Fiks iPhone eller iPad frossen eller låst skjerm

Hvis Apple iPhone- eller iPad-skjermen din er frosset eller låst, er det ikke gøy. Normalt kan du ganske enkelt trekke et batteri fra en enhet hvis den låser seg. Apple-enheter har imidlertid ikke et uttakbart batteri. I stedet må du prøve disse alternativene.

Prøv å slå av

• Hvis en tvungen avslutning ikke fungerer, slår du av iPhone og slår den på igjen. For å gjøre dette, trykk og hold inne " Sleep/Wake "-knappen i noen sekunder til en rød skyveknapp vises, og skyv deretter glidebryteren for å slå av enheten. Når den er slått av, trykk og hold inne " Sleep/Wake "-knappen for å slå på enheten igjen.

Tving tilbakestilling

Hvis alt det ovennevnte ikke gjorde susen, tving en tilbakestilling. Å tvinge en tilbakestilling vil ikke slette data fra enheten.

iPhone X og 8

Trykk raskt på " Volum opp ".

Trykk raskt på " Volum ned ".

Trykk og hold  Sleep "/" Wake "-knappen til Apple-logoen vises.

iPhone 7

• Trykk og hold begge " Sleep / Wake " + " Volum ned "-knappen i minst ti sekunder.

iPhone 6 og eldre

• Andre versjoner kan kreve å holde inne " Sleep/Wake " + " Home ".

Forhåpentligvis har ett av disse alternativene fungert for deg, og din Apple iPhone fungerer nå igjen. Hvis ikke, må du kanskje prøve en gjenoppretting ved hjelp av iTunes, som sletter alle data fra enheten. Data kan vanligvis synkroniseres på nytt fra datamaskinen din når de er gjenopprettet.

FAQ

Min iPhone/iPad vil ikke slå seg på. Hva gjør jeg?

Sørg for at enheten er koblet til veggen ved hjelp av adapteren og kabelen, slik at du får mest mulig lading. Vent ca. 10 minutter, og prøv deretter trinnene ovenfor.