Microsoft Teams: Nye chat-meldinger vises ikke

Microsoft Teams kan noen ganger trenge mer tid til å håndtere chat-meldinger. Når slike problemer oppstår, kan tjenesten ta lengre tid enn forventet å levere nye chat-meldinger. Noen ganger kan det også dukke opp en feilmelding, for eksempel disse:

• Vi hadde noen problemer med å få chattene dine.
• Vi har problemer med å oppdatere meldingene dine.

Reparer Microsoft Teams Chat som ikke fungerer

⇒ Rask tips: Sjekk tilkoblingen din . Pass på at dette ikke er et nettverksproblem. Start modemet på nytt om nødvendig. Eller bruk et annet nettverk, for eksempel en mobil hotspot.

Sjekk i tillegg Office 365-tjenestestatusen for å se om det er noen kjente problemer som kan hindre deg i å bruke Teams-chatten.

Logg ut og start enheten på nytt

Prøv å utføre en full utlogging etterfulgt av en full pålogging. Dette vil tilbakestille tilkoblingen til Microsoft Teams-serverne. Logg av Teams-kontoen din og start datamaskinen på nytt. Logg deretter inn igjen og sjekk om chatteområdet er fullt funksjonelt.

Prøv en annen teamversjon

Chatproblemet rammer vanligvis databrukere. Hvis chat-meldingene ikke vises på skrivebordsklienten, sjekk om de er tilgjengelige på nettet. I tillegg, hvis du også installerte mobilappen, sjekk om samtalene er synlige på telefonen eller nettbrettet.

Tøm bufferen

Å tømme hurtigbufferen løste dette problemet for mange brukere. Ved å fjerne hurtigbufferen fjerner du i utgangspunktet midlertidige Teams-filer som kan forstyrre eller være i konflikt med den nåværende Teams-økten din.

Lukk Microsoft Teams.

Skriv inn %AppData%\Microsoft\teams\ i søkefeltet i Windows.

Teams-mappen skal være synlig på skjermen nå.

Tøm deretter følgende mapper (men ikke slett dem):

• %AppData%\Microsoft\teams\applikasjonsbuffer\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
• %AppData%\Microsoft\teams\databaser
• %AppData%\Microsoft\teams\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
• %AppData%\Microsoft\teams\Indexedb
• %AppData%\Microsoft\teams\Lokal lagring
• %AppData%\Microsoft\teams\tmp

Hvis du også brukte nettversjonen av Teams, tøm nettleserbufferen også.

Når vi snakker om å tømme hurtigbufferen, kjør Diskopprydding også. Med andre ord, sørg for å fjerne alle de midlertidige Internett-filene dine.

Skriv inn diskopprydding i søkefeltet i Windows.

Velg deretter stasjonen der du installerte OS og Teams.

Fjern midlertidige Internett-filer . Trykk på OK-knappen.

Etter at du har gjort alt dette, start datamaskinen på nytt. Start Teams på nytt og sjekk om chatmeldingsproblemet er løst.

Installer Teams på nytt

Vel, hvis problemet vedvarer, prøv å avinstallere Teams-appen.

Start kontrollpanelet .

Klikk deretter på Programmer .

Velg Avinstaller et program .

Velg Microsoft Teams. Trykk på Avinstaller- knappen.

Start datamaskinen på nytt og last ned appen på nytt.

Gi oss beskjed hvis du klarte å fikse chatten.