Reparer Microsoft Teams-hyperkoblinger som ikke fungerer

Microsoft Teams-brukere kan sette inn både interne og eksterne hyperkoblinger for raskt å navigere til forskjellige sider. Men det er tider når denne funksjonaliteten slutter å fungere, og Teams ikke klarer å åpne koblinger. Å åpne lenker med ett venstreklikk er selvfølgelig alltid mer praktisk enn å bruke forskjellige andre løsninger. Det er tross alt hva hyperkoblinger er for. Så la oss se hvordan du kan feilsøke dette problemet.

Hvordan fikse Microsoft Teams som ikke åpner hyperkoblinger

Åpne koblinger i en ny fane

Hvis vi snakker om en nettsidekobling, kan du alltid høyreklikke på den problematiske lenken, kopiere den og lime den inn i en ny fane. Eller du kan spore interne lenker i et forsøk på å nå siden du er interessert i.

Logg ut, tøm bufferen og logg på igjen

Logg ut, start skrivebordsappen på nytt, logg på igjen og sjekk om problemet vedvarer.

Hvis dette er tilfelle, skriv inn %AppData%\Microsoft\teams i søkefeltet i Windows og trykk Enter.

Slett alle filene fra følgende mapper:

• %AppData%\Microsoft\teams\applikasjonsbuffer\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
• %AppData%\Microsoft\teams\databaser
• %AppData%\Microsoft\teams\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
• %AppData%\Microsoft\teams\Indexedb
• %AppData%\Microsoft\teams\Lokal lagring
• %AppData%\Microsoft\teams\tmp

Hvis du også bruker Teams for Web på Chrome eller Edge, må du tømme nettbufferen.

Skriv inn %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\ i søkefeltet i Windows. Hvis du bruker Edge, skriv inn %LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\Default\ .

Finn Cache- mappen og filene for informasjonskapsler  og webdata .

Slett Cache-mappen og alle de to individuelle filene.

Start Teams, logg på og sjekk om hyperkoblinger fungerer nå.

Få SharePoint-koblingen

Hvis du mottar en lenke til en fil i en Teams-kanal, men du ikke kan åpne skrivebordsappens kobling, kan du be avsenderen sende deg SharePoint-koblingen i stedet for Teams-delingskoblingen.

Som en rask påminnelse er Teams faktisk en grensesnitt for SharePoint når det kommer til filer. Teams lagrer filen din i et SharePoint-lager.

Oppdater appen

Hvis Teams-koblinger ikke er klikkbare på grunn av et kjent problem som påvirker Teams-versjonen din, oppdater appen. Kanskje Microsoft allerede har rettet problemet i den nyeste appversjonen. Klikk på profilbildet ditt og se etter oppdateringer. Ikke glem å oppdatere operativsystemet ditt også.

Konklusjon

Hvis Teams-hyperkoblinger ikke fungerer, er dette problemet mest sannsynlig forårsaket av appbufferen. Tøm hurtigbufferen, oppdater appen og sjekk resultatene. Hvis ingenting fungerer, kopierer du koblingen og limer den inn i en ny fane. Opplever du ofte hyperkoblingsproblemer på Teams? Fortell oss mer om opplevelsen din i kommentarene nedenfor.