Kan ikke oppdatere PS5-systemprogramvaren? Prøv disse 10 rettelsene

PlayStation 5 er avhengig av systemprogramvare og fastvareoppdateringer for å legge til nye funksjoner, opprettholde kompatibilitet med nye videospill og tilbehør og forbedre generell ytelse under spilling. Så hvis automatiske og manuelle PS5-oppdateringer ikke kan lastes ned eller installeres, har du et stort problem som krever umiddelbar oppmerksomhet.

Denne feilsøkingsguiden vil lede deg gjennom 10 rettelser for å takle vanlige hindringer i oppdatering av PS5s systemprogramvare. Fra tilkoblingsproblemer til lagringsproblemer, vi vil tilby løsninger for å få din Sony PS5 oppdatert og kjøre på sitt beste.

Innholdsfortegnelse

1. Prøv å laste ned systemprogramvaren på nytt

Midlertidige nettverksproblemer og tilfeldige serverfeil er vanlige årsaker bak PS5-systemprogramvareoppdateringer som mislykkes. Prøv oppdateringen på nytt, og den bør – forhåpentligvis – begynne å bevege seg igjen. Å gjøre det:

1. Trykk på PS-knappen på den trådløse DualSense-kontrolleren.
2. Velg Nedlastinger/Opplastninger -ikonet.
3. Marker den mislykkede systemprogramvareoppdateringen.

1. Trykk på Alternativer- knappen.
2. Velg Vis feilinformasjon og velg Prøv igjen .

2. Sjekk feilkoden

Hvis PS5s systemprogramvareoppdatering vedvarer, noter du ned feilkoden via nedlastinger/opplastingskøen (gjenta trinnene i avsnittet ovenfor) og krysssjekk den med Sonys liste over feilkoder .

Det bør hjelpe deg med å finne feilens art, slik at du kan fokusere på rettelser som gjelder for din spesifikke sak.

Feilkode WS-116420-4 indikerer for eksempel at konsollen ikke er i stand til å kommunisere med PSN-serverne.

3. Start PS5 på nytt

En annen rask løsning er å starte PS5 på nytt. Prosedyren tømmer konsollminnet og fjerner tekniske uregelmessigheter som forårsaker programvareoppdateringsproblemer. Å gjøre det:

1. Trykk på PS-knappen .
2. Rull til høyre og velg strømikonet .
3. Velg Start PS5 på nytt .

4. Sjekk PSN-systemstatusen

Hvis du har problemer med å se etter nyere versjoner av systemprogramvaren eller hvis oppdateringer tar for lang tid å laste ned eller stadig mislykkes, kan problemet ikke ligge i konsollen din, men PlayStation Network.

Sjekk PSN-tjenestestatussiden for å se om det er noen kjente strømbrudd eller vedlikeholdsaktiviteter. Hvis PSN-tjenester opplever problemer, må du vente til de er løst før du oppdaterer PS5.

Du kan eventuelt sjekke sosiale medier som Twitter eller Reddit for å se om andre PS5-spillere opplever lignende problemer.

5. Test Internett-tilkoblingen

En stabil internettforbindelse er avgjørende for å laste ned PS5-systemoppdateringer. For å utføre en tilkoblingstest på konsollen, må du:

1. Velg Innstillinger -knappen øverst til venstre på PS5-startskjermen.

1. Velg Nettverk .

1. Velg Test Internett-tilkobling .

Hvis Internett-tilkoblingstesten mislykkes, er det et par ting du kan gjøre for å løse problemet:

• Hvis du bruker Wi-Fi, bytt til en kablet tilkobling for mer stabilitet, hvis mulig.
• Start på nytt eller tilbakestill ruteren for å løse potensielle nettverksproblemer og øke internetthastigheten.
• Koble til et annet trådløst eller kablet nettverk.

For flere nettverksfeilsøkingsteknikker, se veiledningene våre for å fikse treg Wi-Fi og Ethernet .

6. Endre DNS-servere

Hvis det ikke er noe galt med internett ditt, men PS5-oppdateringer fortsetter å mislykkes, er det en god idé å endre DNS-serverne (Domain Name System) til en populær offentlig DNS-tjeneste . Dette øker konsollens sjanser for å lykkes med å finne de beste PSN-serverne å koble til.

