Reparer Skype Share Screen eller Present Desktop som ikke fungerer

Hvis du trenger å dele skjermen med de andre møtedeltakerne, lar Skype deg gjøre det med bare to klikk.

Alt du trenger å gjøre er å klikke på Flere alternativer og velge Del skjerm .

Hvis du bruker Skype for Business, klikker du på skjermikonet og velger Presenter skrivebord .

Så, uavhengig av appversjonen du bruker, kan du raskt dele skjermen med bare to klikk.

Men noen ganger vil ikke denne funksjonaliteten fungere, og Skype klarer ikke å dele skrivebordet ditt. Vel, du kan bruke feilsøkingsmetodene nedenfor for å løse problemet. Disse løsningene gjelder både Skype for Home og Skype for Business.

Hvordan fikse Skype Share-skjermen som ikke fungerer

Sjekk nettverket ditt

Sørg for at nettverkstilkoblingen er stabil og at du har nok båndbredde til å dele skjermen. Som du allerede vet, er deling av videobilder en båndbreddekrevende aktivitet. Hvis du ikke har nok båndbredde, vil Skype sende følgende feilmelding: "Vi kunne ikke koble til presentasjonen på grunn av nettverksproblemer. Prøv igjen senere".

Bruk en kabelløsning og koble fra andre enheter ved hjelp av tilkoblingen for å frigjøre mer båndbredde for Skype. Sørg for at du har en anstendig opplastingshastighet.

Deaktiver deretter brannmuren og sjekk om du kan presentere nå. Kanskje brannmuren blokkerer Skypes porter.

I tillegg, hvis du bruker en proxy, skriv inn "Internettalternativer" i søkefeltet i Windows for å åpne Alternativer for Internett . Klikk deretter på Tilkoblinger og velg LAN-innstillinger .

Sjekk om Oppdag innstillinger automatisk eller Bruk automatisk konfigurasjonsskript er aktivert. Deaktiver disse alternativene da de kan overstyre de manuelle proxyinnstillingene dine.

Reparasjonskontor

Skype for Business er en del av Microsoft 365 Suite . Følgelig, hvis Office-installasjonsfilene dine ble ødelagt, vil Skype også bli påvirket.

Start kontrollpanelet og gå til Programmer .

Velg deretter Programmer og funksjoner og klikk på Microsoft 365.

Velg Endre- knappen og merk av for Online Repair .

Lukk Skype, start det på nytt og sjekk resultatene.

I tillegg kan du også laste ned og kjøre Microsoft Support and Recovery Assistant for automatisk å reparere Office-filene dine.

Juster registeret ditt

Skriv inn regedit i søkefeltet i Windows og trykk Enter for å starte Registerredigering.

Naviger deretter til HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters .

Høyreklikk på den høyre ruten og legg til en ny DWORD- nøkkel.

Gi den et navn MaxUserPort og sett verdien til 15000 (desimal) og 3A98 (hex) . Alternativt kan du også angi 5000 som desimalverdi – sjekk hvilket alternativ som fungerer best for deg.

Bruk endringene og sjekk om du kan presentere skrivebordet ditt på Skype.

Deaktiver AIP

Bruk denne løsningen hvis du ikke kan dele skjermen på Skype for Business. Prøv å avinstallere Azure Information Protection (AIP) . Dette skybaserte verktøyet forhindrer brukere i å dele innhold med uautoriserte tredjeparter.

For eksempel, hvis du åpner et dokument som er beskyttet av AIP, vil du ikke kunne dele skjermen mens filen er synlig på skrivebordet ditt. Du må enten lukke det respektive dokumentet for å kunne presentere skrivebordet eller deaktivere AIP.

Tøm Skype for Business Cache

Avslutt Skype for Business helt.

Gå til  %UserProfile%\AppData\local\Microsoft\Office\16.0\Lync .

Slett deretter alle filene fra Lync-mappen.

Start Skype for Business igjen og sjekk om det gjør noen forskjell.

Konklusjon

Hvis nettverkstilkoblingen din er ustabil, eller Office-installasjonsfilene dine ble ødelagt, vil du ikke kunne dele skjermen din på Skype. I tillegg, hvis du bruker Skype for Business, og du åpnet et konfidensielt dokument, kan AIP-klienten hindre deg i å dele skjermen.

Send oss ​​en kommentar nedenfor og gi oss beskjed om du klarte å fikse skjermdelingsproblemet på Skype.