Topp 11 måter å fikse Hulu-feilkode 2 (-998)

"Feilkode: 2(-998)" er en midlertidig feil som oppstår når Hulu ikke kan spille av filmer eller TV-programmer på strømmeenheten din. Avspillingsfeilen kan skyldes problemer med internett, strømmeenheten eller Hulus server .

Bruk av en utdatert versjon av strømmeappen kan også utløse denne feilmeldingen. Denne opplæringen dekker 11 mulige måter å løse feilmeldingen på og komme tilbake til å strømme dine favoritt Hulu-show.

Innholdsfortegnelse

1. Spill av filmen eller videoen på nytt

Hulu anbefaler å starte videoen eller filmen på nytt som ber om 2(-998) feilkoden. Gå tilbake til Hulus startskjerm på enheten din og prøv å spille av filmen på nytt.

Spill av en annen film hvis feilmeldingen vedvarer. Tving til å lukke og åpne Hulu på nytt (se neste avsnitt) hvis strømmeappen viser feilkoden for alle videoer. Ellers kan du kontakte Hulu Support-teamet hvis feilen påvirker en bestemt filmtittel.

2. Tving stopp og gjenåpne Hulu

Når du tvinger Hulu , stopper strømmeenheten din appen, funksjonene og relaterte prosesser fra å kjøre i bakgrunnen. Å gjøre det starter Hulu på nytt og kan løse midlertidige systemfeil som får appen til å fungere feil.

Hvis du bruker en Android-telefon, går du til Innstillinger > Apper og varsler (eller Apper ) > Se alle apper (eller appinfo ) Hulu og trykker på Tving stopp . Etterpå trykker du på OK på popup-vinduet for å tvinge appen til å avslutte.

På iOS- eller iPadOS-enheter åpner du App Switcher og sveiper opp Hulus forhåndsvisning for å tvinge appen.

For å tvinge ned Hule på en Fire TV-enhet, gå til Innstillinger > Applikasjoner > Administrer installerte applikasjoner > Hulu og velg Tving stopp .

Hvis du strømmer Hulu på Google TV eller Chromecast, gå til Innstillinger > Apper > Hulu > Tving stopp og velg OK .

3. Sjekk Hulu Server Status

Hulu kan fungere feil eller vise feilmeldinger hvis serverne opplever nedetid. I motsetning til Netflix eller Paramount Plus , har ikke Hulu et dedikert verktøy for overvåking av serverstatus.

Bruk tredjeparts verktøy for nettstedovervåking som DownDetector eller IsItDownRightNow for å sjekke Hulus serverstatus.

Hvis disse verktøyene rapporterer et problem med strømmetjenesten, kontakt Hulu Support eller vent til Hulu løser serverproblemene.

Sjekk at internettforbindelsen din fungerer hvis disse nettstedsovervåkingsverktøyene ikke rapporterer noe problem med Hulu.

4. Feilsøk Internett-tilkoblingen

Hulu kan mislykkes i å spille av filmtitler hvis nettverkstilkoblingens hastighet ikke oppfyller Hulus internethastighetsanbefalinger .

Tabellen nedenfor fremhever minimum nedlastingshastighet for streaming av filmer og live-arrangementer på Hulu.

Besøk fast.com , speedof.me eller speedtest.net i nettleseren din for å teste tilkoblingens nedlastingshastighet. Kjør hastighetstesten på en enhet som er koblet til samme nettverk som strømmeenheten din.

Denne veiledningen for Hulu hjelpesenter dekker flere andre måter å teste internettforbindelsen din på datamaskiner, smart-TVer og spillkonsoller som Xbox One.

Å starte ruteren på nytt eller oppdatere fastvaren kan bidra til å øke hastigheten på Internett . Å tømme enhetens DNS-buffer kan også løse tilkoblingsproblemer som forårsaker avspillingsfeil på Hulu.

Tilbakestill ruteren til fabrikkinnstillinger eller kontakt Internett-leverandøren hvis tilkoblingshastigheten forblir svak.

5. Tøm Hulu Cache eller App Data

Hulu og andre applikasjoner lagrer midlertidige filer og data på strømmeenheten din for optimal ytelse. Bufferfilen kan imidlertid forårsake strømmefeil hvis den er ødelagt. Hvis Hulu begynner å fungere feil, kan sletting av cache-filen få appen til å fungere riktig igjen.

Sletting av Hulus data tilbakestiller applikasjonen, logger av kontoen din og sletter innstillingene eller preferansene dine. Etter å ha slettet Hulus appdata, må du skrive inn kontolegitimasjonen din på nytt og logge på.

Tøm Hulu Cache på Android-enheter

1. Åpne Innstillinger , velg Apper og varsler (eller Apper ), trykk på Appinfo (eller Se alle apper ), og velg Hulu .
2. Velg Lagring og trykk på Tøm buffer -ikonet.

