Tālummaiņas pieteikšanās kļūdu problēmu novēršana

Tālummaiņa ir lielisks sadarbības un attālā darba rīks, kas katru dienu nodrošina miljoniem lietotāju. Ņemot vērā Zoom nozīmi mūsdienu attālinātajā darba vidē, ir viegli saprast, kāpēc lietotāji baidās no reģistrēšanas problēmām.

Viss stress un satraukums iet cauri, ja līdz svarīgas videokonferences sākumam ir palikušas tikai dažas minūtes un jūs joprojām nevarat pieteikties.

Dažas no visbiežāk sastopamajām tālummaiņas pieteikšanās kļūdām ir 403. kļūda, 1044. kļūda, 100. kļūda un 5003. kļūda.

Labā ziņa ir tā, ka, izmantojot šo rokasgrāmatu, jums vajadzētu spēt ātri novērst tālummaiņas pieteikšanās problēmas un kļūdas.

Kā novērst tālummaiņas problēmas, kas saistītas ar nepieteikšanos

1. Izmantojiet citu ierīci un pārbaudiet savus akreditācijas datus

Kā ātrs risinājums, ja pieteikšanās datorā nedarbojas, varat mēģināt pieteikties, izmantojot tālruni. Vai arī, ja nevarat pieteikties, izmantojot darbvirsmas lietotni, mēģiniet pieteikties, izmantojot pārlūkprogrammu.

Lieki piebilst, ka izmantojat pareizos akreditācijas datus un pārbaudiet, vai nav drukas kļūdu. Pārbaudiet tastatūras ievades iestatījumus, ja bieži pārslēdzaties starp dažādām valodām.

Izmantojiet autentifikācijas informāciju, ko jums ir sniegusi jūsu organizācija, neizmantojiet citus autentifikācijas veidus.

Pārliecinieties arī, vai jau esat pareizi iestatījis savu Zoom kontu savas organizācijas Vanity URL, kam ir jābūt šādam formātam: https://youroganization.zoom.us.

2. Pierakstieties, izmantojot SSO

Vēl viens risinājums ir izmantot SSO (vienreizējo pierakstīšanos) un pieteikties, izmantojot savas organizācijas akreditācijas datus. Lai šī metode darbotos, jums ir nepieciešams uzņēmuma vai izglītības konts un verificēts Vanity URL.

Palaidiet tālummaiņu un noklikšķiniet uz Pierakstīties, izmantojot SSO

Laukā Domēns ierakstiet savas organizācijas nosaukumu → nospiediet Turpināt

Ievadiet savas organizācijas akreditācijas datus un, cerams, varēsiet pieteikties.

3. Pārbaudiet savienojuma un drošības iestatījumus

Nespēja pieteikties savā Zoom kontā var būt saistīta ar nestabilu tīkla savienojumu vai ugunsmūra un drošības iestatījumiem, kas bloķē programmu.

Lai pārliecinātos, ka interneta savienojums darbojas pareizi, restartējiet modemu, iegūstiet jaunākos maršrutētāja programmaparatūras atjauninājumus un pārslēdzieties uz kabeļa savienojumu, ja tas ir iespējams, ņemot vērā pašreizējo konfigurāciju.

Pēc tam pārbaudiet ugunsmūra un pretvīrusu iestatījumus un pārliecinieties, ka neviens no tiem nebloķē tālummaiņu vai noteiktas tālummaiņas funkcijas.

Lai palielinātu Windows drošības tālummaiņu baltajā sarakstā:

Atveriet lietotni Iestatījumi un atveriet sadaļu Atjaunināšana un drošība 

Pārejiet uz Windows drošību un atlasiet Aizsardzība pret vīrusiem un draudiem

Noklikšķiniet uz Pārvaldīt iestatījumus

Ritiniet uz leju līdz Izņēmumi un atlasiet Pievienot vai noņemt izslēgšanu

Pievienojiet tālummaiņu un mēģiniet vēlreiz.

Lai palielinātu tālummaiņu Windows ugunsmūra baltajā sarakstā:

Dodieties uz Sākt, ierakstiet ugunsmūri un atveriet Ugunsmūris un tīkla aizsardzība

Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Atļaut lietotnei caur ugunsmūri

Noklikšķiniet uz Mainīt iestatījumus, ritiniet uz leju līdz Tālummaiņa un atzīmējiet gan privāto, gan publisko izvēles rūtiņu

Restartējiet datoru, palaidiet Zoom un pārbaudiet, vai tagad varat pieteikties.

Ja izmantojat trešās puses ugunsmūri un pretvīrusu, dodieties uz programmatūras atbalsta lapu, lai iegūtu detalizētus norādījumus par to, kā iekļaut tālummaiņu baltajā sarakstā.

4. Pārbaudiet, vai citas programmas nebloķē tālummaiņas pieteikšanos

Citas programmas var traucēt tālummaiņas darbību. Ja šī problēma radās neilgi pēc jaunas programmas instalēšanas datorā, atspējojiet vai atinstalējiet attiecīgo programmu un pārbaudiet, vai tagad varat veiksmīgi pieteikties programmā Zoom.

Varat arī atspējot visas fona lietotnes, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku vai tīri palaist datoru, lai pārbaudītu, vai problēmas cēlonis ir programmatūras traucējumi.

Dodieties uz Sākt → ierakstiet msconfig un veiciet dubultklikšķi uz System Configuration

Atveriet cilni Pakalpojumi → Slēpt visus Microsoft pakalpojumus → Atspējot visu

Noklikšķiniet uz Startēšana → Atvērt uzdevumu pārvaldnieku

Atlasiet vienumus, kurus vēlaties atspējot startēšanas laikā → nospiediet pogu Atspējot

Saglabājiet izmaiņas, aizveriet uzdevumu pārvaldnieku, restartējiet datoru un pārbaudiet.

5. Pārinstalējiet Zoom

Ja daži tālummaiņas faili ir bojāti vai izdzēsti, dažas funkcijas var nebūt pieejamas. Rezultātā varat mēģināt atinstalēt un atkārtoti instalēt Zoom, lai novērstu pieteikšanās problēmas.