Hva du skal gjøre hvis du ikke kan logge på NordVPN

Vi har allerede publisert en serie guider dedikert til NordVPN. For eksempel viste vi deg hvordan du endrer servere ved å bruke NordVPN , eller installerer VPN på Amazon Fire-enheter . Vi fortsetter NordVPN-serien med en ny guide. Bruk denne feilsøkingsveiledningen for å fikse et av de vanligste problemene som påvirker NordVPN, nemlig påloggingsproblemer.

Hvordan fikse NordVPN-pålogging mislyktes på PC og Android

Installer appen på nytt

Å installere appen på nytt regnes vanligvis som en siste utvei. Imidlertid fungerte denne metoden for mange NordVPN-brukere, så vi legger den øverst på listen. Fortsett og avinstaller NordVPN (appen eller nettleserutvidelsen), start enheten på nytt og last ned verktøyet på nytt. Sjekk om du kan logge inn på kontoen din og koble til NordVPN sine servere.

Deaktiver antivirus og brannmur

Sikkerhetsprogramvaren din kan hindre NordVPN i å starte eller logge deg på. Deaktiver antivirus-, brannmur- og antimalwareprogramvaren for å teste om noen av disse verktøyene forstyrrer NordVPN. Ikke glem å reaktivere sikkerhetsprogrammene dine etter å ha logget inn på Nord-kontoen din.

Sjekk nettverkstilkoblingen din

Du kan også prøve å koble til et annet nettverk. Du kan for eksempel bruke en mobil hotspot og sjekke om du kan logge inn på kontoen din. Hvis du er på mobil, bytt til en trådløs tilkobling. Eller du kan prøve å logge på NordVPN-kontoen din med en annen enhet på samme nettverk. På denne måten kan du teste om dette problemet er forårsaket av enheten eller nettverkstilkoblingen. Forresten, hvis det er andre enheter koblet til det samme nettverket, koble fra dem og sjekk om du merker noen forbedringer.

Sjekk om NordVPNs servere er overbelastet

Påloggingsproblemer og feil kan også indikere at det er et problem med NordVPNs servere. Kanskje serverne er nede eller de avviste tilkoblingsforespørselen din fordi de er overbelastet. Du kan for eksempel gå til DownDetector og sjekke om andre brukere har klaget over lignende problemer nylig.

Tøm bufferen og deaktiver utvidelsene dine

Prøv å tømme NordVPN-cachen og sjekk om problemet er borte. Hvis du bruker VPN på datamaskinen din og har integrert den i nettleseren din, gå til Historikk , klikk på Slett nettleserdata og velg tidsperiode. Start med fire ukers tidsperiode, og hvis problemet vedvarer, velg alternativet for alle tider. I tillegg kan du deaktivere utvidelsene dine og oppdatere nettleseren.

Hvis påloggingsproblemene du opplever påvirker NordVPN-mobilappen, gå til Innstillinger , velg Apper , trykk på NordVPN og trykk på Lagringsalternativet . Trykk deretter på Tøm buffer- knappen.

Hvis ingenting fungerer, kontakt NordVPN kundestøtte for ytterligere hjelp. Kanskje kontoen din ikke lenger er aktiv. Det kan forklare hvorfor du ikke kan logge på kontoen din.

Konklusjon

NordVPN-påloggingsproblemer er mer vanlig enn du kanskje tror. For å fikse problemet, tøm hurtigbufferen og installer NordVPN på nytt. I tillegg, deaktiver antivirusprogrammet og kontroller nettverkstilkoblingen. Hvis problemet vedvarer, og andre brukere klaget over lignende problemer nylig, kan dette indikere at NordVPNs servere er overbelastet eller til og med nede. Hvis du fant andre metoder for å feilsøke NordVPN-påloggingsproblemer, del ideene dine i kommentarene nedenfor.