Chatbots i Microsoft Teams er ikke noe nytt. Og mens chatbotene er veldig nyttige for bedrifter som bruker dem til innsidehjelp og informasjon for sine ansatte eller for sine kunder.
De var imidlertid ikke så enkle å lage og administrere. Det er i ferd med å endre seg snart fordi Microsoft samarbeider med den nyeste komponenten av Power Platform, Power Virtual Agents, en chatbot-plattform med lav kode.
Power Virtual Agents hjelper bedrifter og utviklere med å lage Chatbots enklere
Power Virtual Agents er en chatbot-tjeneste som ble bygget på Microsoft Power-plattformen og Bot Framework.
Ifølge Microsoft er Power Virtual Agent-utviklingen mye enklere, fordi den bruker en guidet, kodefri, grafisk grensesnitttilnærming.
Det gjør det enkelt for alle å lage og vedlikeholde en intelligent virtuell agent uten å lære å kode.
Du vil kunne opprette chatboten din i Power Virtual Agents-portalen, og etterpå vil du kunne integrere den med Microsoft Teams bare ved å trykke på en enkelt knapp.
Hvis du er en utvikler, publiserte Microsoft også dokumentasjonen om nøyaktig hvordan du oppretter chatboten.
Hvordan fungerer Microsoft Teams Chatbot?
Michael Chow, Senior Program Manager for Microsoft beskriver et faktisk eksempel på bruk i et blogginnlegg :
An employee who has just joined Contoso asks a few questions related to office reopening, new employee orientation, and uploading documentation.
Then, he moves on to ask for support with special accommodations, specifically ergonomic furniture. The bot needs to connect him with an HR expert to understand the situation better.
The bot gathers some information to create a request ticket and submits it to the Onboarding channel in Teams where HR experts can see the request and handle it.
Since there is a longer than normal wait time today, the employee checks his request status with the bot to make sure it is still active.
An onboarding expert sees the notification in the Expert assistance channel in Teams and reaches out to the employee. After helping the employee out, he returns to the Expert channel and closes the ticket.
The employee can also check the status of his requests again and confirm that it has been closed.
Microsoft Lists er en Microsoft 365-app som hjelper deg med å spore informasjon og organisere arbeidet ditt. Du kan også bruke den i Teams og Sharepoint. Lære mer.
Microsoft samarbeidet med Power Virtual Agents, en chatbot-plattform med lav kode. Det vil gjøre det enklere å utvikle Chatbots på Microsoft Teams. Les mer.
Bluetooth lar deg koble Windows 10-enheter og tilbehør til PC-en din uten behov for ledninger. Her er ulike teknikker for å løse Bluetooth-problemer.
Lær deg å ta kontroll over personvernet ditt ved å tømme Bing-søkeloggen og Microsoft Edge-loggen med enkle trinn.
Oppdag den beste samarbeidsprogramvaren for små bedrifter. Finn verktøy som kan forbedre kommunikasjon og produktivitet i teamet ditt.
Lær hvordan du holder statusen din aktiv i Microsoft Teams. Følg våre trinn for å sikre at du alltid er tilgjengelig for kolleger og kunder.
Oppdag den beste prosjektledelsesprogramvaren for småbedrifter som kan hjelpe deg med å organisere prosjekter og oppgaver effektivt.
Gjenopprett siste økt enkelt i Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox og Internet Explorer. Dette trikset er nyttig når du ved et uhell lukker en hvilken som helst fane i nettleseren.
Hvis du har mange duplikater klumpet på Google Photos eller ønsker å eliminere duplikatbilder, så sjekk ut de mange måtene å slette duplikater i Google Photos.
Hvordan fikse at Nintendo Switch ikke slår seg på? Her er 4 enkle løsninger for å fikse at Nintendo Switch ikke slår seg på.
Lær hvordan du tilbakestiller Gmail-passordet ditt enkelt og sikkert. Endre passordet regelmessig for å beskytte kontoen din.
Lær hvordan du konfigurerer flere skjermer på Windows 10 med denne bloggen. Det være seg to eller tre eller flere skjermer, du kan enkelt sette opp skjermer for spilling eller koding.
