Feilsøking Slack meldinger vises ikke

Selv om Slack er en av de beste teamsamarbeidstjenestene som er tilgjengelige, kan det oppstå problemer med å levere meldingene dine. Siden dette er en av Slacks hovedfunksjoner, er det et stort problem. Dette problemet påvirker Slack universelt, uansett hvilket brukergrensesnitt eller operativsystem du bruker. Heldigvis har vi noen feilsøkingstips til deg!

Les alle meldingene dine

Slack filtrerer meldinger basert på hvordan den tolker brukerinteresse. Hvis du mottar mange Slack-meldinger og ignorerer de fleste eller alle ofte, vil du begynne å se færre og færre meldingsvarsler. Les alle ventende meldinger for å fikse dette problemet. Ved å gjøre det, forteller du egentlig appen at du ønsker å motta flere varsler om disse meldingene i fremtiden.

Åpne Slack-appen og klikk på hver uleste melding.

Når du er ferdig, lukker du appen og starter enheten på nytt.

Hvis du ikke kan se noen meldingsvarsler, gå videre til neste metode nedenfor.

Aktiver meldingsvarslingslinjen på PC

Hvis du ikke har mottatt meldinger i brukergrensesnittet, er sjansen stor for at varslingslinjen er deaktivert fra Slacks innstillingsmeny. Arbeidsområdeadministratorer kan endre standard varslingsinnstilling. Hvis du har flere arbeidsområder, må du etablere en standardinnstilling for dem alle.

Åpne Slack og åpne preferansemenyen.

Gå til varslingsfanen og sjekk at bryteren Alle nye meldinger er valgt.

Rull ned til fanen Lyd og utseende. Angi leveringsvarsler via til Windows Action Center.

• Du kan også endre hver kanals innstilling. For hvert arbeidsområde klikker du på tannhjulikonet og velger varselpreferansen.
  

På menyen Varslingsinnstillinger slår du på Alle nye meldinger og klikker på Ferdig.

Start Slack-appen på nytt.

Deaktiver eller juster DnD-modus (Ikke forstyrr-modus)

Hvis du aktivert «Ikke forstyrr»-modus, vil ikke Slack sende deg meldingsvarsler. Forskjeller i tidssoner mellom teammedlemmer og arbeidsområdeskaperen kan også aktivere DnD. Slik slår du av eller endrer DnD-modus:

Åpne Slack og gå til Innstillinger > Varsler og bla ned til Ikke forstyrr-delen.

Avhengig av hva du vil gjøre, kan du enten deaktivere eller endre denne funksjonen. Du kan også velge timene du ikke ønsker å motta meldinger manuelt.

Start Slack-appen på nytt.

Tøm Slack App Cache

Du kan spore Slacks manglende evne til å vise meldinger til en hurtigbufferfeil. Slack lagrer bufrede data for å øke hastigheten på lastetiden og forbedre brukeropplevelsen. Men etter hvert som dataene hoper seg opp, kan meldinger noen ganger forsvinne.

Heldigvis er det enkelt å tømme hurtigbufferen, men du kan finne små forskjeller i trinnene avhengig av hvilken Slack-versjon du bruker. Uansett vil du ende opp med lignende resultater.

På Windows-enheter

Trykk på Windows-tasten og søk etter Slack. Høyreklikk på Slack og velg den.

Gå til Alternativer > Reparer.

Start deretter enheten på nytt og sjekk om du mottar meldingsvarsler. Hvis ingenting ennå, gå tilbake til Tilbakestill-menyen og klikk på Tilbakestill.

Når du har tømt bufferen, logger du på arbeidsområdet ditt igjen og ser om du mottar noen meldinger.

På iOS-enheter

Åpne innstillinger.

Gå til Slack, velg Tilbakestill cache ved neste lansering.

Gå tilbake til forrige varslingsmodus

Du kan prøve å løse problemet ved å deaktivere Slacks integrasjoner og gå tilbake til tidligere innstillinger.

På Windows-enheter

Trykk på Windows-tasten + R for å få opp Kjør-dialogboksen.

Skriv "slack://notReallyWindows10" kommandoen og trykk Enter.

Start enheten på nytt.

På macOS-enheter

Åpne Systemvalg på skrivebordet (ikke i Slack) > Varsler.

Fra listen som vises, velger slakk.

Gå til Slack Alert Style og velg enten Bannere eller Alerts. For macOS 10.15-brukere, Tillat først varsler fra Slack, og velg deretter en varslingsstil.

Deaktiver Slack App Quiet Hours

Stille timer-funksjonen kan forårsake problemer med meldingsvarsler. Funksjonen deaktiverer alle varsler i løpet av en valgt tid. Dessverre kan denne funksjonen også fungere som et hovedfilter, og overstyre alle applikasjonsinnstillinger på Slack. Så hvis du setter appen til å vise varslingsmeldinger i en viss tid, vil Quiet Hours dempe disse.

På Windows-enheter

Trykk på Windows-tasten + R for å åpne dialogboksen Kjør.

Deretter skriver du "ms-settings:quiethours" og klikker på Enter. Stille timer-fanen skal åpnes automatisk.

Inne i Stilletimer-innstillingene setter du bryteren til AV.

Start enheten på nytt for å lagre endringene.

På macOS-enheter

Klikk på Varsling-fanen og deretter Varslingsplanen.

Fjern markeringen av alle dagene du har slått av varsler for. Du skal nå motta varsler til enhver tid.

Konklusjon

Slack meldinger er kanskje ikke synlige i brukergrensesnittet av ulike årsaker, men dette betyr ikke at de har forsvunnet. Prøv metodene ovenfor og avgjør hvilken metode som fungerer best for deg.