Hva du skal gjøre når ChatGPT viser meldingen En feil oppstod.

Får du stadig et "En feil oppstod"-svar mens du snakker med OpenAIs ChatGPT? Det er en generisk feil som vises på grunn av mange faktorer, inkludert overbelastede OpenAI-servere, problemer med internettforbindelse eller problemer med nettleseren din.

Denne veiledningen vil lede deg gjennom flere feilsøkingsteknikker for å adressere og løse meldingen "En feil oppstod" i ChatGPT.

Innholdsfortegnelse

Regenerer svar eller last nettleserfanen på nytt

ChatGPT er den mest populære AI (kunstig intelligens) chatboten på planeten, med millioner av brukere som konstant samhandler med den. Naturligvis tar det en toll på OpenAIs servere og resulterer i tilfeldige systembrudd.

Hvis du støter på en "En feil oppstod"-melding, begynn med å gjenskape svaret – velg Regenerer svar- knappen nederst på skjermen.

Hvis det ikke klarer å eliminere feilen, last inn nettleserfanen på nytt (eller trykk på Control + R eller Command + R ) - denne handlingen oppdaterer ChatGPT-økten, kobler deg til serverne på nytt og fjerner midlertidige feil.

Etter å ha lastet ChatGPT på nytt, velg samtalen din fra sidefeltet og fortsett der du slapp – du må legge inn spørringen på nytt fra bunnen av.

Sjekk ChatGPT-serverstatusen

Bortsett fra tilfeldige systembrudd, ChatGPTs servere kan gi etter for tung brukeraktivitet og gå offline i minutter, om ikke timer, av gangen. Hvis meldingen "En feil oppstod" vedvarer, kan du gå til OpenAIs systemstatusside . Hvis ChatGPT- systemet ikke er operativt, vent til OpenAI får det online igjen.

Logg av og tilbake til ChatGPT

Hvis det ikke er noe galt med OpenAI-serverne, prøv å logge av og tilbake til OpenAI-kontoen din. Å gjøre det:

1. Velg e-postadressen din nederst til venstre i nettleserfanen.
2. Velg Logg ut .
3. Logg på igjen med din OpenAI-kontolegitimasjon.

Sjekk Internett-tilkoblingen din

En stabil og pålitelig internettforbindelse er avgjørende for en jevn ChatGPT-opplevelse. Hvis Wi-Fi eller Ethernet er uregelmessig, kan du forvente hyppige "En feil oppstod"-svar fra ChatGPT.

Utfør en internetthastighets- og stabilitetssjekk ved å bruke Ping-kommandoen på din PC eller Mac . Eller prøv et online Ping-verktøy .

Hvis Internett er upålitelig, kan omstart eller tilbakestilling av ruteren gjøre at problemet forsvinner. Hvis ikke, kontakt din internettleverandør (ISP).

Deaktiver Virtual Private Network

VPN-er (eller virtuelle private nettverk) er kjent for sitt personvern og evne til å fjerne blokkering av geobegrenset innhold, men de forårsaker også problemer med nettbaserte applikasjoner som ChatGPT. Hvis du bruker en VPN på din PC eller Mac, koble fra den og sjekk om det gjør en forskjell.

Unngå å generere lange svar

Å be ChatGPT om å generere lange svar kan overvelde språkmodellen og utløse en "En feil oppstod"-melding. Bryt ned forespørslene dine og pålegg ordgrenser – for eksempel 250 ord – for svar.

Bruk en annen versjon av GPT

Hvis du abonnerer på ChatGPT Plus, er det mulig å velge en annen versjon av GPT for å generere svar. Hvis for eksempel meldingen "En feil oppstod" vises med GPT-4 (en modell som er treg og utsatt for feil), kan det hjelpe å bytte til GPT-3.5 (mindre nøyaktig, men raskere). Problemet er at du ikke kan endre GPT-versjoner midtveis i en samtale – du må opprette en ny chat.

Tøm nettleserbufferen

En foreldet nettleserbuffer er en annen årsak som fører til konflikter og feil i ChatGPT. Begynn med å tømme hurtigbufferen knyttet til ChatGPT-nettstedet. Forutsatt at du bruker Google Chrome:

1. Velg hengelåssymbolet ved siden av chat.openai.com i adressefeltet i Google Chrome.
2. Velg Nettstedinnstillinger .
3. Velg Slett data .
4. Bytt tilbake til ChatGPT-fanen og last den på nytt.
5. Logg på med din OpenAI-kontolegitimasjon.

