Feilsøking av stemmeforvrengning i zoom

Når vi fortsetter inn i år 2020, har Zoom blitt et stadig mer populært alternativ for å være vertskap for mange former for virtuell utdanning, møter og konferanser. Det har nå blitt mer nødvendig enn noen gang å flytte mye av vår daglige aktivitet over på de eksterne skjermene på datamaskinene våre. Dette inkluderer å koble til medarbeidere og kunder gjennom Zoom-appen, sammen med andre videovertstjenester. Zoom, som gir mulighet for å legge til lyd og video etter eget skjønn, kan noen ganger oppleve funksjonsfeil av en rekke årsaker. Her er noen av årsakene til lydproblemer på Zoom spesielt, og hva du kan gjøre for å fikse dem.

Testing av datamaskinlyd før start

Zoom lar brukerne teste kvaliteten på lydforbindelsen både før den påfølgende videosamtalen og under den. Som du kanskje har lagt merke til da du logget på Zoom-møtet, spør et popup-vindu om du vil være med på møtet med datalyd. Under vinduet står det «Test høyttaler og mikrofon». Ved å klikke på dette får du tilgang til menyen for generelle innstillinger. Derfra klikker du på lydboksen på venstre side av innstillingsvinduet for å komme til lydinnstillingene. Herfra er det to alternativer for å endre lydinnstillingene:

1. Test høyttaler

Dette alternativet påvirker volumet til høyttaleren på datamaskinen din, eller hva du hører fra Zoom-møtet. Alternativer-delen lar deg velge hvilken høyttaler du vil bruke; den som er innebygd i datamaskinen eller, hvis du har en, en tilpasset høyttaler som du har synkronisert med datamaskinen. Panelet nedenfor påvirker volumet på lyden du mottar fra Zoom-møtet.

2. Test mikrofon

Dette lar deg endre volumet på mikrofonen din, eller hva du sier i Zoom-møtet. På samme måte som høyttalerdelen lar alternativene for mikrofonen deg velge mellom å bruke datamaskinens mikrofon eller din egen hvis du har en. Panelet nedenfor lar deg endre volumet på stemmen din i Zoom-møtet.

Volumproblemer under zoommøter

Mens brukere kan få volumet fikset før de går inn i Zoom-møtet ditt, er det ofte problemer som også oppstår under Zoom-møter. For å fikse disse problemene, må du gå til de generelle innstillingene. Dette området kan nås på en av to måter:

• Ved siden av mikrofonen/ 'Mute'- klikker du på pilen som peker opp til høyre for mikrofonen, kommer du til de generelle innstillingene.
• Tre prikker/ 'Mer' - ved å klikke på dette kommer du også til de generelle innstillingene.

Når du er i de generelle innstillingene, vises et vindu med listen over innstillinger. Et av disse alternativene er lydinnstillingene; å klikke på den vil føre til et vindu som åpnes med to skyvepaneler - 'Test Speaker' og 'Test Mic.' Disse panelene fungerer på samme måte som de som er oppført før Zoom-møtet starter; slik at brukeren kan velge høyttaler/mikrofon og for brukeren å justere volumet på Zoom-møtet.

Mellom planlegging, stille områder og internettproblemer, kan det allerede være vanskelig å være vertskap for arbeidsmøter på nettet, uansett hvor mange ting som kan gå galt med appen mens du bruker den. Ettersom programvare som Zoom blir mer populær enn noen gang før, er det ofte nyttig å vite hvor mange av de grunnleggende innstillingene som fungerer, for eksempel lydinngangen og -utgangen. Forhåpentligvis, med dette i tankene, vil du kunne fikse alle lydproblemer som dukker opp både før og under Zoom-møtene dine.