Feilsøking Outlook Store-knappen vises ikke

Outlook Store-knappen kan av og til forsvinne. Dette betyr at du ikke kan få nye tillegg. For å gjøre ting enda verre, er Ribbon-knappen ofte nedtonet når dette skjer. Dette problemet ser ut til å påvirke Outlook 2016-brukere oftere enn andre brukere.

Office 365- brukere er også berørt av et lignende problem. Noen ganger mangler knappen Get Add-ins i Office 365. Hvis du er en Office 365-bruker, gå rett til den siste løsningen for å fikse problemet.

COM-baserte tillegg vs. Store tillegg

Men før vi prøver å fikse dette problemet, la oss se hvilke tillegg du prøver å legge til.

• COM-baserte tillegg fungerer for alle kontotyper. Og de støttes fortsatt i Outlook 2016.
• På den annen side er Store-tillegg bare tilgjengelig for Exchange-kontoer. Hvis du har en POP3- og IMAP-konto, kan du ikke bruke Store-tillegg. Så ikke bli overrasket om det ikke er noen Store-knapp i Outlook.

Husk at Store-tillegg bare er tilgjengelige for Exchange-kontoer. IT-administratoren din kan imidlertid blokkere bruken av butikken. Kontakt administratoren din for ytterligere hjelp og spør dem om det er mulig å aktivere bruken av Butikk-knappen.

Slik kan du sjekke hva slags tillegg du har tilgang til.

• Klikk på Fil- menyen og velg Alternativer → Tillegg .
• Eller klikk på Fil → Administrer tillegg .

Hvis det ikke er noen Administrer tillegg-knapp, og du bare har Administrer COM-tillegg-knappen, indikerer dette at du ikke har tilgang til Store-tillegg.

Hvordan fikse Outlook Store-knapp mangler

Legg til Store-knappen manuelt på verktøylinjen

Mange brukere klarte å løse dette problemet ved å legge til Butikk-knappen manuelt på Outlook- verktøylinjen.

Klikk på Fil og velg Alternativer .

Gå til verktøylinjen for hurtigtilgang .

Finn deretter alternativet Bla gjennom Office Store . Legg den til på verktøylinjen.

Alternativ løsning

Klikk på Fil → Alternativer .

Gå til Customize Ribbon og legg til Store-tillegget til Ribbon.

Legg til en ny konto

Andre brukere ble kvitt dette problemet ved å legge til en ny konto.

Start Outlook og naviger til Innstillinger → Konto .

Klikk deretter + Legg til konto- knappen → Ny konto .

Skriv inn e-postadressen din og trykk på Fortsett.

Skriv deretter inn passordet ditt og legg til kontoen.

Hvis du bruker Exchange Active Sync-protokoll 

Hvis du bruker Exchange Active Sync-protokollen i stedet for Exchange-protokollen, kan du prøve å legge til Outlook.com-kontoen din i Outlook-klienten via Exchange-protokollen.

Åpne kontrollpanelet og naviger til Brukerkontoer → E-post → Legg til en ny profil . Nå er det bare å legge til e-postkontoen din og skrive inn passordet ditt.

Det er verdt å nevne at Store-tillegg krever en konto hostet på Exchange 2013 eller nyere. Dette er fordi det var da Store-funksjonen først ble introdusert. Butikkikonet skal bli synlig så snart du konfigurerer en slik konto i Outlook 2013 eller nyere.

Reparasjonskontor

Hvis ingenting fungerte, kan du reparere Microsoft Office.

For å gjøre dette, åpne kontrollpanelet og klikk på Programmer og funksjoner .

Velg deretter Microsoft Office, klikk på Endre- ikonet.

Start online reparasjonsprosessen .

Hvordan fikse Få tilleggsknapp mangler i Office 365

Aktiver tilkoblede opplevelser

Mange Office 365 bekreftet at de klarte å få tilbake Get Add-ins-knappen ved å slå på Connected Experiences.

Naviger til Fil → Office-konto .

Klikk deretter på Administrer innstillinger under Kontopersonvern .

Finn og aktiver Connected Experiences . Alternativet er tilgjengelig hele veien nederst på siden.

Der går du; vi håper en av disse metodene hjalp deg med å fikse dette problemet. Gi oss beskjed om du klarte å gjenopprette Outlook Store-knappen eller Get Add-ins-knappen i Office 365. Trykk på kommentarene nedenfor.