Slik gjenoppretter du tapte Snapchat-streker

Snapchat Streak eller Snapstreak er antall dager på rad du har utvekslet Snaps med Snapchat-vennen din. Det vises ved siden av vennens navn i form av brann-emoji og et tall som representerer antall dager du holdt kontakten via Snapchat-appen.

Emojien forsvinner hvis du ikke sender en melding innen 24 timer og holder Snapstreak i gang . Imidlertid kan det også forsvinne på grunn av feil eller feil i appen. Denne trinnvise guiden viser deg hvordan du får tilbake den tapte Snapchat-streken ved å bruke Snapchat-støtteseksjonen.

Innholdsfortegnelse

Slik gjenoppretter du tapte Snapstreak

Snapchat erkjenner at noen ting er utenfor vår kontroll, og feil og feil kan føre til at selv de lengste strekene forsvinner. For å belønne aktive Snapchattere for deres dedikasjon til appen, introduserte Snapchat en måte for dem å kontakte supportteamet og få tilbake Snap Streak.

Du kan bruke smarttelefonen og datamaskinen for å få tilbake den tapte Snapstreaken. Instruksjonene er de samme for iOS- og Android-brukere på smarttelefoner. Følg trinnene nedenfor:

1. Åpne Snapchat på smarttelefonen.
2. Velg profilbildet ditt øverst til venstre .
3. Velg tannhjulikonet øverst til høyre for å åpne Innstillinger .

1. Rull ned til du ser Support og velg Jeg trenger hjelp .

1. På neste side velger du Snapctreaks . Dette tar deg til en FAQ-side for Snapstreaks.

1. Velg gi oss beskjed som er uthevet i blått.

1. Under Kontakt oss velger du Jeg mistet Snapstreak for å sende inn en rapport som beskriver hvordan Snapstreaken din forsvant.

Følg trinnene nedenfor for å gjenopprette din tapte Snapstreak på Snapchat-nettet.

1. Gå til Snapchat-støttesiden .
2. Under Kontakt oss velger du Jeg mistet min Snapstreak .
3. Rull ned og fyll ut skjemaet med ditt Snapchat-brukernavn , telefonnummer, andre kontaktdetaljer, vennens brukernavn og annen informasjon.

1. Når du er ferdig, blar du ned og velger Send .

Når du sender inn rapporten til Snapchat, sørg for å inkludere så mange detaljer du kan. Hvis du eller vennen din husker hvor mange dager Snapstreaken varte, ta med denne informasjonen. Hvis du husker den nøyaktige datoen da streken forsvant, er det også nyttig å nevne det. Ellers kan du oppgi at problemet dukket opp etter at du installerte den siste oppdateringen.

En egen linje i skjemaet spør om du har sett timeglassikonet (eller timeglassemoji) ved siden av Snapstreaken. Å svare på dette spørsmålet er viktigst. Hvis Snapchat bestemmer seg for at en av dere rett og slett har glemt å sende en Snap, vil de ikke gjøre noe for å hjelpe deg med å få tilbake rekken.

Slik forhindrer du tapte Snapchat-streker

Selv om det å kontakte Snapchat-støtteteamet kan hjelpe deg med å gjenvinne rekken, vil de ikke hjelpe deg hvis du fortsetter å sende inn rapportene daglig. Den beste måten å unngå å miste Snap Streaks med dine beste venner på appen er å følge Snapchat-reglene og holde dem i gang.

For å holde en Snapstreak i gang, trenger du at begge Snapchattere (ikke bare én person) sender en Snap frem og tilbake til hverandre innen et 24-timers vindu. Husk at Snaps sendt med Snapchat-funksjoner kalt Memories eller Snapchat Spectacles ikke teller mot Snapstreaken din.

Tapt Snapchat-streken? Hva annet kan du gjøre?

Etter å ha fylt ut det tapte Snapstreak-skjemaet, er det ikke mye Snapchat-brukere kan gjøre enn å vente til supportteamet gjenoppretter rekken. Siden spørsmålet om tapte Snapstreaks ikke er det viktigste, kan det hende du venter en stund til en representant for dette sosiale medienettverket ser på saken din.

Hvis du ikke vil vente, kan du starte en ny serie med vennen din og se om du kan slå den du tapte.