Får du en serverkommunikasjonsfeil i Steam på datamaskinen din? Det er en god sjanse for at de automatiske LAN-innstillingene dine forårsaker problemet. Andre elementer kan også få Steam til å vise denne feilmeldingen. Her er noen måter å omgå dette problemet på Windows og Mac.
I tillegg til ugyldige LAN-innstillinger, er andre elementer som kan føre til at Steam viser feilen ovenfor Steams egne mindre feil, servernedetid, en blokkert VPN, en brannmur som blokkerer Steams tilgang til internett og mer.
Innholdsfortegnelse
1. Sjekk Steams serverstatus
Når du får feilmeldingen ovenfor, er det første du må sjekke Steams serverstatus. Plattformens servere kan oppleve nedetid, noe som gjør at appens ulike funksjoner blir utilgjengelige.
Du kan gå til et nettsted som Downdetector for å sjekke om Steam står overfor strømbrudd. Hvis nettstedet sier at Steam har et serverproblem, må du vente til selskapet fikser disse problemene.
2. Tving til å lukke og åpne Steam på nytt for å fikse feilkommunikasjonsproblemet
Steams mindre feil kan føre til at appen ikke kobler til serverne. I dette tilfellet må du tvinge avslutningen og starte appen på nytt på Windows- eller Mac-datamaskinen for å løse problemet.
På Windows
- Åpne Start -menyen, finn Task Manager og start verktøyet.
- Høyreklikk på Steam på listen og velg Avslutt oppgave for å lukke Steam .
- Start Steam på nytt på PC-en.
På macOS
- Trykk Tilvalg + Kommando + Esc -tastene på Mac-tastaturet.
- Velg Steam på listen og velg Force Quit .
- Åpne Steam -appen på nytt på Mac-en.
3. Kjør Steam som administrator
En grunn til at Steam ikke klarer å kommunisere med sine servere er at appen ikke har de nødvendige tillatelsene til å fungere. I dette tilfellet kan du kjøre appen som admin , og gi appen alle tillatelsene den trenger for å kjøre riktig.
Merk at du bare trenger å gjøre dette på en Windows-PC.
- Åpne Start og finn Steam .
- Høyreklikk appen og velg Kjør som administrator .
- Velg Ja i ledeteksten Brukerkontokontroll .
4. Fiks Steam ved å deaktivere VPN-en din
En VPN-app ruter internetttrafikken din gjennom en tredjepartsserver, og endrer IP-adressen og plasseringen din. Noen ganger fungerer ikke disse VPN-ene godt med de internettaktiverte appene dine som Steam.
I dette tilfellet, slå av VPN-tjenesten og se om det løser problemet. Du kan deaktivere tjenesten din ved å åpne VPN-appen og slå av alternativet på hovedgrensesnittet.
Start deretter Steam- klienten og se om problemet ditt er løst.
5. Deaktiver PC-ens automatiske LAN-innstillinger
Windows tilbyr et alternativ som automatisk oppdager og bruker LAN- innstillinger (Local Area Network) på din PC. Det er mulig at denne funksjonen ikke fungerer som den skal, og hindrer Steam i å koble til sine servere.
Du kan slå av det Windows-alternativet for å løse problemet.
- Åpne Start -menyen, finn Internett-alternativer og start det elementet.
- Gå til kategorien Tilkoblinger og velg LAN-innstillinger- knappen.
- Deaktiver alternativet Registrer innstillinger automatisk .
- Velg OK , Bruk og deretter OK i de åpne vinduene.
- Avslutt og åpne Steam på nytt på PC-en.
6. Tøm datamaskinens DNS-buffer
Datamaskinen din bufrer DNS-data for å hjelpe de internettaktiverte appene dine raskt med å oversette domenenavn til IP-adresser. Denne hurtigbufferen kan ha blitt korrupt, noe som gjør at Steam ikke klarer å løse domenenavn til IP-er.
