Hvis Steam-klienten din sitter fast på «Koble til Steam-konto»-siden, vil du oppdage at du ikke kommer forbi denne skjermen uansett hva du gjør. Steam viser denne feilen av ulike årsaker, inkludert appens egne dårlige filer. Vi viser deg noen måter å løse problemet på din Windows- eller Mac-datamaskin.
Noen grunner til at du får feilmeldingen ovenfor er at Steams servere er nede, brannmuren din har blokkert appens tilgang til internett, maskinen din har en mindre feil og mer.
Innholdsfortegnelse
1. Sjekk Internett-tilkoblingen din
Et element du bør sjekke når du får en tilkoblingsrelatert feil i en hvilken som helst app, er internettforbindelsen din. Når det gjelder Steam, bruker appen din internettforbindelse for å bekrefte påloggingsdetaljene dine. En inaktiv eller ustabil tilkobling fører til at denne verifiseringen mislykkes, noe som gir feilen ovenfor i appen.
Du kan sjekke tilkoblingsstatusen ved å åpne en nettleser på datamaskinen og starte et nettsted. Hvis du kan åpne siden, fungerer Internett. Hvis nettstedet ditt ikke lastes, har internettforbindelsen et problem.
Du kan koble til Wi-Fi-nettverket på nytt, starte ruteren på nytt og bruke andre rettelser for å løse problemer med Internett-tilkoblingen .
2. Sjekk om Steam er nede
Det er mulig at Steams servere er nede , noe som forårsaker forskjellige feil i klientappen. I dette tilfellet kan du sjekke Steams serverstatus ved å bruke en tredjepartsside.
Åpne en nettleser på datamaskinen din og gå til Steams side på Downdetector-siden. Hvis Steam har problemer, vil du se disse problemene oppført på siden.
I tilfelle plattformen virkelig er nede, må du vente til selskapet løser problemet.
3. Kjør Steam med administratorrettigheter
En grunn til at Steam ikke klarer å koble til kontoen din, er at appen ikke har nødvendige tillatelser for å fungere. I dette tilfellet, kjør appen som admin på din Windows-PC, og problemet ditt vil bli løst.
- Åpne Start- menyen og finn Steam .
- Høyreklikk på appen og velg Kjør som administrator .
- Velg Ja i ledeteksten Brukerkontokontroll .
4. Start Windows- eller Mac-datamaskinen på nytt
Systemfeil i Windows eller macOS kan føre til at appene dine ikke fungerer. Dette kan være grunnen til at Steam viser feilmeldingen "Kobler til Steam-konto". I dette tilfellet kan du starte datamaskinen på nytt for å løse mange mindre problemer.
Sørg for å lagre det ulagrede arbeidet før du slår av datamaskinen.
På Windows
- Åpne Start- menyen ved å trykke på Windows- tasten eller velge Start- menyikonet.
- Velg strømikonet og velg Start på nytt .
På macOS
- Velg Apple-logoen øverst til venstre på Mac-en.
- Velg Start på nytt i menyen.
Start Steam og prøv å logge på kontoen din når du har startet datamaskinen på nytt.
5. Endre Steams tilkoblingsmodus til TCP
Steam bruker UDP som standard tilkoblingsmodus. Når du opplever en nettverksrelatert feil, er det verdt å endre denne modusen til TCP for å fikse problemet.
Du kan gjøre det ved å legge til et argument til Steams bane på Windows og kjøre en kommando i Terminal på en Mac.
På Windows
- Høyreklikk på Steam - snarveien på skrivebordet og velg Egenskaper .
- Åpne Snarvei - fanen, velg Mål- feltet, trykk mellomromstasten og legg til følgende tekst:
-tcp
- Den resulterende teksten skal se omtrent slik ut:
"C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe" -tcp
- Velg Bruk etterfulgt av OK for å lagre innstillingene.
- Start Steam ved å bruke app-snarveien på skrivebordet.
På macOS
- Åpne et terminalvindu og naviger til Applications -mappen.
- Skriv inn følgende kommando og trykk Enter :
åpne steam.app –args -tcp
- Steam vil starte i TCP-tilkoblingsmodus.
6. Bruk Steam på et annet nettverk
Hvis Steam-problemet vedvarer, kan det hende at det nåværende nettverket ditt har et problem. Dette problemet kan føre til at Steam ikke kan koble til serverne, noe som forårsaker feilmeldingen ovenfor.
I dette tilfellet kobler du Windows- eller Mac-maskinen til et annet Wi-Fi-nettverk og ser om Steam fungerer. Du kan bruke din iPhone eller Android-telefons hotspot hvis du ikke har tilgang til et ekstra trådløst nettverk.
7. Slå av datamaskinens brannmur
Datamaskinens brannmur kan ha blokkert Steams tilgang til internett, noe som får appen til å vise en "Koble til Steam-konto"-feil. Du kan sjekke om dette er tilfellet ved å midlertidig slå av brannmuren på Mac- eller Windows-datamaskinen.
På Windows
- Åpne Start -menyen, finn Windows Security og start appen.
- Velg Brannmur og nettverksbeskyttelse på appens hovedside.
- Velg nettverket som sier (aktivt) .
- Slå av Microsoft Defender Firewall- bryteren.
- Velg Ja i ledeteksten Brukerkontokontroll .
- Lukk og åpne Steam- appen på nytt.
På macOS
- Åpne et terminalvindu på Mac-en.
- Skriv inn følgende kommando i Terminal og trykk Enter :
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
- Skriv inn Mac-passordet og trykk Enter . Du vil ikke se passordet som skrives inn, men skriv det likevel.
- Åpne Steam .
8. Fjern Steams filer
Det er mulig at Steams enkelte filer har blitt korrupte , noe som har forårsaket problemer med appens ulike funksjoner. Du kan fikse dette problemet ved å slette disse filene på din Windows-PC. Du bør slette og installere appen på nytt hvis du bruker en Mac.
- Start Start -menyen og finn Steam .
- Høyreklikk appen og velg Åpne filplassering .
- Høyreklikk på Steam igjen og velg Åpne filplassering .
- Slett alle filene og mappene bortsett fra steam.exe , steamapps og brukerdata i gjeldende katalog.
- Kjør Steam - appen.
9. Fjern og installer Steam på nytt
Hvis "Koble til Steam-konto"-feilen ikke har forsvunnet ennå, er siste utvei å avinstallere og installere appen på nytt på datamaskinen din. Dette vil fikse eventuelle defekte appfiler som kan få Steam til å vise feilen ovenfor.
På Windows
- Åpne Innstillinger ved å trykke Windows + I .
- Velg Apper til venstre og Apper og funksjoner til høyre.
- Finn Steam , velg de tre prikkene ved siden av appen, og velg Avinstaller .
- Velg Avinstaller i ledeteksten for å slette appen.
- Last ned og installer Steam på din PC.
På macOS
- Åpne Finder og velg Programmer i venstre sidefelt.
- Høyreklikk på Steam til høyre og velg Flytt til papirkurven .
- Installer Steam på nytt på Mac-en.
Få forbi Steams «Koble til Steam-konto»-feil på Windows og Mac
Steams tilkoblingsfeil forhindrer deg i å logge på kontoen din og få tilgang til dine personlige elementer. Hvis du er frustrert over dette problemet, bruk metodene som er skissert ovenfor, og problemet ditt vil bli løst på kort tid.
Når problemet er løst, start Steam og nyt alle favorittspillene dine i denne klienten. Lykke til med spillingen!