Slik kansellerer du Adobe-abonnementet

Et Adobe Creative Cloud- abonnement gir deg tilgang til skybaserte verktøy, som Adobe Photoshop eller Illustrator , for å ta dine kreative arbeid til neste nivå. Når det er sagt, kan ikke Creative Cloud-apper alltid hjelpe deg med det du trenger for visse prosjekter, og i disse dager har vi mange alternativer til Adobe, inkludert gratis som Gimp .

Så det kan være lurt å prøve noen av disse verktøyene og kansellere Adobe-abonnementet ditt. Vi er her for å hjelpe deg gjennom denne prosessen og gi deg litt informasjon om å få refusjon hvis du er kvalifisert.

Innholdsfortegnelse

Hvis du vil si opp Adobe Acrobat Pro- eller Photoshop-abonnementet ditt, må du også gi opp andre elementer i Adobe Creative Cloud, som Adobe Stock og Indesign.

Hva du bør vurdere før du kansellerer et Adobe-abonnement

Å kansellere Adobe-abonnementene dine kan få konsekvenser du må vurdere. Vei alternativene dine og tenk om dette er det rette øyeblikket for å kansellere det abonnementet, siden det ikke er noe slikt som å fryse kontoen din og gå tilbake til den når du vil. I stedet må du gå gjennom reaktiveringsprosessen for kontoen, som kan være kjedelig.

En annen ting å vurdere er når du sist betalte for abonnementet. Hvis du ønsker å kansellere Adobe Creative Cloud mer enn 14 dager etter siste betaling, vil du ikke være kvalifisert for refusjon.

Hvis du vil beholde noen av Adobe-fordelene, for eksempel omfattende skylagring, men du ikke trenger Photoshop lenger, bør du kanskje vurdere å endre abonnementsplanen i stedet for å kansellere abonnementet. På denne måten kan du velge hvilken plan som passer deg bedre og beholde fordelene som du fortsatt finner nyttige.

Husk at hvis du kansellerer Adobe-abonnementet ditt, slettes ikke Adobe-kontoen din. Alle dataene dine vil fortsatt være der. Hvis du trenger å slette kontoen permanent, kontakt Adobes kundestøtte.

Slik kansellerer du Adobe-abonnementet

Her er en detaljert trinn-for-trinn-veiledning for hvordan du kansellerer Adobe-abonnementet ditt:

1. Gå til kontosiden din på Adobes nettsted.
2. Hvis du ikke er logget på, vil Adobe be deg om å angi påloggingsdetaljene dine før du omdirigerer deg til plansiden.

1. Velg Administrer planer .

1. Et nytt vindu vil dukke opp der Adobe vil spørre deg om du vil endre planen din eller avbryte den. Velg Avbryt planen for å fortsette.

1. Velg hvorfor du forlater Adobe ved å krysse av i boksen ved siden av svaret som beskriver saken din. Du kan også skrive en kommentar hvis du mener det er nødvendig. Når du er ferdig, klikker du bare på Fortsett .

1. Adobe liker ikke å miste kundene sine, og de vil prøve igjen å overtale deg til å endre planen din i stedet for å kansellere den. Velg alternativet Nei takk hvis du har tenkt å kansellere Adobe.

1. Den neste siden vil liste opp konsekvensene av å kansellere Adobes abonnement. Noen ganger må du betale et gebyr, og prisen vil avhenge av om abonnementet ditt er årlig eller månedlig. Klikk på Fortsett for å fullføre kanselleringsprosessen.

1. På dette tidspunktet vil Adobe prøve å få deg til å revurdere avgjørelsen din på nytt og endre planen din eller få et av de andre produktene. Velg Nei takk igjen.
2. Til slutt vil neste side vise alle kanselleringsdetaljer. Gå gjennom dem slik at du er sikker på at det ikke er noen feil. Velg Bekreft , og Adobe-abonnementet ditt vil bli kansellert.

Når du har fullført alle disse trinnene, kan du forvente en bekreftelses-e-post for kansellering i innboksen din. Det er da du vil vite at kanselleringen av Adobe-abonnementet var vellykket. Du trenger ikke å svare på denne e-posten eller gjøre noe annet.

Avbryte Adobe-prøveversjonen

Du kan prøve ut Adobe-produkter uten å måtte betale for dem. Når du registrerer deg for prøveperioden, må du legge til faktureringsdetaljer. Etter prøveperioden vil Adobe automatisk begynne å belaste deg for tjenestene deres. Du kan kansellere prøveabonnementet ditt før det skjer.

Trinnene for å kansellere en prøveplan er de samme som beskrevet ovenfor. Hvis du vil avbryte prøveversjonen, følg instruksjonene beskrevet i delen "Slik kansellerer du Adobe-abonnementet". Sørg for at du gjør det før prøveperioden utløper for å unngå å bli belastet.

Kanselleringsgebyrer og Adobes refusjonspolicy

Hvis du kansellerer Adobe-abonnementet ditt innen 14 dager fra siste betaling, vil du være kvalifisert for full refusjon. Men hvis du kansellerer det etter disse 14 dagene, kan du bruke abonnementet til slutten av den faktureringssyklusen. Dette er gyldig hvis du har et månedlig abonnement.

Hvis abonnementet ditt er årlig, lar Adobe deg kansellere det innen en måned etter at abonnementet er fornyet. Derfor bør du merke fornyelsesdatoen for abonnementet i kalenderen din.

Alle Adobe-abonnementsplaner fornyes automatisk. Det betyr at når du har lagt inn debet- eller kredittkortopplysningene dine, trenger du ikke gå gjennom betalingsprosedyren hver måned. Abonnementet fornyer seg selv uten at du trenger å gjøre noe. Så hvis du vil kansellere abonnementet ditt og ikke bli belastet for neste abonnementsperiode, må du gjøre det før slutten av kontraktsperioden.

Hva skjer når du kansellerer Adobe-abonnementet ditt

Kontoen din blir ikke slettet når du kansellerer Adobe-abonnementet ditt. I stedet blir den overført til gratisplanen. Du mister tilgangen til alle apper og verktøy, men du kan fortsette å bruke Creative Cloud-lagringen din. Adobe vil også nedgradere lagringsplassen din til 2 GB.

Hvis du bruker mer enn disse gratis 2 GB med skylagring, har du 30 dager fra abonnementet kanselleres til å redusere antallet filer; ellers mister du noen av dem. Lightroom-bilder vil forbli online og være tilgjengelige i opptil 12 måneder etter at abonnementet er avsluttet. Du kan fortsatt importere og organisere dem, men tilgangen din til utviklings- og kartmodulene i Lightroom vil være begrenset.

Når det er sagt, er det en relativt smertefri prosess å kansellere Adobe-abonnementet ditt. Avhengig av hvordan du først registrerte deg for abonnementet, kan det ta bare noen få klikk eller involvere noen mer involverte trinn. Uansett hva, vil det å ta dette viktige skrittet for å administrere økonomien din og sikre at du ikke betaler automatisk for tjenester du ikke lenger trenger, spare deg for tid, problemer og penger i det lange løp. Husk alltid å dobbeltsjekke kontodetaljene dine for å sikre at abonnementet ditt har blitt kansellert.