I dette tilfellet tømmer du Windows- eller Mac-maskinens DNS-buffer , og problemet løses. Merk at du ikke mister Steam eller andre data mens du tømmer DNS-bufferen.
På Windows
- Åpne Start , finn ledetekst og velg Kjør som administrator .
- Velg Ja i ledeteksten Brukerkontokontroll .
- Skriv inn følgende kommando i CMD- vinduet og trykk Enter : ipconfig /flushdns
- Etter at DNS-bufferen er tømt, kjør følgende kommandoer, én om gangen.
ipconfig /release
ipconfig /renew
- Lukk ledeteksten og start Steam .
På macOS
- Åpne et terminalvindu på Mac-en.
- Skriv inn følgende kommando i Terminal og trykk Enter :
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
- Skriv inn administratorpassordet til Mac-en og trykk Enter . Terminal vil ikke vise passordet, men skriv det likevel.
7. Tillat Steam gjennom brannmuren
Maskinens brannmur kan ha blokkert Steams tilgang til internett, noe som gjør at appen ikke kan kommunisere med serverne. Du kan bekrefte dette ved å slå av brannmuren midlertidig . Hvis Steam så lykkes med å koble til sine servere, kan du legge appen til brannmurens hviteliste slik at brannmuren din alltid lar Steam koble til internett.
På Windows
- Åpne Start , finn Windows Security og åpne appen.
- Velg Brannmur og nettverksbeskyttelse i appen.
- Velg nettverksordtaket (aktiv) .
- Deaktiver Microsoft Defender Firewall- bryteren.
- Velg Ja i ledeteksten Brukerkontokontroll .
- Åpne Steam -appen.
Hvis Steam kobler til sine servere etter å ha deaktivert brannmuren, legg til Steam-appen på brannmurens godkjenningsliste, som forklart nedenfor:
- Åpne Windows-sikkerhet og velg Brannmur og nettverksbeskyttelse .
- Velg Tillat en app gjennom brannmur .
- Velg Endre innstillinger øverst.
- Aktiver avmerkingsboksen ved siden av Steam på applisten.
- Slå på både private og offentlige avmerkingsbokser for Steam .
- Velg OK nederst for å lagre endringene.
På macOS
- Velg Apple-logoen øverst til venstre på Mac-en og velg Systemvalg .
- Velg Sikkerhet og personvern på neste side.
- Åpne kategorien Brannmur .
- Velg hengelåsikonet nederst, skriv inn Mac-ens administratorbrukernavn og passord, og velg Lås opp .
- Velg Slå av brannmur- knappen.
- Start Steam -appen.
8. Avinstaller og installer Steam på nytt
Hvis Steam fortsatt viser en feil som sier at appen har problemer med å kommunisere med serverne, er siste utvei å fjerne og installere appen på nytt på datamaskinen din. Hvis du gjør det, fjernes alle appens filer, hvorav noen kan være problematiske, og forårsaker problemet ovenfor.
Å installere appen på nytt gir nye filer, slik at du kan starte og bruke appen uten problemer.
På Windows
- Åpne Innstillinger ved å trykke Windows + I .
- Velg Apper til venstre og Apper og funksjoner til høyre.
- Velg de tre prikkene ved siden av Steam på listen og velg Avinstaller .
- Velg Avinstaller i ledeteksten for å bekrefte valget.
- Installer Steam på nytt fra appens offisielle side.
På macOS
- Åpne Finder og velg Programmer i venstre sidefelt.
- Finn Steam i høyre rute, høyreklikk på appen og velg Flytt til papirkurven .
- Installer Steam på nytt fra den offisielle siden.
Feilsøke Steams kommunikasjon med serverfeil
Det er forskjellige grunner til at Steam ikke klarer å kommunisere med sine servere. Når du har identifisert og fikset det underliggende elementet, bør Steam ha all tilgangen den trenger for å fungere på datamaskinen din.
Vi håper guiden ovenfor løser Steam-feilen din , slik at du kan komme tilbake til å spille favorittspillene dine. Lykke til med spillingen!