Microsoft Teams administrasjonssenter fungerer ikke

Microsoft Teams Admin Center er et viktig verktøy for IT-administratorer. Det er her administratorer kan sette opp globale møtepolicyer, aktivere brukerbegrensninger, administrere Teams-funksjoner og så videre. Tenk på det som kontrollsenteret for alt som har med Microsoft Teams å gjøre.

Husk at Teams administrasjonssenter kun er tilgjengelig for betalte planer. Hvis du bruker gratisversjonen av Teams, har du ikke tilgang til Microsoft Teams administrasjonssenter.

To hovedproblemer kan gjøre Microsoft Teams Admin Center ubrukelig: feilmeldingen som sier "Vi kan ikke laste inn data" og ikke få tilgang til dashbordet. I denne veiledningen vil vi dekke begge disse tilfellene.

Merk : Først av alt, sørg for at dette ikke er en pågående servicehendelse. For mer informasjon, sjekk MS Teams-tjenestens helsedashbord .

Slik løser du problemer med Microsoft Teams Admin Center

På Chrome

Gå til Innstillinger → Nettstedinnstillinger → rull ned til Informasjonskapsler og nettstedsdata.

Pass deretter på at følgende to bokser ikke er merket av: Blokker tredjeparts informasjonskapsler  og Blokker alle informasjonskapsler .

På kanten

Naviger til Innstillinger → Nettstedtillatelser → Informasjonskapsler og nettstedsdata.

Deaktiver alternativet kalt Blokker tredjeparts informasjonskapsler . Oppdater nettleseren.

Denne raske metoden bør stryke ut følgende feilmeldinger:

• Vi får ikke tak i aktivitetsloggen.
• Vi kan ikke laste inn noen data.

Disse feilene oppstår ved design hvis du blokkerer tredjeparts informasjonskapsler. Autentisering og autorisasjon vil ikke fungere ordentlig med tredjeparts informasjonskapsler blokkert.

Tøm bufferen og deaktiver utvidelsene dine

De midlertidige filene som er lagret i hurtigbufferen eller visse utvidelser kan forstyrre administrasjonssenteret. Tøm bufferen , slå av alle utvidelsene dine og prøv igjen.

Gå til nettleserens innstillinger og klikk på Historikk .

Naviger deretter til Slett nettleserdata , og velg tidsintervallet for å slette informasjonskapslene.

Trykk på Fjern data- knappen.

Gå deretter tilbake til Innstillinger og klikk på Utvidelser .

Deaktiver alle utvidelsene dine manuelt.

Lukk nettleseren og start datamaskinen på nytt. Sjekk om du har tilgang til Teams administrasjonssenter.

Rett opp FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN i Teams administrasjonssenter

Hvis du får denne feilmeldingen, må du sørge for at SIPDomain faktisk er aktivert i leietakeren.

Koble til Skype for Business Online med PowerShell. Du kan laste ned Skype for Business Online Windows PowerShell-modulen fra Microsoft.

Sjekk deretter om SIPD-domenet er aktivt. For å gjøre dette, kjør kommandoen Get-CsOnlineSipDomain .

Hvis SIPDomain er deaktivert, kjør følgende kommando for å aktivere det:

• PowerShell cmdlet: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain

Du må vente mellom 15 minutter og 60 minutter før endringene trer i kraft.

Denne feilen kan også oppstå hvis ingen bruker har fått lisens for Skype for Business eller Teams. I tillegg, hvis IP og URL-er ikke er tillatt, ikke bli overrasket når denne feilen dukker opp på skjermen. For ytterligere rettelser, gå til Microsofts støtteside .

Reparer Beklager, du har ikke tilgang til Microsoft Teams administrasjonssenter

Denne meldingen indikerer at du ikke er den globale administratoren. Prøv å kontakte andre globale administratorer i organisasjonen din. Sjekk om Microsoft 365-kontoen din vises under rollen Global admin eller Teams Admin.

Åpne Microsoft 365 Admin Center, og naviger til Brukere → Aktive brukere → klikk på kontoen din → sjekk innstillingene for administratorrolle.

Åpne en støttebillett

Hvis ingenting fungerte, kontakt Microsoft Support og gi dem beskjed om problemet ditt. Opprett en billett og legg til alle nødvendige detaljer om problemet du opplever.

Alternativt kan du kontakte støtte fra leietaker. Gå til administrasjonssenteret på https://admin.microsoft.com , og velg Support > New Service Request .