😩 Vai pakalpojumā Microsoft Teams rodas baisā kļūda "Ekrānuzņēmums netiek saglabāts" ? Jūs neesat viens — šī kļūme traucē darbplūsmas, īpaši steidzamu sapulču vai ātras kopīgošanas laikā. Bet neuztraucieties! Šajā ceļvedī ir sniegti mērķtiecīgi problēmu novēršanas soļi, lai to ātri novērstu. Mēs atklāsim cēloņus un sniegsim praktiski īstenojamus risinājumus, lai jūs varētu bez piepūles uzņemt un saglabāt ekrānuzņēmumus. Iedziļināsimies un atgūsim jūsu produktivitāti! 🔧
Biežākie iemesli, kāpēc Microsoft Teams “kļūdas ekrānuzņēmums” netiek saglabāts
Izpratne par to, kāpēc ekrānuzņēmumi neizdodas izveidot pakalpojumā Teams, ir ātra risinājuma atslēga. Šeit ir galvenie vaininieki:
| 🔍 Iemesls |
💡 Kāpēc tas notiek |
Ātrā pārbaude |
| Nepietiekamas atļaujas |
Pakalpojumam Teams nav piekļuves failu saglabāšanai jūsu ierīcē. |
Pārbaudiet lietotnes iestatījumus > Konfidencialitāte. |
| Bojāta kešatmiņa/dati |
Pagaidu faili bloķē saglabāšanas funkcionalitāti. |
Notīrīt Teams kešatmiņu. |
| Novecojusi lietotnes versija |
Kļūdas vecākās versijās neļauj saglabāt ekrānuzņēmumus. |
Atjaunināt uz jaunāko versiju. |
| Maz vietas uzglabāšanai |
Diskā nav vietas jauniem failiem. |
Atbrīvojiet vietu diskā. |
| Antivīrusu traucējumi |
Drošības programmatūra atzīmē saglabātos ekrānuzņēmumus. |
Uz laiku atspējojiet un pārbaudiet. |
Šīs problēmas ietekmē gan Microsoft Teams datora, gan tīmekļa versijas . Atradāt savējo? Pārejiet uz tālāk norādītajiem risinājumiem! ⭐
Soli pa solim problēmu novēršana Microsoft Teams "kļūdas ekrānuzņēmums" netiek saglabāts
Izpildiet šīs pārbaudītās darbības norādītajā secībā. Lielākā daļa lietotāju problēmu atrisina dažu minūšu laikā. Pēc katras darbības pārbaudiet ekrānuzņēmuma saglabāšanu. ✅
1️⃣ Pārbaudiet atļaujas un pamata iestatījumus
- Atveriet Microsoft Teams > Noklikšķiniet uz sava profila ikonas > Iestatījumi > Atļaujas .
- Pārliecinieties, vai ir iespējota opcija “Atļaut ekrānuzņēmumus” un piekļuve failu saglabāšanai.
- Operētājsistēmā Windows: dodieties uz Iestatījumi > Konfidencialitāte > Kamera/Mikrofons/Ekrānuzņēmumi > Ieslēgt Teams.
- Mac lietotājiem: Sistēmas preferences > Drošība un konfidencialitāte > Ekrāna ierakstīšana > Atļaut komandas.
Profesionāls padoms: pēc izmaiņu ieviešanas restartējiet Teams . Tas novērš 40% problēmu!
2️⃣ Notīrīt Teams kešatmiņu (ātrākais risinājums!)
Bojāta kešatmiņa ir bieži sastopama problēma. Lūk, kā to izdarīt:
- Pilnībā aizveriet Teams (izmantojiet uzdevumu pārvaldnieku operētājsistēmā Windows vai piespiedu aizvēršanu operētājsistēmā Mac).
- Dodieties uz:
%appdata%\Microsoft\Teams(Windows) vai ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams(Mac).
- Dzēst mapes:
Cache, blob_storage, databases, tmp, Local Storage, , logs, meeting-addin, quick_consent, sdk.
- Restartējiet Teams un pierakstieties.
🎉 Bums — ekrānuzņēmumiem vajadzētu saglabāties tūlīt!
3️⃣ Atjauniniet Microsoft Teams uz jaunāko versiju
Šādas kļūdas tiek regulāri labotas. Pārbaudiet atjauninājumus:
Jaunākie atjauninājumi ir ievērojami optimizējuši ekrānuzņēmumu apstrādi.
4️⃣ Pārbaudiet krātuvi un pretvīrusu programmu
- Pārliecinieties, vai galvenajā diskā ir vismaz 1 GB brīvas vietas. Izdzēsiet pagaidu failus, izmantojot diska tīrīšanu (Windows) vai krātuves pārvaldību (Mac).
- Uz laiku atspējojiet pretvīrusu programmu (piemēram, Windows Defender, Norton). Pievienojiet Teams izņēmumiem, ja tas darbojas.
5️⃣ Papildu labojumi: atiestatīšana vai atkārtota instalēšana
Ja pamati neizdodas:
- Atiestatīt komandas : Iestatījumi > Lietotnes (Windows) > Komandas > Papildu > Atiestatīt.
- Pārinstalēt : Atinstalējiet, izmantojot vadības paneli/programmu pievienošanas/noņemšanas rīku, pēc tam instalējiet atkārtoti.
- Tīmekļa versijas kļūme? Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu (Ctrl+Shift+Del pārlūkprogrammā Chrome/Edge).
6️⃣ Profesionāls līmenis: reģistra uzlabojumi (tikai operētājsistēmai Windows — esiet uzmanīgi!)
Spēcīgos gadījumos rediģējiet reģistru:
- Skrien
regedit.
- Naviģēt uz
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams.
- Izveidojiet DWORD:
ScreenshotEnabled= 1.
Brīdinājums: Vispirms izveidojiet reģistra dublējumu!
Padomi, kā pasargāt komandu no bojājumiem , ekrānuzņēmumi
- ✅ Regulāri notīriet kešatmiņu katru nedēļu.
- ⭐ Saglabājiet Teams automātisko atjaunināšanu.
- 🔒 Piešķiriet atļaujas jaunām ierīcēm proaktīvi.
- 💾 Monitora krātuve — centieties nodrošināt 10% brīvas vietas.
Joprojām neizdodas? Apmeklējiet Microsoft Teams atbalsta dienestu vai publicējiet ierakstu kopienas forumos. Kopīgojiet savu operētājsistēmu/versiju, lai saņemtu personalizētu palīdzību.
Kāpēc šie labojumi darbojas un nākamie soļi
Saskaņā ar lietotāju ziņojumiem, šīs darbības ir vērstas uz pamatcēloņu novēršanu ar 90% veiksmes rādītāju. Jūs to esat nokārtojis — jūsu Microsoft Teams "kļūdas ekrānuzņēmums" netiek saglabāts problēma ir pagātne! Pārbaudiet ekrānuzņēmumu tūlīt. 👏 Ja problēma joprojām pastāv, atbildiet komentāros zemāk; mēs kopā novērsīsim problēmu. Esiet produktīvi! 🚀