Samsung televizors Bixby nedarbojas — labojiet

Bixby ir ļoti ērts digitālais palīgs, ko varat izmantot kopā ar tālruni, Galaxy Watch vai Samsung televizoru.

Varat izmantot Bixby, lai vadītu savu televizoru, pārietu uz nākamo iecienītākā seriāla sēriju, uzzinātu, kuras dziesmas ir iekļautas jūsu iecienītākās pārraides skaņu celiņā un tā tālāk.

Citiem vārdiem sakot, Bixby ļauj pavadīt vairāk laika, skatoties pārraides, kas jums patīk, un mazāk laika, lai pārvietotos televizora izvēlnē.

Ja Bixby nedarbojas jūsu Samsung televizorā, turpiniet lasīt šo rokasgrāmatu, lai uzzinātu, kas varētu izraisīt šo problēmu un kā to novērst.

Labot, ka Bixby nedarbosies Samsung televizorā

1. Pārliecinieties, vai jūsu televizors ir saderīgs ar Bixby

Ne visi Samsung viedie televizori var darbināt Bixby. Asistents atbalsta tikai ierīces, kas ražotas 2018. gadā un jaunākas.

Tātad, ja jūsu televizors ir ražots pirms 2018. gada, tas nozīmē, ka tas nav saderīgs ar Bixby. Vienīgais risinājums ir uzlabot televizoru un iegūt jaunāku modeli.

Saderīgajos televizoros Bixby jau ir instalēts un gatavs lietošanai. Savienojiet televizoru ar internetu, pierakstieties savā Samsung kontā un esat gatavs darbam.

Ņemiet vērā, ka jums ir jāpierakstās savā Samsung kontā, ja vēlaties piekļūt un izmantot visas Bixby piedāvātās funkcijas.

2. Iegūstiet jaunāko Samsung TV programmatūras versiju

Palaižot novecojušas Samsung televizora programmatūras versijas, var tikt bojātas noteiktas Bixby funkcijas vai pat pilnībā tiks bloķēts palīgs.

• Izmantojot tālvadības pulti, atveriet sadaļu Iestatījumi
• Atlasiet Atbalsts →  Programmatūras atjaunināšana →  Atjaunināt tūlīt .

Kad nospiedīsiet pogu Atjaunināt tūlīt, jūsu televizors lejupielādēs un instalēs jaunāko programmatūras versiju. Tam vajadzētu ilgt trīs līdz desmit minūtes atkarībā no atjaunināšanas faila lieluma.

Kad atjaunināšana ir pabeigta, restartējiet televizoru, ja tas netiek restartēts automātiski, lai piemērotu jaunākās izmaiņas.

3. Pārbaudiet savu Samsung viedo tālvadības pulti

Ja jūsu Bixby balss komandas viedajā tālvadības pultī nedarbojas pareizi, pārbaudiet baterijas.

Nesteidzieties iegādāties jaunu tālvadības pulti. Ja jūsu baterijas ir izlādējušās, jūs nevarēsit izmantot Bixby.

4. Notīriet televizora kešatmiņu un sīkfailus

Lai dzēstu Samsung televizora kešatmiņu:

Ieslēdziet savu Samsung televizoru

Pārejiet uz Iestatījumi → atlasiet Programmas

Atlasiet Sistēmas programmas → atlasiet programmu, ar kuru vēlaties sākt

Nospiediet pogu Notīrīt kešatmiņu → nospiediet OK.

Tagad ir jāizdzēš attiecīgās lietotnes kešatmiņa. Tā kā kešatmiņa tiek saglabāta katrā lietotnē, jums ir jāatkārto tas pats process visām viedtelevizorā instalētajām lietotnēm.

Mēģiniet notīrīt visu lietotņu kešatmiņu, lai pilnībā izslēgtu lietotņu kešatmiņu kā iespējamo šīs problēmas galveno cēloni.

Televizora kešatmiņas notīrīšana sniedz virkni citu noderīgu priekšrocību:

• Jūsu televizors ātrāk reaģēs uz jūsu komandām
• Uzlabosies pārlūkprogrammas veiktspēja un ātrums
• Jūs arī noņemsit ļaunprātīgu programmatūru, kas paslēpta kešatmiņā.

Lai dzēstu Samsung TV sīkfailus:

Dodieties uz Iestatījumi →  Apraide

Atlasiet Ekspertu iestatījumi

Atveriet sadaļu HbbTV iestatījumi → Dzēst pārlūkošanas datus

Jums tiks jautāts, vai vēlaties dzēst sīkfailus → atlasiet Jā.

5. Mainiet balss atpazīšanas iestatījumus

Daži lietotāji ierosināja, ka balss atpazīšanas iestatījumu un valsts valodas maiņa varētu palīdzēt atiestatīt Bixby balss atpazīšanas moduli.

Nospiediet tālvadības pults pogu Izvēlne

Izvēlieties Sistēma → Balss atpazīšana

Dodieties uz Valoda → izvēlieties valodu no saraksta (ideālā gadījumā tādu, kurā runājat)

Pārslēdzieties atpakaļ uz savu oriģinālo valodu un pārbaudiet, vai Bixby tagad darbojas tā, kā vajadzētu.

Sazinieties ar Samsung atbalsta dienestu

Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar Samsung atbalsta dienestu un dariet to zināmu, kādas problēmu novēršanas metodes līdz šim izmantojāt.