 .

Kliknite na gumb Spremeni .

Na zaslonu se prikaže novo okno. Najprej izberite Hitro popravilo .

Če možnost Hitro popravilo ni rešila težave, izberite Spletno popravilo .

Znova zaženite računalnik in znova zaženite Skype za podjetja, da preverite, ali je težava izginila.