Lag: For å aktivere appen på nytt, oppdater fanen

Når Teams-skrivebordsappen din slutter å fungere, er sjansen stor for at Teams for Web fortsatt er oppe og går. Dette betyr at du raskt kan starte en ny nettleserfane og logge på Teams-kontoen din via nettleseren. Men det er tider når Teams for Web ikke fungerer etter hensikten. I denne veiledningen skal vi se nærmere på følgende feilmelding: "For å aktivere applikasjonen på nytt, må fanen oppdateres."

Hvordan fikse "For å aktivere applikasjonen på nytt, må fanen oppdateres"

Først og fremst, følg instruksjonene og oppdater fanen. Gjør det flere ganger om nødvendig. Men hvis feilen ikke forsvinner, følg feilsøkingsmetodene nedenfor.

Sjekk nettleseren din

Hvis nettleseren din ikke fungerer som den skal, får du ikke tilgang til Teams på nettet. Oppdater nettleseren din hvis du kjører en utdatert versjon. Tøm deretter nettleserens cache og informasjonskapsler .

På en Chromium nettleser, klikk på menyen, velg Historikk to ganger, og gå til Slett nettleserdata . Velg tidsintervallet, merk av for cache og informasjonskapsler, og trykk på Tøm data- knappen.

På Mac, start Safari, klikk på Historikk  og deretter Tøm historikk . Deretter går du til Innstillinger → Avansert → Vis utviklingsmenyen i menylinjen . Klikk på Utvikle- menyen og velg Tøm cacher .

På en iOS-enhet, naviger til Innstillinger → Safari → trykk på Tøm logg og nettstedsdata . På den annen side, hvis du vil slette informasjonskapslene dine, men beholde loggen din, kan du navigere til Innstillinger → Safari → Avansert → Nettsteddata → Fjern alle nettstedsdata .

Hvis feilen vedvarer, klikk på nettlesermenyen, velg Extensions (eller Flere verktøy og deretter Extensions ), og deaktiver alle utvidelsene manuelt.

På Safari går du til Innstillinger , velger Utvidelser og slår av alle nettleserutvidelsene dine. Noen av utvidelsene dine, spesielt annonseblokkere og personvernutvidelser, kan forstyrre Teams. Deaktivering av dem bør løse problemet.

Tillat alle informasjonskapsler

Mange brukere løste dette problemet ved å aktivere alle tredjeparts informasjonskapsler i deres nettlesere. På Chrome, gå til Innstillinger , velg Informasjonskapsler og andre nettstedsdata , gå til Generelle innstillinger og velg Tillat alle informasjonskapsler .

På Safari, gå til Innstillinger , velg Personvern og fjern merket for Blokker alle informasjonskapsler . Hvis feilen vedvarer, deaktiverer du forhindre sporing på tvers av nettsteder .

Ytterligere tips

• Hvis du bruker Firefox, deaktiver forbedret sporingsbeskyttelse . Bruk nettleseren din med denne innstillingen deaktivert i ett minutt, og deretter kan du aktivere den på nytt.
• Sørg for at dato- og klokkeslettinnstillingene er riktige. På Windows 10, gå til Innstillinger , velg Tid og språk , og la datamaskinen stille inn tid og tidssone automatisk. På macOS, naviger i Systemvalg , klikk på Dato og klokkeslett og still inn dato og klokkeslett automatisk .

Konklusjon

Hvis Teams for Web sier at du må oppdatere nettleserfanen for å aktivere applikasjonen på nytt, indikerer dette at nettleseren din ikke klarte å lagre alle informasjonskapslene fra din forrige eller nåværende Teams-økt. For å fikse problemet, tillat alle tredjeparts informasjonskapsler i nettleseren din. Hvis du bruker Mac, sørg for å deaktivere sporing på tvers av nettsteder også. Vi er veldig nysgjerrige på å høre hvilken løsning som fungerte for deg. Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.