Virker ikke LG Magic Remote? 9 rettelser å prøve

Har du problemer med å bruke Magic Remote på din LG smart-TV? Reagerer ikke fjernkontrollen, eller har noen knapper/funksjoner sluttet å virke? Feilsøkingstipsene nedenfor bør bidra til å løse problemet(e).

1. Ta ut og sett inn batteriene igjen

Å miste fjernkontrollen på gulvet eller mot en hard overflate kan forskyve batteriene i batterirommet. Hvis LG Magic Remote sluttet å fungere etter et utilsiktet fall, ta ut og sett inn batteriene på riktig måte.

Innholdsfortegnelse

Unngå å treffe gjenstander med fjernkontrollen slik at du ikke forskyver batteriene igjen eller skader fjernkontrollen.

2. Bytt batteriene til fjernkontrollen

Selv når den ikke brukes, tømmer LG Magic Remote batteriene raskere enn vanlige LG Remotes. Den har mange smarte funksjoner og kommuniserer hele tiden med TV-en din.

Fjernkontrollens batterilevetid vil også variere avhengig av batteritype/merke, hvor ofte du bruker fjernkontrollen og andre faktorer.

Strømknappen på LG Magic Remote skal lyse opp når du trykker på en hvilken som helst knapp. Hvis knappen ikke lyser, er batteriene lavt og må skiftes.

Du bør også bytte ut LG Magic Remote-batteriene hvis du ikke har brukt fjernkontrollen på lenge.

Ta ut de gamle batteriene og sett inn nye batterier i batterirommet. Ikke bruk gamle batterier eller bland gamle batterier med nye. Dekk til batterirommet og trykk på strømknappen for å slå på TV-en.

Merk: Hvis du setter inn batteriene feil, kan det skade LG Magic Remote eller forårsake brann. Juster batteripolaritetene – positive (+) og negative (-) sider – i henhold til inskripsjonen i batterirommet. Hvis du er usikker, sjekk bruksanvisningen til TV-en for instruksjoner om hvordan du bytter ut LG Magic Remote-batteriene.

3. Koble TV-en til Internett

LG TV-en din behandler talekommandoer over internett. Uten internettforbindelse vil ikke stemmegjenkjenning fungere når du trykker og holder nede mikrofonknappen på Magic Remote.

Kontroller at TV-en din har en internettforbindelse hvis talegjenkjenningsfunksjonen Magic Remote ikke fungerer. Start deretter ruteren på nytt, koble smart-TV-en til nettverket på nytt og prøv igjen.

4. Kontroller og rengjør mikrofonåpningen

Magic Remote oppdager kanskje ikke stemmen din hvis mikrofonen er tildekket eller blokkert. Når du bruker stemmestyring, sørg for at hånden din ikke blokkerer mikrofonen på toppen av fjernkontrollen. Snakk tydelig og høyt, og sørg for at Magic Remote er omtrent 10 centimeter (eller mindre) unna ansiktet ditt.

Sjekk mikrofonåpningen for støv, skitt, rusk eller smuss. Snu Magic Remote med forsiden ned og bruk en myk og ren børste for å fjerne smuss som sitter fast i mikrofonåpningen.

Vær forsiktig med rengjøringen så du ikke skyver skitten lenger inn i hullet eller skader mikrofonen.

5. Flytt Magic Remote nærmere TV-en

LG Magic Remote kommuniserer med TV-en din via Bluetooth. Det kan imidlertid hende at fjernkontrollen ikke fungerer som den skal hvis den er utenfor det optimale tilkoblingsområdet for Bluetooth—10 meter eller 30 fot.

Flytt Magic Remote nærmere TV-en for å unngå nærhetsrelaterte funksjonsfeil. Fjern også eventuelle hindringer mellom fjernkontrollen og TV-en, og sørg for at Magic Remote har fri sikt til TV-en.

6. Flytt Magic Remote vekk fra strålingsutsendende enheter

LG fraråder å bruke Magic Remote i nærheten av husholdningsapparater/apparater som sender ut stråling—mikrobølgeovn, Wi-Fi-ruter, babymonitorer osv. Disse enhetene opererer på samme (2,4 GHz) frekvensbånd/kanal som LG Magic Remote og kan forårsake innblanding.

Plassering av Internett-ruteren for nær TV-en kan også forstyrre signalet fra Magic Remote.

Bruk Magic Remote innen 10 meter fra TV-en, vekk fra elektroniske enheter eller apparater. Hold også ruteren minst 20 centimeter eller lenger unna LG TV-en.

7. Tilbakestill Magic Remote

Tilbakestilling av LG Magic Remote innebærer å avregistrere fjernkontrollen fra TV-en og pare den på nytt. Tilbakestill fjernkontrollen hvis den ikke fungerer etter at du har byttet batteriene.

1. Trykk og hold Hjem- og Tilbake -knappene sammen i 3-5 sekunder.
2. Slipp begge knappene når strømknappen blinker tre ganger. Du bør se et varsel på TV-en som bekrefter frakoblingen av Magic Remote Control.

1. Trykk på hjulet eller OK- knappen for å pare eller registrere Magic Remote til TV-en. Du bør se en suksessmelding på TV-skjermen som bekrefter registreringen av fjernkontrollen.

Merk: TV-en din er defekt hvis den viser feilmeldingen "Bluetooth Initialization Failed" når den sammenkobles med Magic Remote. Send inn en service- eller reparasjonsforespørsel for TV-en din på LGs nettsted.

8. Slå av/på TV-en

Start TV-en på nytt hvis Magic Remote fortsatt ikke fungerer etter å ha prøvd feilsøkingstrinnene ovenfor. Powercycling av TV-en kan løse midlertidige systemfeil som forårsaker feil på Magic Remote.

1. Koble TV-ens strømkabel fra stikkontakten eller stikkontakten.
2. Trykk og hold inne strømknappen på TV-en i 30 sekunder.
3. Koble strømkabelen til vegguttaket igjen og trykk på strømknappen på Magic Remote.

9. Oppdater TV-en

Firmwareoppdateringer kan fikse ytelsesproblemer og fjernkontrollfeil. Gå til TV-innstillingsmenyen og installer den nyeste WebOS-versjonen.

Bruk en universalfjernkontroll eller par LG ThinQ-appen til TV-en din hvis Magic Remote ikke reagerer eller ikke fungerer.

Gå til Innstillinger > Alle innstillinger > Støtte > Programvareoppdatering og velg Se etter oppdateringer . Velg Last ned og installer og start TV-en på nytt for å installere fastvareoppdateringen.

Få en erstatningsfjernkontroll

Kontakt LG Support hvis Magic Remote fortsatt ikke fungerer etter å ha prøvd de ovennevnte feilsøkingsrettingene. Hvis Magic Remote er defekt eller skadet, kan du få en gratis erstatning hvis TV-en er under garanti. Ellers bestiller du en erstatningsfjernkontroll for din TV-modell.