Åpne Hulu på nytt og sjekk om tømming av appbufferen løser problemene. Fjern appens data (se neste trinn) hvis Hulu-feilkoden 2(-0998) vedvarer.

1. Gå tilbake til Hulus appinfoside (se trinn #1 og #2) og velg Tøm data (eller Tøm lagring ). Velg OK eller Slett på popup-vinduet for bekreftelse for å fortsette.

Start Hulu på nytt, logg på kontoen din og sjekk om du kan streame innhold uten å få feilkode 2(-998)-meldingen.

Tøm Hulu Cache på Fire TV-enheter

Åpne innstillingene på Fire TV-enheten din, gå til applikasjoner > Administrer installerte applikasjoner > Hulu og velg Tøm hurtigbuffer .

Merk: Å installere Hulu på nytt er den eneste måten å tømme appens cache-data på enkelte strømmeenheter som Apple TV. Hvis du ikke kan slette cachefilen til en app, avinstaller Hulu og installer den på nytt fra appbutikken i stedet.

6. Tøm nettleserbufferen

Å tømme nettleserens hurtigbuffer av og til reduserer sjansene for å få avspillingsfeil hvis du streamer Hulu på nettet. Slett nettleserens hurtigbufferfiler hvis den ikke klarer å spille av Hulu-innhold på enheten din.

For trinnvise instruksjoner, se veiledningen vår om å tømme hurtigbuffer i hvilken som helst nettleser – Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari, etc.

7. Reparer eller tilbakestill Hulu (Windows)

Windows-PCer har et innebygd reparasjonsverktøy som fikser programmer som ikke kjører riktig. Tving å avslutte Hulu og kjør reparasjonsoperasjonen i innstillingsmenyen for Windows-appen.

1. Trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Windows Task Manager .
2. Velg fanen Prosesser på venstre sidefelt og velg Hulu i delen "Apper".
3. Velg Avslutt oppgave på toppmenyen for å tvinge Hulu.

1. Deretter åpner du Windows Innstillinger-appen, går til Apper > Installerte apper , velg menyikonet med tre prikker ved siden av Hulu, og velg Avanserte alternativer .

1. Velg Reparer- knappen i "Tilbakestill"-delen.

1. Vent til Windows fullfører reparasjonsoperasjonen og start Hulu når et hakemerke vises ved siden av Reparer-knappen.

Tilbakestill Hulu (se neste trinn) hvis "Feilkode 2(-988)"-meldingen fortsetter å dukke opp når du spiller av en video. Merk at tilbakestilling av Hulu sletter appens data og logger av kontoen din.

1. Gå tilbake til Hulu-appens infoside (se trinn #4) og velg Tilbakestill- knappen.

1. Velg Tilbakestill igjen på popup-vinduet for å fortsette.

1. Åpne Hulu på nytt når du ser et merke ved siden av Tilbakestill-knappen. Logg på Hulu-kontoen din og prøv å spille av TV-programmer eller strømme direkteinnhold.

Oppdater Hulu fra Microsoft Store hvis feilmeldingen vedvarer etter tilbakestilling av applikasjonen.

8. Oppdater Hulu-applikasjonen

Bruk av en utdatert eller buggy-versjon av Hulu-applikasjonen kan også forårsake feilen "Code 2(-998)". Gå til strømmeenhetens appbutikk og oppdater Hulu til den nyeste versjonen – hvis det er en oppdatering tilgjengelig.

9. Oppdater strømmeenheten din

Oppdatering av strømmeenheten din sikrer at du mottar de nyeste Hulu-funksjonene og feilrettingene. Koble enheten til internett, gå til innstillingsmenyen og se etter en systemprogramvareoppdatering.

Oppdatering av nettleseren din kan stoppe avspillingsfeilen hvis du streamer Hulu fra en nettleser.

Denne veiledningen for Hulu hjelpesenter dekker trinnene for å oppdatere alle Hulu-kompatible enheter. Slå av/på enheten hvis oppdatering av programvare eller fastvare ikke stopper feilmeldingen.

10. Start strømmeenheten på nytt

Slå av og start strømmeenheten på nytt hvis Hulu-feilkoden 2(-998) vedvarer. Koble enheten til internett, start Hulu, og prøv å spille tittelen(e) med feilkoden 2(-998).

11. Installer Hulu på nytt

Sletting av streaming-appen kan fikse Hulu-feilkoden 2(-998) hvis alle feilsøkingstrinnene ovenfor mislykkes.

Trykk lenge på Hulu-appen på Android-enheten din, velg Avinstaller for å slette appen og trykk på OK .

Trykk og hold Hulu-appikonet på iPhone eller iPad, trykk på Fjern app , og velg Slett app på popup-vinduet.

Rett opp feilkode 2(-998) på Hulu

Vi er sikre på at en av disse feilsøkingsanbefalingene vil løse avspillingsfeilen på enheten din. Rapporter problemet til Hulu Support hvis feilen fortsatt vises.