Fiks Microsoft Teams: Brukere som sitter fast i lobbyen

Hvis du har planlagt et møte og mange av deltakerne ennå ikke har blitt med, sjekk om de sitter fast i lobbyen. Noen ganger unnlater Microsoft Teams å varsle møtearrangøren om at folk fortsatt venter i lobbyen.

Dette problemet kan oppstå selv om du har deaktivert lobbyalternativet. Ja, noen ganger er det akkurat dette alternativet som ikke ser ut til å fungere pålitelig. Å finne en løsning på dette problemet er avgjørende hvis du vil starte møtet så raskt som mulig.

Folk ble sittende fast i Microsoft Teams-lobbyen

Ta automatisk inn personer

Først og fremst, hvis du har aktivert lobbyalternativet, fortsett og deaktiver det. Med andre ord, la deltakerne hoppe rett inn i møtet.

Åpne MS Teams administrasjonssenter og endre innstillingene.

Naviger deretter til Møter (venstre rute) og velg Møtepolicyer .

Finn dette alternativet under Deltakere og gjester : Gi personer automatisk .

Kilde: Microsoft Tech Community

Sett dette alternativet til Alle . Sjekk om problemet er borte.

I mellomtiden kan det være lurt å angi Tillat oppringte brukere å omgå lobbyen til alle også.

⇒ Merk : Noen ganger kan det hende du må vente opptil 24 eller 48 timer før policyen trer i kraft.

Alternativt kan du også justere disse innstillingene ved å bruke de individuelle møteinnstillingene.

Etter at du har planlagt møtet, klikk på Møtealternativer .

Når du blir spurt om hvem som kan omgå lobbyen, velger du Alle .

Gå inn og ut av møtet

Hvis du er arrangøren, gå inn i møtet og sjekk hvem som er der. Hvis noen deltakere mangler, forlat møtet. Vent fem sekunder og bli med på møtet igjen.

Du skal nå få opp en popup som informerer deg om at noen deltakere fortsatt venter i lobbyen. Slipp dem inn. På den annen side, hvis du er den som sitter fast i lobbyen, be arrangøren om å forlate møtet og koble til igjen rett etterpå.

Bruk MS Teams-klienten

Noen brukere la merke til at dette problemet ofte påvirker deltakere som bruker en støttet nettleser for å bli med i møtet. Be dem installere Microsoft Teams skrivebord- eller mobilapp. Kanskje de vil være i stand til å bli med på møtet på denne måten.

Bruk PowerShell til å endre lobbyinnstillinger

Du kan også bruke PowerShell til å konfigurere Teams-rommet slik at eksterne deltakere kan omgå lobbyen.

Start PowerShell med administratorrettigheter.

Skriv deretter inn følgende kommandoer:

• New-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -Allow OrganizersTo OverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -AutoAdmittedUsers Everyone
• Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $true} | Grant-CsTeamsMeetingPolicy -PolicyName NoLobby
• Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $true} | Format-liste brukerhovednavn
• Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $True -AutoAdmittedUsers Everyone
• Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -AutoAdmittedUsers Everyone

Sjekk om disse PowerShell-kommandoene hjalp.

Tøm Teams Cache

Appbufferen din kan også blokkere deltakerne i lobbyen. Følg trinnene nedenfor for å tømme MS Teams-bufferen.

Lukk Microsoft Teams og drep alle relaterte prosesser. Start Task Manager , høyreklikk på Teams-prosessene og velg Avslutt Task .

Deretter skriver du inn %appdata%\Microsoft\teams i Windows-søkefeltet.

Åpne Cache- mappen.

Slett alle filene fra %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.

Slett deretter alle filene fra følgende mapper:

• Blob_storage: \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• Cache: \\%appdata%\Microsoft\teams\Cache.Databases
• \\%appdata%\Microsoft\teams\databaser
• GPUCache: \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• IndexedDB: Slett bare .db-filen fra \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• Lokal lagring: \\%appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring
• Tmp: \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Start Teams på nytt og sjekk om denne løsningen løste problemet.