Slett hele nettleserbufferen hvis problemet vedvarer. Å gjøre det:

1. Åpne Chrome-menyen (trykk på tre prikker øverst til høyre i vinduet).
2. Velg Flere verktøy > Slett nettleserdata .
3. Sett Tidsområde til Hele tiden .
4. Merk av i boksene ved siden av Informasjonskapsler og andre nettstedsdata og Bufrede bilder og filer .
5. Velg Slett data .

Lær hvordan du sletter bufrede nettsteddata i en hvilken som helst nettleser .

Tøm DNS-bufferen (Domain Name Server).

Hvis det ikke hjelper å tømme nettleserdataene dine, fokuserer du på DNS-bufferen (Domain Name System) neste gang. DNS-hurtigbufferen inneholder potensielt foreldede nettadresser – tømming av den tvinger operativsystemet til å løse tilkoblinger på nytt, noe som forbedrer tilkoblingen.

Slik tømmer du DNS-bufferen i Windows:

1. Høyreklikk på Start-knappen og velg Windows PowerShell / Terminal (Admin) .
2. Skriv inn kommandoen nedenfor:

Clear-DnsClientCache

1. Trykk Enter .

Hvis du bruker en Mac:

1. Åpne Launchpad og velg Annet > Terminal .
2. Skriv inn følgende kommando:

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

1. Trykk på Retur – skriv inn passordet for Mac-brukerkontoen for å autentisere handlingen.

Deaktiver nettleserutvidelser

Nettleserutvidelser forstyrrer hvordan nettapper som ChatGPT fungerer. Hvis du deaktiverer dem, kan du identifisere motstridende elementer. Du kan se og administrere en liste over utvidelser gjennom nettlesermenyen eller innstillingene. For eksempel i Chrome:

1. Åpne Chrome-menyen (velg ikonet med tre prikker øverst til høyre) og velg Utvidelser > Administrer utvidelser .
2. Slå av bryterne ved siden av alle utvidelser.
3. Bruk ChatGPT. Hvis "En feil oppstod"-responsen forsvinner, reaktiver utvidelsene enkeltvis eller i grupper til du isolerer det problematiske tillegget. Når du har gjort det, hold elementet deaktivert, oppdater utvidelsen (aktiver bryteren ved siden av Utviklermodus og velg Oppdater ), eller fjern den fra nettleseren din.

Oppdater nettleseren din

Utdaterte nettleserversjoner fører til kompatibilitetsproblemer med nettapplikasjoner og utløserfeil. Selv om nettlesere automatisk oppdaterer seg selv, er det best å starte manuelle oppdateringer en gang i mellom. Hvis du bruker Google Chrome:

1. Åpne Chrome-menyen .
2. Velg Hjelp > Om Google Chrome .
3. Vent til Google Chrome oppdager og installerer de siste oppdateringene.

Lær hvordan du oppdaterer hvilken som helst nettleser på PC og Mac .

Prøv en annen nettleser

Ulike nettlesere har ulike nivåer av kompatibilitet med nettapper. Hvis du fortsetter å støte på meldingen "En feil oppstod", kan bytte til en alternativ nettleser bidra til å unngå nettleserspesifikke problemer.

For eksempel, hvis feilen oppstår i Google Chrome, bytt til en ikke-Chromium-nettleser som Mozilla Firefox eller Apple Safari. OpenAI er i samarbeid med Microsoft, så det er også verdt å sjekke ut Microsoft Edge .

Abonner på ChatGPT Plus

ChatGPT Plus er den betalte versjonen av AI chatbot og tilbyr flere fordeler, inkludert prioritert tilgang når etterspørselen er høy og raskere responstider. Hvis du er en tung ChatGPT-bruker, ofte møter meldingen "En feil oppstod" og ønsker en mer sømløs opplevelse, kan det være en betydelig oppgradering av brukervennligheten å abonnere på ChatGPT Plus.

For å abonnere på ChatGPT Plus:

1. Velg e-postadressen din nederst til venstre på skjermen og velg Min plan .
2. Velg Oppgrader plan .
3. Fyll inn faktureringsinformasjonen din og velg Abonner .

Merk : I skrivende stund koster et ChatGPT Plus-abonnement $20 per måned.

Gå tilbake til å ha sømløse samtaler med ChatGPT

Meldingen "En feil oppstod" i ChatGPT kan være frustrerende, men det er et vanlig problem som forsvinner med mindre feilsøking. Enten det er å laste nettleserfanen på nytt, sjekke ChatGPT-serverstatusen eller tømme nettleseren/DNS-cachene, har du ulike alternativer å jobbe med. Hvis problemet vedvarer, gjør du som resten av feilmeldingen antyder og går over til OpenAI-hjelpesenteret .