På det nåværende stadiet av utviklingen av internettmarkedsføring, må hver bedrift bygge en salgstrakt. Hvis du selger på Instagram eller eier et online hypermarked, kan du med implementeringen av CRM minimere kostnadene og maksimere fortjenesten. Vi har samlet hovedfordelene ved å bruke CRM og presenterer deg for 10 systemer som er optimalisert for russisk virksomhet.
Innhold
Hva er CRM?
CRM er et salgsautomatiseringsverktøy som lar deg øke fortjenesten gjennom rasjonell allokering av ressurser.
De viktigste fordelene med systemimplementeringen:
Akronymet er avledet fra Customer Relationship Management, som står for Customer Relationship Management System.
Effektiviteten til CRM har gjentatte ganger blitt bekreftet av utenlandske revisjons- og markedsføringsselskaper. I følge Salesforce øker implementeringen av et CRM-system salget med opptil 29 %. Og en rapport fra Nucleus Research sier at 1 dollar av investeringen i programmet gir 8,71 dollar i ROI.
Det er fortsatt vanskelig å bedømme data på grunn av den svake distribusjonen av systemene. Fra og med 2019 har bare 17 % av russiske selskaper implementert dette verktøyet for å jobbe med kunder, og 55 % av respondentene fra forretningsmiljøet har ikke engang hørt om det.
En av de mulige innvendingene mot implementeringen av CRM kan være uttalelsen om det effektive salgsarbeidet. Imidlertid bør det å ha salg og effektiviteten til ansatte skilles fra hverandre. Hvis kunder kjøper et produkt, er ikke dette garantert bevis på at salgsavdelingen yter godt.
Kanskje verdien av produktet er så høy at kundene er klare til å kjøpe det, eller kunden har blitt påvirket av kontekstuell annonsering. Uten de nødvendige beregningene er det umulig å være trygg på kvaliteten på arbeidet til de ansatte. CRM hjelper til med å finne svakheter i forretningsprosesser og gir en representativ rapport om arbeidet til hver selger. Den øverste crm-programvaren :
1. amoCRM
Fordeler:
Minuser:
2. Microsoft Dynamics
Fordeler:
Minuser:
Microsoft Dynamics er et verktøy for store selskaper. I applikasjonen er det lagt maksimal vekt på bruk av kunstig intelligens, som sporer ikke bare prosessen med kundens bevegelse sammen med salgstrakten, men til og med tonen i meldinger under kommunikasjon og forbindelsen mellom kunder (via LinkedIn).
Gitt kompleksiteten til oppsettet og kostnadene for lisensen, vil Microsoft Dynamics være av størst interesse for en virksomhet som selger dyre høymarginprodukter.
3. SAP CRM
Fordeler:
Minuser:
SAP CRM er et profesjonelt komplekst system med utbredt implementering av AI, optimalisert for massekontroll over kundeadferd. Spesielt kunstig intelligens lar deg lage målrettede reklamebudskap og kombinere kunder til kohorter.
4. retailCRM
Fordeler:
Minuser:
RetailCRM, som navnet tilsier, er designet for nettbutikk-kunderelasjonsstyring. Systemet har integrasjon med katalogen (inkludert på lagersaldo), og setter også opp automatiske regler for gjensalg.
Lær hvordan du bruker Microsoft Teams Copilot til å forvandle møter, notater og samarbeid med AI. Steg-for-steg-veiledning for å øke produktiviteten i Microsoft Teams som aldri før.
Lær hvordan du synkroniserer Microsoft Teams med OneDrive for enkel fildeling. Steg-for-steg-veiledning for å forbedre samarbeid, få tilgang til filer offline og øke produktiviteten i teamet ditt.
Sitter du fast med Microsoft Teams-feil 7ita9? Følg vår velprøvde trinnvise feilsøkingsveiledning for å løse den raskt og få tilbake et problemfritt samarbeid. Eksperttips inkludert!
Frustrert over feilen om at wiki-fanen i Microsoft Teams ikke lastes inn? Følg vår velprøvde trinnvise veiledning med raske løsninger for å gjenopprette wiki-fanen din umiddelbart – ingen teknisk ekspertise nødvendig!
Lei av at Microsoft Teams-nettstedsfeilen blokkerer fanene dine? Få trinnvise løsninger for å løse problemet med at Microsoft Teams-nettstedsfeilen ikke lastes inn. Raske, pålitelige løsninger for å gjenopprette smidig samarbeid. Fungerer på de nyeste versjonene!
Sliter du med Microsoft Teams-feilen AADSTS90023 Ugyldig autentisering? Oppdag velprøvde trinnvise løsninger for å løse dette problemet raskt og få tilbake et sømløst samarbeid. Ingen teknisk ekspertise nødvendig!
Lei av at flimring i Microsoft Teams-skjermen ødelegger møtene dine? Få velprøvde, trinnvise løsninger for problemfrie videosamtaler. Løs feilen med flimring i Microsoft Teams-skjermen i dag med vår ekspertguide.
Sliter du med Microsoft Teams Room-feilen: Konsollen er frakoblet? Oppdag velprøvde trinnvise løsninger for å få møterommet raskt tilbake på nett. Ingen teknisk ekspertise nødvendig – fiks det i dag!
Sliter du med feilmeldingen om fjernkontrollforespørsel i Microsoft Teams? Oppdag trinnvise feilsøkingsløsninger, vanlige årsaker og raske løsninger for å få fjernkontrollen til å fungere problemfritt i møter. Oppdatert med de nyeste tipsene!
Sitter du fast med Microsoft Teams-feilmeldingen QSP under installasjonen? Oppdag enkle, trinnvise løsninger for dette vanlige problemet. Få Teams til å kjøre problemfritt uten tekniske problemer – oppdatert for de nyeste versjonene.
