Slik kommer du enkelt i kontakt med potensielle kunder

Å ha et eksepsjonelt produkt eller en eksepsjonell tjeneste som du er sikker på at mange mennesker vil finne nyttig, er ikke lenger godt nok. Å finne kunder er en av de største utfordringene for startups og små bedrifter. Det er ikke opp til kundene å finne deg. Det er du som må ut og finne potensielle kunder. I dag er det flere måter enn noen gang å nå ut til potensielle kunder. Her skal vi presentere noen metoder for hvordan du kan få kontakt med kunder og forklare hva som gjør dem effektive.

Innhold

• 1 1. Undersøk dine konkurrenter
• 2 2. Målrett annonser
• 3 3. Smarte sosiale medier
• 4 4. Gå mobil
• 5 5. Legg ut relevant innhold på bloggen
• 6 6. Bruk nyhetsbrev
• 7 7. Gi eksepsjonell kundeservice

1. Undersøk dine konkurrenter

En av de enkleste måtene å finne ut hvilken type markedsføringskampanje som fungerer best og som ikke fungerer i det hele tatt, er ved å undersøke konkurrenter innen ditt bransjefelt. Det er en rimelig innsats som kan gi deg noen ideer å følge for kampanjene dine.

Siden dere begge går inn i samme bransje, vil denne forskningen avsløre mørke flekker i konkurrentens metode og presentere nye veier for å forbedre markedsføringsstrategien.

2. Målrett annonser

Selv om det meste av reklame i den virkelige verden når folk gjennom annonser på reklametavler, bussholdeplasser eller TV-reklamer, kan disse målrettede annonsene finne personene som mest sannsynlig trenger tjenesten din basert på ulike faktorer. Dette inkluderer komplekse data med informasjon om kundenes plassering, demografi som alder, kjønn, utdanning og interesser, samt deres nettleseraktivitet.

Det er langt billigere enn de fleste metoder for annonsering, men viser på en god måte at litt kan gå langt. Men i stedet for å gjøre et stort plask med én stor annonse, planlegg mindre annonser som skal vises over lang tid i de samme publikasjonene.

3. Smarte sosiale medier

Flertallet av virksomheter bruker kontoene sine til å markedsføre sitt eget selskap. Smarte ledere for sosiale medier sørger for å legge til rette for relevante innlegg, lenke til kule artikler og svare på spørsmål fra kunder så snart som mulig. Disse handlingsmåtene gir nettsurfere inntrykk av at det er et menneske bak logoen til bedriften din.

Når det gjelder å beholde kunder, er det bare litt mer innsats på sosiale medieplattformer som går langt. Bedrifter som lykkes med å beholde kundene sine, gir brukerne nye måter å bruke tjenesten eller produktet på, og gir hjelp til å løse potensielle problemer.

4. Gå mobil

I det moderne mobilsamfunnet kan nesten hvem som helst nås med SMS når som helst og hvor som helst i verden i løpet av sekunder. Dette gjør tekstmeldinger til en av de enkleste måtene for lokale bedrifter å komme i kontakt med kundene sine på.

Mer enn det, som ekspertene fra https://saicom.io forklarer, ved å bruke en bulk SMS-plattform kan du sende hundretusenvis av meldinger per dag, og det er forbrukbart, inkludert avspillingsbane og detaljert rapportering. "Opt-out"-alternativet er også inkludert på alle meldinger, noe som gir kundene en juridisk mulighet til å avvise mottak av ytterligere meldinger.

5. Legg ut relevant innhold på bloggen

Å ha en praksis med å kontinuerlig publisere relevant og originalt blogginnhold hjelper potensielle kunder til å virkelig bli bedre kjent med bedriften din og hvor den kommer fra. Innholdet på bloggen trenger ikke nødvendigvis å være egenreklame, men det bør gi kontekst til hvorfor produktet eller tjenesten din er viktig.

Den skal foreslå de beste måtene å løse bransjerelaterte problemer som oppstår i hverdagen til målgruppen din, presentere verdifull kunnskap og generelt inspirere mennesker som deler samme synspunkt.

6. Bruk nyhetsbrev

En annen flott måte å pleie potensielle kunder på er gjennom personlig tilpassede nyhetsbrev på e-post, testannonsering og salgsfremmende kampanjer. De bør sendes regelmessig, men ikke for ofte, en gang i måneden er kanskje optimalt. Nyhetsbrevet bør ha en innholdsfortegnelse foran, et par korte artikler og inneholde lenker til nyttige ressurser.

Den skal fylles med gratis informasjon, og ikke masse reklame. Det anbefales også å integrere funksjonalitet for sosiale medier, ved å inkludere "dele"-knapper til ulike sosiale medieplattformer.

7. Gi eksepsjonell kundeservice

Et av de avgjørende trinnene i markedsførings- og salgsvirksomhet er å koble sammen dine kunder og dine ansatte. Hver interaksjon mellom dem, enten det er forhåndssalg, selve prosessen eller ettersalgsstøtte gir en mulighet til å forbedre merkevaren og bedriften din. Den beste måten å få kontakt med og engasjere seg med kunder er ved å gjøre de ansatte om til bedriftsambassadører og merkevareforkjempere.

I tillegg til dette har noen få studier vist en direkte sammenheng mellom ansattes engasjement og kundetilfredshet og lojalitet. En dedikert merkevaresjef vil levere forretningsstrategi ved hvert enkelt kundekontaktpunkt.

Det vanskeligste med å starte en ny bedrift er å knytte nye kontakter og bygge et kundenettverk. Hvis du hadde problemer fra begynnelsen, vil denne artikkelen forhåpentligvis gi nok verdifull informasjon om hvordan du enkelt kan nå ut til nye kunder og beholde dem for godt.