Hvordan fikse C14A Snapchat-feilen

Prøver du å logge inn på Snapchat-kontoen din bare for å bli møtt med en feilmelding og en C14A-kode? Plattformens servere kan være nede, noe som forårsaker påloggingsproblemer overalt. Det er også andre årsaker til dette problemet. Vi viser deg hvordan du fikser elementene som kan forårsake denne feilen i Snapchat på din Apple iPhone eller Android-telefon.

Andre grunner til at du ikke kan logge på Snapchat-kontoen din er at appen din har et mindre problem, VPN-en din ikke fungerer bra med appen, appbufferen din er defekt, du bruker en utdatert appversjon og mer.

Innholdsfortegnelse

Sjekk om Snapchat er nede

Når du ikke kan logge inn på kontoen din i Snapchat, er det første du må sjekke om plattformens servere er nede. Snapchats servere kan oppleve et strømbrudd, noe som bryter ulike funksjoner i appen .

Du kan bruke et nettsted som Downdetector for å sjekke om Snapchat er nede. Hvis nettstedet forteller deg at Snapchat faktisk opplever problemer, har du ikke noe annet valg enn å vente til selskapet løser problemet og bringer tjenesten opp igjen.

Avslutt og start Snapchat på nytt på telefonen

I tilfelle du ikke allerede har gjort det, lukk og åpne Snapchat-appen på telefonen på nytt for å potensielt fikse appproblemene dine . Appen din kan ha mindre feil, som du kan løse ved å avslutte og åpne appen på nytt.

På Android

1. Få tilgang til telefonens åpne appliste ved å trykke på Nylig- knappen.
2. Finn og sveip opp på Snapchat for å lukke appen.

1. Gå til telefonens appskuff og trykk på Snapchat for å starte appen på nytt.
2. Logg på kontoen din i appen.

På iPhone

1. Få opp listen over åpne apper ved å sveipe opp fra bunnen av iPhone-skjermen og sette på pause i midten.
2. Sveip opp på Snapchat for å lukke appen.

1. Start appen på nytt ved å velge Snapchat på startskjermen.
2. Logg inn på kontoen din i appen.

Løs Snapchat-påloggingsproblemet ved å starte iPhone- eller Android-telefonen på nytt

Noen ganger er problemet ikke med appene dine, men med telefonen. iPhone- eller Android-enheten din kan ha en mindre feil som får Snapchat til å vise en C14A-feilkode. I dette tilfellet kan du prøve å løse problemet ved å starte telefonen på nytt .

På Android

1. Gå til Power- menyen ved å trykke og holde nede Power- knappen.
2. Velg Start på nytt i menyen for å slå av og på telefonen igjen.

1. Start Snapchat og prøv å logge på kontoen din.

På iPhone

1. Trykk Volum opp + Side eller Volum ned + Side på iPhone.
2. Sveip glidebryteren for å slå av telefonen.

1. Slå på telefonen igjen ved å trykke og holde nede sideknappen .
2. Start Snapchat og logg på kontoen din.

Slå av VPN-en din for å løse en Snapchat-feilkode C14A

Når du har problemer med å bruke en internettaktivert app som Snapchat, slå av VPN- tjenesten og se om det løser problemet. Noen ganger er en VPN-app ikke kompatibel med internettappene dine, noe som gjør at appene dine ikke fungerer.

Du kan slå av VPN ved å starte appen din og deaktivere tjenestealternativet. Åpne deretter Snapchat og prøv å logge på kontoen din.

Hvis du lykkes med å logge på Snapchat-kontoen din, er VPN-en din synderen. I dette tilfellet velger du enten en ny plassering i VPN-en din eller får en ny VPN .

Tøm Snapchat App Cache

Nesten alle apper lager og lagrer hurtigbufferfiler på telefonen for å forbedre appbruksopplevelsen. Det er mulig Snapchats cache-filer har blitt ødelagt , noe som forårsaker en C14A-feil i appen.

I dette tilfellet tømmer du appens bufferfiler , og problemet løses. Du mister ikke meldingene eller andre kontodata når du gjør dette. Merk at det kun er mulig å tømme cachen til en app på en Android-telefon.

1. Få tilgang til telefonens app-skuff og finn Snapchat .
2. Trykk og hold på appen og velg Appinfo .
3. Velg Lagringsbruk på følgende skjermbilde.
4. Velg Tøm hurtigbuffer for å tømme appens bufrede filer.

1. Start appen og logg på kontoen din.

Fiks Snapchat-støttekode C14A ved å oppdatere appen din

En mulig grunn til at du får en C14A-feil er at Snapchat-appversjonen din er utdatert. Eldre appversjoner forårsaker ofte mange problemer, og en måte å fikse disse problemene på er å bringe appene dine til den nyeste versjonen .

På Android

1. Åpne Google Play Butikk på telefonen.
2. Søk etter Snapchat .
3. Velg Oppdater for å oppdatere applikasjonen.

På iPhone

1. Start App Store på din iPhone.
2. Velg Oppdateringer nederst.
3. Velg Oppdater ved siden av Snapchat på listen.

Avinstaller og installer Snapchat på nytt

Hvis du fortsetter å få en C14A-feil mens du prøver å logge på kontoen din i Snapchat, installer appen på nytt for å muligens løse problemet. Dette er fordi selve appen din kan være defekt, noe som hindrer deg i å få tilgang til kontoen din.

På Android

1. Trykk og hold på Snapchat i appskuffen og velg Avinstaller .

1. Velg OK i ledeteksten.
2. Åpne Play Store , finn Snapchat og velg Installer for å installere appen på nytt.

På iPhone

1. Trykk og hold på Snapchat på telefonens startskjerm.
2. Velg Fjern app > Slett app i menyen.
3. Last ned appen på nytt ved å åpne App Store , finne Snapchat og trykke på nedlastingsikonet.

Kontakt Snapchat Support

Hvis metodene ovenfor ikke har løst problemet, er siste utvei å kontakte Snapchats supportteam. Problemet er kanskje ikke på din side, men på Snapchats side, som selskapets supportteam kan hjelpe deg med.

1. Gå til Snapchat-støttesiden i nettleseren din.
2. Velg Jeg får ikke tilgang til kontoen min fra de tilgjengelige alternativene.
3. Velg Jeg ser en feilmelding når jeg logger på .

1. Velg Ja når nettstedet spør om du fortsatt trenger hjelp.
2. Fyll ut skjemaet med Snapchat-kontodetaljer og send inn skjemaet.
3. Vent på å få svar fra Snapchat.

Omgå C14A-feilen og logg på Snapchat-kontoen din

Snapchats påloggingsfeil C14A hindrer deg i å få tilgang til kontoen din og bruke appens ulike funksjoner. Denne feilen oppstår av ulike årsaker, som forklart ovenfor. Heldigvis kan du løse problemet og logge på kontoen din ved å bruke metodene ovenfor.

Når du har løst påloggingsproblemet ditt, kan du begynne å sende GIF-er , Snaps og meldinger fra Snapchat på telefonen.