BankID på ny mobil

Å sette opp BankID på ny mobil er en av de første tingene du bør gjøre etter et telefonbytte – uten det mister du tilgang til nettbank, offentlige tjenester og digital signering. Den gode nyheten er at hele prosessen gjøres digitalt og tar vanligvis under 10 minutter.

Forstå hvordan BankID på ny mobil fungerer

BankID på ny mobil kan ikke overføres automatisk fra gammel telefon via backup eller filoverføring. Dette er et bevisst sikkerhetstiltak: BankID er knyttet til en kombinasjon av den fysiske enheten og SIM-kortet. Når du bytter telefon, må du reaktivere BankID på ny mobil ved å bekrefte identiteten din via nettbanken og en SMS-engangskode.

Det er viktig å starte aktiveringen på den nye mobilen, ikke på den gamle. Pass også på at SIM-kortet med telefonnummeret som er registrert i banken sitter i den nye telefonen. Har du gått over til eSIM, kontakt operatøren din for å bekrefte at nummeret er aktivt på den nye enheten.

Slik aktiverer du BankID på ny mobil

1. Forbered deg: Samle det du trenger

   Før du starter aktivering av BankID på ny mobil, sørg for at du har: den nye telefonen med SIM-kortet aktivert, brukernavn og passord til nettbanken din, ditt fødselsnummer (11 siffer) tilgjengelig, og en stabil internettforbindelse. Har du glemt nettbank-passordet, gjenopprett det via bankens hjemmeside før du starter.

   

2. Last ned BankID-appen på den nye telefonen

   Gå til App Store (iPhone) eller Google Play (Android) og søk etter «BankID». Appen er gratis og utgitt av Bits AS. Last ned og installer. Åpne ikke appen ennå – du må først starte aktiveringen fra nettbanken.

   

3. Logg inn på nettbanken og start aktivering

   Åpne nettbanken i nettleser – enten på PC eller direkte på den nye mobilen. Logg inn og gå til «Min profil» → «Sikkerhet» → «BankID på mobil». Velg «Aktiver ny enhet» eller «Reaktiver BankID». Systemet vil be deg bekrefte med fødselsnummer.

   

4. Motta og bekreft SMS-kode

   Banken sender en engangskode til mobilnummeret ditt. Sjekk SMS-innboksen på den nye telefonen og tast inn koden på nettbanksiden innen den angitte tidsfristen (vanligvis 5 minutter). Kommer det ingen SMS etter 2 minutter, trykk «Send på nytt» – og sjekk at SIM-kortet faktisk er aktivt og mottar meldinger.

   

5. Fullfør aktiveringen i BankID-appen

   Åpne nå BankID-appen på den nye mobilen og velg «Aktiver BankID». Følg veiledningen i appen, opprett et nytt passord (minst 8 tegn), og aktiver biometri om ønskelig. Når appen bekrefter at aktivering er fullført, test innloggingen umiddelbart i nettbanken.

   

Feilsøking og nyttige tips

Mottar du feilmeldingen «Enheten ikke støttet», sjekk at telefonen kjører iOS 15+ eller Android 8+. BankID støtter ikke enheter med jailbreak eller root. Hvis aktiveringen feiler etter SMS-bekreftelse, vent 30 minutter og prøv igjen – noen banker begrenser antall aktiveringsforsøk per time. Har du dual-SIM-telefon, sørg for at det riktige SIM-kortet er valgt som standard for SMS og anrop.

Vanlige spørsmål om BankID på ny mobil

Kan jeg beholde BankID på den gamle telefonen midlertidig?

Nei. Så snart du aktiverer BankID på ny mobil, deaktiveres den forrige enheten automatisk. Det er ikke mulig å ha BankID aktiv på to enheter samtidig.

Hva om nettbanken sier at aktiveringen allerede er i gang?

Dette skjer hvis du har startet en aktivering tidligere som ikke ble fullført. Vent 24 timer til den forrige aktiveringen utløper, eller kontakt bankens kundeservice for å kansellere den aktive forespørselen.

Fungerer BankID på ny mobil uten SIM-kort (kun Wi-Fi)?

For selve aktiveringen trenger du SIM-kort for å motta SMS-koden. Etter at BankID på ny mobil er aktivert, kan du imidlertid bruke BankID via Wi-Fi uten aktivt SIM-kort, siden appen bruker pushvarsler fremfor SMS for daglig bruk.

Konklusjon

Å sette opp BankID på ny mobil er enkelt og tar kort tid når du har nettbank-tilgang og SIM-kortet ditt klart. Følg stegene i denne guiden, og du er trygt og sikkert i gang med BankID på den nye telefonen din.