Fiks Microsoft Teams: Kan ikke se delt skjerm på PC

I et tidligere innlegg viste vi deg hva du kan gjøre hvis du ikke kan dele skjermen din under Microsoft Teams-møter. I denne veiledningen viser vi deg hvordan du løser problemet der du ikke kan se skjermen deles av noen andre.

Ofte kan Teams-brukere bare se profilbildet til brukeren som deler skjermen. Dette problemet er enda mer irriterende hvis du ikke kan se skjermen verten deler.

Korriger Microsoft Teams delt skjerm som ikke vises

Logg ut og start PC-en og modemet på nytt

Den raskeste måten å oppdatere enhetens tilkobling til Microsoft Teams-serverne på er å logge av og deretter starte datamaskinen på nytt. Etter at du har gjort det, start Teams på nytt og logg på igjen. Sjekk om problemet vedvarer.

Hvis den gjør det, koble fra modemet for å tilbakestille nettverkstilkoblingen. La modemet være koblet fra i ett minutt. Skru deretter på nettverksenheten og sjekk om den delte skjermen er synlig nå.

Lukk alle andre programmer

Hvis det er flere apper og programmer som kjører i bakgrunnen, lukk alle programmene du ikke trenger under Teams-møtet. Start Oppgavebehandling, og klikk på fanen Prosesser . Høyreklikk deretter på programmet du vil lukke og velg Avslutt oppgave .

Bakgrunnsprogrammer og prosesser spiser bare opp datamaskinens minne og båndbredde. Ved å lukke dem frigjør du faktisk flere ressurser som Teams kan bruke.

Be deltakerne om å slå av video

Hvis alle deltakerne skrudde på kameraene sine, vil Teams trenge mer båndbredde for å behandle all den videoinformasjonen. Som et resultat kan brukere som ikke har en stabil tilkobling oppleve alle slags feil. Båndbreddeproblemer kan forklare hvorfor du ikke kan se skjermen som deles av en annen møtedeltaker.

Så be gjerne de andre deltakerne om å slå av kameraene sine hvis de ikke aktivt presenterer eller snakker. La dem vite at den delte skjermen ikke er synlig på siden din, og du håper denne løsningen vil gjøre susen.

Deaktiver Ny møteopplevelse

Noen brukere bekreftet at deaktivering av «Ny møteopplevelse»-alternativet fungerte for dem. Etter at du har deaktivert alternativet, må du avslutte Teams og starte det på nytt.

Start Teams, klikk på profilbildet ditt og velg Innstillinger .

Klikk deretter på Generelt- delen.

Rull ned til Slå på ny møteopplevelse . Deaktiver dette alternativet.

Start Microsoft Teams på nytt.

Men hvis du vil beholde «Ny møteopplevelse» aktivert, er det en annen praktisk løsning du kan bruke. Flytt musepekeren til venstre for avsenderens profilbilde (nederst i høyre hjørne), og dobbeltklikk. Den delte skjermen skal lastes inn riktig nå.

Aktiver skjermdeling på hele skjermen

Hvis dette problemet oppstår på en bedriftsdatamaskin, bør personen som deler skjermen sin be IT-administratoren om å sjekke skjermdelingsinnstillingene. Mer spesifikt må den organisasjonsomfattende policyen for skjermdelingsmodus ha alternativet Hele skjermen aktivert.

Deaktiver VPN-en din

Selv om denne feilen kan påvirke både VPN- og ikke-VPN-brukere, ser det ut til at det å slå VPN-en på eller av midlertidig kan løse problemet. Så hvis VPN-en din er på, slå den av og sjekk om den delte skjermen er synlig nå på siden din. Hvis den ikke er det, slår du VPN-en på igjen.

Hvis du bruker eksternt skrivebord

Hvis du bruker en ekstern skrivebordstilkobling og du har dette problemet, kan det være løsningen å justere RDP-Tcp-nøkkelen. Noen brukere løste dette problemet med skjermdeling ved å angi denne registernøkkelen:

• [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\AudioEnumeratorDll=rdpendp.dll.

Så dobbeltklikk på AudioEnumeratorDll-tasten, og sørg for at verdien er satt til rdpendp.dll .

Forresten, hvis du ikke kan få noe lydutgang fra den eksterne datamaskinen din under Teams-møter, bør innstilling av denne nøkkelen løse problemet.

Hvis ingenting fungerte, avinstaller og installer Teams-skrivebordsklienten på nytt.