Slik kansellerer du Zoom-abonnementet

Zoom ble populær under pandemien da selskaper brukte den til å levere webinarer, presentasjoner og gjennomføre møter. Men heldigvis, hvis du ikke lenger trenger Zoom, er det enkelt å slette kontoen din.

I denne opplæringen vil vi forklare hvordan du kan kansellere Zoom-abonnementet ditt på alle tilgjengelige enheter.

Innholdsfortegnelse

Slik kansellerer du Zoom Pro-abonnementet ditt på nettet

Slik kansellerer du Zoom-abonnementet ditt via en nettleser:

1. Åpne Zoom-nettportalen på Zoom.us og logg på Zoom-kontoen din.

1. Velg Kontoadministrasjon på venstre side av skjermen.

1. Velg Fakturering .

1. På faktureringssiden, under Gjeldende planer , velg planen du vil kansellere og velg Avbryt abonnement .

1. Velg Avbryt abonnement én gang til for å avbryte Zoom.

1. Til slutt velger du en grunn til at du ikke fornyer abonnementet ditt, og velger Send .

1. Når den er kansellert, vil planstatusen din nå vise Avbrutt .

Merk: Hvis du ser Kontakt salg i stedet for Avbryt abonnement , må du kontakte Zoom-salgsteamet direkte for å kansellere planen din. Du må være kontoeier for å kansellere abonnementet ditt, i henhold til retningslinjene for kansellering.

Hvordan få refusjon for betalte planer

Hvis du har et betalt abonnement som du ønsker å kansellere, kan du være kvalifisert for refusjon. Vanligvis er kontoer bare kvalifisert hvis det ikke har vært bruk på den kontoen i siste faktureringssyklus.

For å se om du er kvalifisert for refusjon når du kansellerer abonnementet:

1. Last inn Zoom-nettportalen og logg på.
2. Klikk Kontoadministrasjon > Fakturering .

1. På siden Gjeldende planer velger du Avbryt abonnement .

1. Velg Trenger hjelp . Dette åpner et nytt vindu som informerer deg om hvor mye du kan få refundert.
2. Velg Avbryt og refusjon for å godta vilkårene for refusjonen og kansellere planen din.

Merk: Hvis du ombestemmer deg, er det enkelt å reaktivere Zoom-abonnementet ditt. Bare gjenta disse trinnene, og velg Reaktiver plan under Gjeldende planer . Dette er nyttig hvis du vil prøve ut en alternativ videokonferanseapp som Google Meet , men vil abonnere på nytt hvis du oppdager at den ikke er like bra.

Slik kansellerer du et Zoom Add-On-abonnement

Zoom tilbyr flere tillegg som kommer mot en ekstra kostnad. Hvis du vil beholde Zoom-planen din, men du vil avslutte abonnementet på et tillegg, ikke bekymre deg – det er enkelt.

Slik kansellerer du et Zoom-tillegg:

1. Logg på Zoom nettportal.
2. Velg Kontoadministrasjon > Fakturering .

1. I fanen Gjeldende planer velger du Avbryt abonnement- knappen ved siden av tillegget du vil kansellere. Dette vil stoppe abonnementets automatiske fornyelse i neste faktureringssyklus. Med andre ord vil tillegget forbli aktivt til abonnementsperioden er over, men vil ikke fornyes automatisk.

Slik kansellerer du zoom i Google Play Store

Mens Zoom-appen er tilgjengelig på både Android og Apple, må Zoom-brukere på Android kansellere abonnementet via Google Play Store-appen.

Å gjøre slik:

1. Åpne Google Play Butikk- appen og logg på Google-kontoen som ble brukt til å kjøpe Zoom-abonnementet.
2. Trykk på kontoikonet ditt øverst til høyre.

1. Velg Betalinger og abonnementer .

1. Velg Abonnementer og finn Zoom-abonnementet.

1. Trykk på Zoom-planen og velg deretter Avbryt og følg instruksjonene på skjermen.

1. Velg en årsak til å kansellere planen din, trykk på Fortsett , og velg deretter Avbryt abonnement .

Videokonferanser har aldri vært enklere

Som en abonnementstjeneste har Zoom hatt betydelig vekst de siste årene. Tilgjengelig som både desktop- og mobilapp, gir den en verdifull, pålitelig tjeneste til bedriftseiere over hele verden.

Imidlertid kan det hende du bytter til et Zoom-alternativ , eller kanskje du bare ikke trenger Zoom-abonnementet ditt lenger. I så fall, forhåpentligvis, hjalp denne artikkelen deg med å kansellere abonnementet ditt og komme tilbake på jobb.