Varbūt jums ir bijusi pieredze, kad esat iegādājies gaidāmās spēles ažiotāžu, lai to nopirktu un nekavējoties būtu vīlies. Neatkarīgi no tā, kāpēc spēle jums netika piegādāta, jūs varētu interesēt atmaksa par spēli Steam.
Pakalpojumā Steam jums ir iespēja iesniegt atmaksas pieprasījumu, ja jūtat, ka nevēlaties paturēt iegādāto spēli . Tomēr ir dažas lietas, kas jums jāzina, ja vēlaties saņemt atmaksu, izmantojot Steam. Ja nezināt, kā saņemt atmaksu pakalpojumā Steam, šeit ir viss, kas jums jāzina.
Kad varat pieprasīt atmaksu pakalpojumā Steam
Lai varētu sagaidīt Steam naudas atmaksu, jums ir jāatbilst dažām prasībām. Pirmkārt, jums ir jāpieprasa atmaksa 14 dienu laikā pēc iegādes. Jums ir arī tikai mazāk nekā 2 stundas spēles laika ar spēli .
Steam saka, ka pat tad, ja jūs precīzi neatbilstat šīm prasībām, jūs joprojām varat pieprasīt atmaksu. Tomēr, ja izpildīsit šīs prasības, pastāv lielāka iespēja, ka to iegūsit.
Ja Steam konstatē, ka jūs ļaunprātīgi izmantojat atmaksas sistēmu, atmaksājot pārāk daudz reižu vai citādi izmantojot sistēmu kāda veida personīga labuma gūšanai, jums var tikt bloķēta atmaksas pieprasīšana.
Kā pieprasīt atmaksu pakalpojumā Steam
Lai pieprasītu atmaksu pakalpojumā Steam, rīkojieties šādi:
- Dodieties uz help.steampowered.com un piesakieties savā Steam kontā.
- Ritiniet uz leju un atlasiet Pirkumi .
- Steam parādīs jūsu pēdējo sešu mēnešu pirkumu vēsturi. Visticamāk, nekādi pirkumi, kas veikti pagātnē, netiks atmaksāti. Šeit atlasiet pirkumu, par kuru vēlaties atmaksāt.
- Pēc pirkuma atlasīšanas sadaļā Kāda problēma jums ir ar šo pirkumu? atlasiet Es vēlos saņemt atmaksu .
- Nākamajā ekrānā izvēlieties Es vēlos pieprasīt atmaksu . Pēc tam parādīsies pieprasījuma veidlapa.
- Aizpildiet šo veidlapu, atlasot atmaksas iemeslu un, ja nepieciešams, īsu aprakstu par to, kāda problēma jums ir ar spēli.
- Kad esat pabeidzis atmaksas pieprasījumu, jums vajadzētu saņemt apstiprinājuma e-pasta ziņojumu.
Kad jūsu atmaksa ir apstiprināta, var paiet aptuveni nedēļa, līdz līdzekļi tiks parādīti jūsu Steam makā vai bankas kontā. Tāpēc sekojiet līdzi savam kontam, lai pārliecinātos, ka tiek parādīta atmaksa.
Kā atmaksāt iepriekšēju pasūtījumu
Ja esat iepriekš pasūtījis spēli, izmantojot Steam, bet pēc tam pārdomājat, Steam ļaus jums atmaksāt priekšpasūtījumu jebkurā laikā pirms spēles izlaišanas. Ja priekšpasūtījums tika veikts pirms vairāk nekā trim mēnešiem, iespējams, nevarēsit saņemt atmaksu bankai, taču Steam var nodrošināt jums Steam maka kredītus.
Lai atmaksātu priekšpasūtījumu, varat veikt tās pašas darbības, kas norādītas iepriekš, lai atmaksātu spēli, izņemot šo laiku, izvēloties priekšpasūtījumu, par kuru vēlaties saņemt atmaksu.
Kā atmaksāt dāvanu
Ja vēlaties atmaksāt Steam spēli, ko uzdāvinājāt kādam citam, personai, kas saņēmusi spēli, būs jāierosina atmaksas pieprasījums, ja tā jau ir to izpirkusi. Ja tas nav izdarīts, pircējs var iesniegt pieprasījumu pats.
Ja dāvana jau ir izpirkta, dāvanas saņēmējs var sākt naudas atmaksu, izpildot iepriekšējā sadaļā norādītās darbības, lai atmaksātu spēli. Lūk, kā saņēmējam ir jāatmaksā dāvana pirms tās izpirkšanas.
- Dodieties uz help.steampowered.com savā kontā un atlasiet Spēles, Programmatūra utt .
- Atlasiet apdāvināto spēli un pēc tam izvēlieties Tas nav tas, ko es gaidīju .
- Atlasiet Es vēlos pieprasīt naudas atmaksu par šo dāvanu .
- Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Atļaut šīs dāvanas sākotnējam pircējam pieprasīt atmaksu . Spēle tiks noņemta no adresāta konta.
Kad dāvanas saņēmējs ir izpildījis šīs darbības, spēles pircējs tagad var iesniegt atmaksas pieprasījumu par spēli, izmantojot savu kontu, veicot tās pašas darbības, kas norādītas pēdējā sadaļā.
Ņemiet vērā, ka uz apdāvināto spēli attiecas tie paši noteikumi. Tas nozīmē, ka pirkumam bija jābūt veiktam 14 dienu laikā, un dāvanas saņēmējam nedrīkst būt vairāk par 2 stundām spēles laika .
Kā atmaksāt spēli par tās pārdošanas cenu
Steam neuzskata par atmaksas sistēmas ļaunprātīgu izmantošanu, lai saņemtu atmaksu par spēli un pēc tam to atpirktu par pārdošanas cenu. Tomēr pārdošanai būs jānotiek 14 dienu laikā pēc spēles iegādes, jo jūs varat atmaksāt tikai par spēlēm, kuras iegādājāties šajā laika posmā.
Jums ir arī tikai divas stundas spēles laika, kuru plānojat atmaksāt un atkārtoti iegādāties. Tomēr šis nav stingrs noteikums, tāpēc joprojām ir tā vērts izmēģināt un noskaidrot, vai Steam jums atmaksās naudu. Varat ievadīt atmaksas pieprasījuma sadaļā Piezīmes , ka spēle tika pārdota pēc tam, kad to iegādājāties un vēlaties to atpirkt.
Lai to izdarītu, jums tikai jāpieprasa naudas atmaksa par spēli, pārliecinoties, ka tā atbilst prasībām. Kad esat saņēmis atmaksu, varat atkārtoti atpirkt spēli pārdošanā. Lai to izdarītu, varat veikt iepriekš norādītās darbības, lai atmaksātu spēles.
Atmaksa par spēli Steam
Steam ir diezgan viegla ar savu atmaksas politiku, un viņi to dara, lai veicinātu bezriska sajūtu, pērkot jaunas spēles. Tā ir laba prakse, jo daudzas spēles var radīt lielu ažiotāžu un pēc tam to izlaišanas laikā iegūt nepietiekamu rezultātu.
Kamēr jūsu spēle atbilst Steam prasībām un jūs pārmērīgi neizmantojat atmaksas sistēmu, jums nevajadzētu rasties problēmām ar atmaksu par spēli Steam, un varat justies labāk, iegādājoties jaunas spēles, zinot, ka tas ir tik vienkāršs process, ja nepieciešams.