Slik bruker du Google Public DNS for en PS5-nettverkstilkobling:

1. Gå til PS5s Innstillinger-meny.
2. Gå til Nettverk > Tilkoblingsstatus > Konfigurer Internett-tilkobling .

1. Marker en Internett-tilkobling og trykk på Alternativer- knappen.
2. Velg Avanserte innstillinger .

1. Endre DNS-innstillinger fra automatisk til manuell .
2. Sett primær DNS til 8.8.8.8 og sekundær DNS til 8.8.4.4 .

1. Velg OK .

7. Frigjør lagringsplass

Selv om det er umulig å starte systemprogramvareoppdateringer hvis det ikke er nok lagringsplass på PS5-en din, vil det alltid være problemer hvis konsollen bare har et minimum å jobbe med. Ideelt sett bør du ha minst 10 GB ledig plass for en systemprogramvareoppdatering.

For å frigjøre PS5-lagring må du:

1. Gå til PS5s Innstillinger-meny.
2. Rull nedover Innstillinger -menyen og velg Lagring .

1. Se gjennom listen over spill, apper, lagrede data og mediegalleriet, og slett uønskede elementer.

Lær andre måter å frigjøre lagringsplass på PS5s SSD .

8. Oppdater systemprogramvaren via USB

Hvis nedlastingen av systemprogramvaren til PS5-en din mislykkes gjentatte ganger, utfør oppdateringen via USB. Du trenger en Windows-PC eller Mac og en FAT32- eller exFAT-formatert USB-stasjon for jobben. Dette er hvordan:

1. Koble USB-stasjonen til din PC eller Mac.
2. Åpne USB-stasjonen via File Explorer eller Finder og lag en mappe merket PS5 og en undermappe merket UPDATE .

1. Last ned den nyeste versjonen av PS5-konsolloppdateringsfilen fra PlayStation Support.

1. Kopier PS5UPDATE.PUP -filen i UPDATE- undermappen på flash-stasjonen.

1. Koble USB-stasjonen til PS5.
2. Gå til PS5s Innstillinger-meny og velg System .

1. Velg Systemprogramvare > Systemprogramvareoppdatering og innstillinger .

1. Velg Oppdater systemprogramvare .

1. Velg Oppdater via USB-lagring .

1. Vent til PS5 er ferdig med å oppdatere seg selv via USB-stasjonen.

9. Oppdater systemprogramvaren via sikkermodus

Hvis du har prøvd alt og fortsatt ikke kan oppdatere PS5s systemprogramvare, er det på tide med sikkermodus. Tenk på Safe Mode som en spesiell hjelpemodus på PS5 som bare laster inn det som er nødvendig for å kjøre konsollen. Den gode tingen er at den lar deg oppdatere systemprogramvaren i denne forenklede tilstanden, og det kan være akkurat det du trenger for å få en problematisk oppdatering for å fortsette.

Slik går du inn i sikkermodus og oppdaterer en PS5:

1. Slå av PS5.
2. Hold inne strømknappen for å slå på konsollen igjen og slipp den etter den andre pipetonen.
3. Vent til PS5-en starter i sikkermodus.
4. Koble til kontrolleren via USB og trykk på PS-knappen på DualSense-kontrolleren.
5. Velg Oppdater systemprogramvare .

Du kan også oppdatere PS5 i sikkermodus via USB.

1. Last ned den siste oppdateringen fra PlayStation-nettstedet til en USB-stasjon (instruksjoner i avsnittet ovenfor).
2. Gå inn i sikkermodus på PS5.
3. Velg Oppdater systemprogramvare og velg Oppdater fra USB-lagringsenhet .

10. Tilbakestill PS5-innstillingene

Hvis ingenting har fungert så langt, er det på tide å tilbakestille PS5-innstillingene til fabrikkinnstillingene. Dette gir PS5-en en ny start – uten å slette data – og fikser problemer forårsaket av korrupte innstillinger. Dette er hvordan:

1. Gå til PS5s Innstillinger-meny.
2. Velg System .

1. Gå til Systemprogramvare > Tilbakestill alternativer .

1. Velg Gjenopprett standardinnstillinger .

Hvis systemprogramvareoppdateringer fortsetter å mislykkes, er det eneste gjenværende alternativet å tørke alle data og tilbakestille PS5 til fabrikkstandard .

Du har oppdatert systemprogramvaren til PS5

Å holde Sony PS5s systemprogramvare og fastvare oppdatert er integrert for å maksimere spillopplevelsen. Oppdateringsrelaterte problemer oppstår på et eller annet tidspunkt, men med standard feilsøking bør du kunne ordne opp (i de fleste tilfeller rimelig raskt). Fra å prøve nedlastingen på nytt til å sjekke internettforbindelsen din, bruke sikkermodus eller til og med oppdatere via en PC eller Mac, det er forskjellige måter å overvinne disse hindringene.