Slik tilbakestiller du Amazon Alexa Echo eller Dot

Alexa er en av de hotteste trendene i verden akkurat nå. Det virker som om alle har minst én Alexa-aktivert enhet i hjemmet sitt, noe som hjelper dem å gjøre livet enklere. Mens Echo og Dot generelt begge er flotte maskinvare, kan de – som all teknologi – av og til ha hikke og problemer.

Det er et par grunner til at du kanskje må tilbakestille Alexa-enheten din: du kan oppleve problemer med den eller har bestemt deg for å gi den til noen (eller selge den). Hvis du har problemer, er det første du alltid bør gjøre å koble enheten fra veggen, vent et øyeblikk og koble den deretter til igjen. Akkurat som med datamaskiner og annen teknologi, fjerner en enkel omstart noen ganger mindre irritasjonsmomenter som magi. Hvis enheten din fortsatt ikke fungerer som den skal – eller hvis du trenger å fjerne all informasjon fra den for å gi den til en annen person – er det ekstremt enkelt å avregistrere og tilbakestille Echo eller Dot og tar bare et par trinn.

Det er to metoder du kan bruke for å utføre denne oppgaven: manuell tilbakestilling eller via Alexa-appen på mobilenheten din. Denne korte guiden vil lede deg gjennom begge alternativene slik at du kan velge hvilken du er mest komfortabel med å bruke.

Tilbakestill 1. generasjon manuelt

Se etter tilbakestillingsknappen. Dette er et lite hull nær bunnen av dingsen.

Bruk en ubøyd binders (eller lignende verktøy) til å trykke og holde knappen inne i hullet forsiktig til lyset blir oransje og deretter blått.

Slipp knappen og vent til lyset slås av og deretter på igjen.

Når den kommer på igjen, vil den være oransje, noe som indikerer at den nå er i oppsettmodus.

På dette tidspunktet åpner du bare Alexa-appen, kobler til WiFi og registrerer enheten til din (eller en ny persons) Amazon-konto.

Tilbakestill 2. generasjon manuelt

De av dere som bruker andre generasjons Echo eller Dot vil følge en litt annen metode.

Hold nede volum ned- og mikrofonknappene samtidig i ca. 20 sekunder til lyset blir oransje og deretter blått et øyeblikk.

Slipp knappene og vent til lyset slår seg av og på igjen (som ovenfor) for å indikere at det er i oppsettmodus.

Åpne Alexa-appen på telefonen eller nettbrettet, koble til WiFi og få den dingsen registrert.

Tilbakestill ved hjelp av Alexa-appen

• Åpne Alexa-appen din (via telefon eller nettbrett) og trykk på menyknappen øverst til venstre (de tre linjene).
• Når menyen åpnes, finn og velg alternativet Innstillinger.
• Hvis du har mer enn én tilkoblet Alexa-enhet, velg den du ønsker å tilbakestille. Rull ned til der du finner informasjonen som viser hvem gadgeten er registrert på, og velg alternativet "Avregistrer". Et vindu dukker opp som ber deg bekrefte valget ditt: velg Avregistrer på nytt for å fortsette.
• Alexa er nå tilbakestilt. For å starte oppsettprosessen holder du nede handlingsknappen på enheten i fem sekunder til lysringen blir oransje.
• Åpne Alexa-appen igjen på telefonen eller nettbrettet, koble Alexa opp igjen til hennes livgivende WiFi og få alt registrert på kontoen din.

Merk: Hvis du gir bort enheten din eller selger den, må du huske å IKKE følge trinnene i noen av metodene ovenfor for å koble Alexa til WiFi etter tilbakestilling og ikke registrere henne på nytt til Amazon-kontoen din. Du vil forlate disse trinnene for personen som mottar denne fantastiske gadgeten. Vær trygg på at all informasjonen din vil bli fjernet fra gadgeten når du bruker Avregistrer-knappen, så ikke glem det aller viktige trinnet!

Har du noen gang opplevd problemer av noe slag med Alexa i noen av hennes former? Hva har du måttet gjøre for å løse dem? Hva slags ting bruker du Alexa til for å få dagen til å gå raskere og enklere? Vi vil gjerne høre fra deg, så legg igjen en kommentar og gi oss beskjed – og fortell oss også om informasjonen vår hjalp deg på noen måte. Vi elsker å høre tilbakemeldingene dine: det hjelper oss å vite hvilke typer artikler du trenger mest fra oss i fremtiden.