Slik kansellerer du SiriusXM-abonnementet

Enten du har lyttet lenge og bestemt at det er på tide med en endring, eller kanskje du vurderer å bytte på grunn av budsjettmessige begrensninger, kan det komme en tid da du vil kansellere abonnementet ditt .

Å kansellere SiriusXM- tjenesten er ikke en altfor komplisert prosess, men det avhenger av hvordan du faktisk abonnerte på tjenesten til å begynne med. Hvis du abonnerer via SiriusXM-mobilappen, må du kansellere ved å bruke mobilenheten din. Hvis du abonnerer på en annen måte, må du kontakte brukerstøtten.

Innholdsfortegnelse

Avbryt SiriusXM-abonnementet ditt via iOS

Hvis du abonnerer på SiriusXM med en iOS-enhet , kan du kansellere abonnementet ved å følge disse trinnene.

1. Åpne Innstillinger- appen og trykk deretter på profilikonet ditt øverst på skjermen.

1. På neste skjerm trykker du på Abonnementer .

1. Til slutt velger du SiriusXM og klikker på Avbryt abonnement .

Hvis du kansellerer abonnementet ditt, forhindrer du fremtidige betalinger, men tjenesten vil fortsette til slutten av gjeldende faktureringsperiode.

Avbryt SiriusXM-abonnementet ditt via Android

I likhet med iOS, hvis du registrerte deg for SiriusXM med en Android-enhet, må du kansellere den fra en.

1. Start Google Play Butikk-appen og trykk deretter på profilbildet ditt øverst til høyre.
2. Trykk på Betalinger og abonnementer > Abonnementer .

1. Velg SiriusXM-appen fra listen og trykk deretter på Avbryt abonnement .

Abonnementet ditt forblir aktivt til slutten av gjeldende faktureringssyklus, men det vil ikke fornyes.

Kontakt kundestøtte

Hvis du registrerte deg for SiriusXM ved hjelp av en annen metode, for eksempel via nettstedet eller hvis det fulgte med bilen din, må du kontakte supportteamet direkte for å kansellere abonnementet.

Du kan kontakte brukerstøtten ved å ringe dem på 1-866-635-8641 , eller ved å chatte med en live-agent på deres offisielle nettside.

Før du kontakter en agent, sørg for at du har ditt kontonummer eller din radio-ID (referert til som ESN eller RID) lett tilgjengelig for en jevnere prosess. Du finner kontonummeret ditt øverst til høyre i kontosenteret.

Når du er koblet til en representant, gi dem beskjed om at du vil kansellere abonnementet ditt. De kan spørre om årsaker bak kanselleringen, og potensielt tilby avtaler eller insentiver for å fortsette. Husk at det er din rett til å insistere på kansellering hvis det er din avgjørelse.

Ditt abonnement, din kontroll

Enten du registrerte deg for SiriusXM via iOS, Android eller en annen metode, kan du alltid ta kontroll over abonnementsstatusen din .

Husk alltid at abonnementsbeslutningene dine best skal tjene dine behov og preferanser. Prosessen med å kansellere et abonnement er grunnleggende en forbrukerrettighet. Det være seg en endring i lyttevaner, en budsjettbeslutning eller andre personlige grunner, muligheten til å gjøre endringer fritt i tjenestene dine er alltid der.