WhatsApp: Kan ikke gjenopprette chat fra Google Drive Backup

Hvis du har kjøpt en ny Android-telefon og du vil gjenopprette WhatsApp-chatloggen din, kan du gjenopprette dataene dine fra Google Disk. Du må oppfylle to hovedkrav, nemlig bruk samme telefonnummer og Google-konto som du brukte til å opprette sikkerhetskopifilen.

Dessverre kan det hende at enheten din ikke klarer å gjenopprette nettpratloggen fra Google Disk-sikkerhetskopien. I denne veiledningen vil vi utforske hvilke løsninger du kan bruke for å feilsøke problemet.

WhatsApp: Kan ikke gjenopprette chattene dine fra denne Google Drive-sikkerhetskopien

Raske reparasjoner

Som nevnt ovenfor, dobbeltsjekk telefonnummeret ditt og Google-kontoen din. Du må bruke samme nummer og Google-konto som du brukte da du først opprettet sikkerhetskopifilen.

Neste på listen, sjekk telefonminnet og kontroller at det er nok ledig minne tilgjengelig til å gjenopprette sikkerhetskopien. Selvfølgelig, hvis du prøver å gjenopprette chatteloggen din på en ny telefon, bør det ikke være noe problem.

Du må også installere Google Play Services-appen på enheten din. Sjekk deretter batteriet og sørg for at det er fulladet. Hvis den ikke er det, kobler du til strømkabelen og venter til batteriet er fulladet.

Sørg for at du har en stabil tilkobling. Hvis du opplever problemer med båndbredde, kan det forklare hvorfor du ikke kan gjenopprette chatteloggen. Bruk et trådløst nettverk for å gjenopprette WhatsApp-chatten din.

Kopier chatloggen fra en ekstern enhet

Denne løsningen er litt lang, men mange brukere bekreftet at den fungerte for dem.

Avinstaller WhatsApp fra den nye telefonen og slett WhatsApp-mappen fra intern lagring/SD-kortlagring. Start telefonen på nytt.

Sikkerhetskopier WhatsApp lokalt på din gamle telefon.

På den gamle telefonen kopierer du WhatsApp-katalogen fra intern lagring til PC-en eller en annen ekstern lagringsenhet, for eksempel et SD-kort. Alternativt kan du også bruke en skylagringstjeneste.

Installer WhatsApp på din nye telefon. Start appen og lukk den umiddelbart.

Gjenopprett deretter WhatsApp-mappen til den nye telefonen ved å kopiere og lime den inn fra SD-kortet, via USB eller fra skyen, avhengig av sikkerhetskopieringsmetoden du tidligere brukte.

Gå til mappen Databaser og finn filen msgstore.db.crypt12 , samt den siste sikkerhetskopien som inneholder sikkerhetskopieringsdatoen. Slett de andre filene.

Naviger til Android- innstillinger , velg Applikasjoner , trykk på WhatsApp og velg Lagring . Sjekk størrelsen på sikkerhetskopifilen. Størrelsen på Lagringsmappen på den nye telefonen skal være omtrent den samme som størrelsen på sikkerhetskopifilen på den gamle telefonen.

Start deretter WhatsApp på nytt på den nye telefonen din og prøv å aktivere og gjenopprette chatteloggen. Hvis aktiverings- eller dataoverføringsprosessen ser ut til å bli sittende fast, aktiverer du flymodus .

Telefonen din vil varsle deg om dataoverføringsprosessen er for treg. Fortsett å trykke på Hopp over- knappen.

Når det vanlige overføringsvinduet vises på skjermen, deaktiver flymodus. Start dataoverføringen.

Hvis du får noen varsler som tyder på at WhatsApp sluttet å svare, trykker du på Fortsett å vente . Hvis du går til WhatsApp Storage, bør du se databruksprosenten sakte men sikkert øke.

Hold WhatsApp på skjermen, ikke la den kjøre i bakgrunnen. Bare fortsett å sjekke databruksprosenten i WhatsApp Storage for å sikre at det skjer fremgang.

Bruk din lokale sikkerhetskopi

Hvis Google Disk-sikkerhetskopien din ikke er tilgjengelig, er en annen måte å få tilgang til chat-sikkerhetskopien på å bruke den lokale sikkerhetskopien.

Start filbehandlingsappen din og naviger til /SDcard/WhatsApp/Databases . Eller gå til Intern lagring/Whatsapp og finn WhatsApp-sikkerhetskopifilen din.

Gi filen nytt navn, men behold nummeret til filtypen.

Avinstaller deretter og installer appen på nytt og velg alternativet Gjenopprett .

På noen telefonmodeller må du kanskje følge noen ekstra trinn for å nå WhatsApp-katalogen.

Start filbehandlingen og trykk på alternativet Kategorier .

Velg deretter Intern lagring .

Rull ned til WhatsApp, trykk på WhatsApp og velg Sikkerhetskopier .

Konklusjon

Hvis du ikke kan gjenopprette WhatsApp-chatloggen din fra Google Drive, må du sørge for at du bruker samme telefonnummer og Google-konto som du brukte til å opprette sikkerhetskopien til å begynne med. Installer Google Services-appen, bruk en trådløs tilkobling i stedet for mobildata og lad batteriet til 100 %.

Hvis problemet vedvarer, bruk et SD-kort eller en annen ekstern lagringsenhet for å overføre chat-loggen. Klarte du å fullføre prosessen? Del tilbakemeldingen din i kommentarene nedenfor.