Vai rodas kaitinoša Microsoft Teams video kļūda “Testa zvans” ? Jūs neesat viens — daudzi lietotāji testa zvana funkcijas laikā saskaras ar melniem ekrāniem vai ziņojumu “Video nav atrasts”, kas pārbauda jūsu audio un video pirms sapulcēm. Neuztraucieties! Šajā rokasgrāmatā ir sniegti vienkārši un efektīvi risinājumi, lai jūsu kamera darbotos nevainojami. Iedziļināsimies un soli pa solim atrisināsim šo problēmu. 🚀
Kāpēc rodas Microsoft Teams video kļūda "Testa zvans" ?
Izpratne par pamatcēloņiem ļauj to ātrāk novērst. Biežākie izraisītāji ir šādi:
- 👆 Jūsu pārlūkprogrammā vai operētājsistēmā ir bloķētas kameras atļaujas .
- Novecojuši Teams lietotnes vai ierīču draiveri.
- Tīkla traucējumi vai ugunsmūra ierobežojumi.
- Konfliktējoši pārlūkprogrammas paplašinājumi vai kešatmiņas uzkrāšanās.
- Aparatūras problēmas, piemēram, bojātas USB kameras.
Palieciet ar mums — šīs Microsoft Teams "testa zvana" video kļūdas novēršanas darbības ir sakārtotas prioritārā secībā no vienkāršākās līdz sarežģītākajai, nodrošinot ātrus rezultātus. Lielākā daļa lietotāju problēmu novērš mazāk nekā 10 minūtēs!
Ātrie risinājumi: sāciet šeit, lai iegūtu tūlītējus rezultātus ⭐
Pirms padziļinātas izpētes izmēģiniet šos vienkāršos soļus. Tie novērš 80% gadījumu.
- Atsvaidzināšana un atkārtota pārbaude : aizveriet Teams, atveriet to vēlreiz un dodieties uz Iestatījumi > Ierīces > Veikt testa zvanu . Vienkārši, bet efektīvi!
- Pārbaudiet kameras atļaujas :
- Teams tīmekļa versijā: testa laikā noklikšķiniet uz kameras ikonas — atļaujiet piekļuvi.
- Windows: Iestatījumi > Konfidencialitāte > Kamera > Iespējot Teams.
- Mac datorā: Sistēmas preferences > Drošība un konfidencialitāte > Kamera.
- Ierīču pārslēgšana : sadaļā Teams iestatījumi > Ierīces nolaižamajā izvēlnē atlasiet citu kameru.
Ja video joprojām neizdodas, pārejiet pie sistemātiskas problēmu novēršanas. Jūs jau gūstat panākumus!
Soli pa solim Microsoft Teams video kļūdas "Test Call" novēršana
Lai veiktu organizētus labojumus, ievērojiet šo kontrolsarakstu tabulu. Atzīmējiet tos, ejot uz priekšu.
| Solis |
Darbība |
Paredzamais rezultāts |
| 1️⃣ |
Atjauniniet Microsoft Teams : dodieties uz profila ikonu > Pārbaudīt atjauninājumus. Restartējiet lietotni. |
Jaunākie ielāpi novērš zināmas video kļūdas. |
| 2️⃣ |
Notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu (tīmekļa versijai): Chrome > Iestatījumi > Konfidencialitāte > Notīrīt pārlūkošanas datus (attēlus/kešatmiņu). |
Novērš bojātus failus, kas bloķē video. |
| 3️⃣ |
Atjauniniet kameras draiverus:
- Windows: Ierīču pārvaldnieks > Kameras > Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz > Atjaunināt draiveri.
- Vai arī lejupielādējiet no ražotāja vietnes (piemēram, Logitech).
|
Jauni draiveri nodrošina saderību. |
| 4️⃣ |
Atspējot paplašinājumus: Pārlūkā Chrome/Edge izslēdziet reklāmu bloķētājus vai VPN paplašinājumus. |
Novērš traucējumus kameras padevei. |
| 5️⃣ |
Testa tīkls: Palaidiet Teams iebūvēto tīkla novērtējumu (Iestatījumi > Tīkls). |
Identificē video joslas platuma problēmas. |
Profesionāls padoms: Pēc katra soļa vēlreiz veiciet testa zvanu . Šī iteratīvā pieeja uztur augstu impulsu un zemu neapmierinātību. 😊
Paplašināti risinājumi pastāvīgām komandām Testa zvana video kļūda
Ja pamati nepietiek, risiniet šos jautājumus:
- Pretvīrusu/ugunsmūra pārbaude : īslaicīgi atspējojiet trešo pušu drošības programmatūru. Ja nepieciešams, pievienojiet Teams.exe baltajam sarakstam.
- Atiestatīt Teams lietotni :
%appdata%\Microsoft\Teams
Izdzēsiet saturu un pēc tam restartējiet. (Vispirms izveidojiet dublējumu!)
- Aparatūras pārbaude : pievienojiet kameru citam USB portam vai pārbaudiet to citā ierīcē. Izmantojiet Windows lietotni Kamera, lai pārbaudītu.
- Pārlūkprogrammas pārslēgšana : ja izmantojat Firefox, izmēģiniet Edge vai Chrome — Teams šeit optimizē vislabāk.
Uzņēmuma lietotājiem ir jāpārbauda IT politikas administrēšanas centrā, jo grupu politikas var ierobežot kameru darbību.
Padomi profilaksei: izvairieties no turpmākas Microsoft Teams video kļūdas “Testa zvans” 🛡️
- ⭐ Nodrošiniet, lai komandas un vadītāji tiktu automātiski atjaunināti.
- Regulāri pārbaudiet zvanus pirms svarīgām sanāksmēm.
- Stabilitātes labad izmantojiet vadu savienojumus.
- Iespējojiet aparatūras paātrinājumu sadaļā Teams iestatījumi > Vispārīgi.
Bonuss: oficiālais Microsoft diagnostikas rīks vietnē support.microsoft.com var automātiski noteikt problēmas.
Joprojām iestrēdzis? Nākamie soļi
Ja video kļūdas joprojām pastāv, apkopojiet žurnālus (Teams > Palīdzība > Lejupielādēt žurnālus) un sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu. Lai ātrāk saņemtu palīdzību, kopīgojiet savus iestatījumus (operētājsistēma, Teams versija, kameras modelis).
Apsveicam! Jūs esat novērsis Microsoft Teams video kļūdas "Test Call" problēmu ! Tagad jūsu sanāksmes būs kristāldzidras. Dalieties ar šo rokasgrāmatu, ja tā palīdzēja, un atstājiet komentāru zemāk, lai uzzinātu vairāk padomu. Vai esat gatavs nevainojamai Teams pieredzei? Pārbaudiet tūlīt! 👏