Microsoft Teams kļūdas 80090016 problēmu novēršana

Dīvainu kļūdu kodu iegūšana programmā Microsoft Teams ir kā vārdu dzirdēšana svešvalodā. Jūs tos redzat ekrānā, bet jums nav ne mazākās nojausmas, ko tie nozīmē. Jūsu pirmais instinkts ir iziet no Teams, restartēt datoru un atkārtoti palaist lietotni. Bet, ja tas nelīdzēja, jums jāieved smagā artilērija.

Vienkārša restartēšana neatrisinās Microsoft Teams kļūdu 80090016: jūsu datora uzticamās platformas modulis darbojas nepareizi. Lai atrisinātu šo MS Teams pieteikšanās problēmu, jums būs nepieciešams vairāk.

Kā novērst Teams kļūdu 80090016: uzticamas platformas modulis ir nepareizi darbojies

⇒ Ātrs risinājums

Teams kļūda 80090016 ietekmē tikai darbvirsmas lietotni. Tātad jums vajadzētu būt iespējai pieteikties, izmantojot tīmekļa lietotni. Izmantojiet šo ātro risinājumu, ja steidzaties un jums ātri jāpiesakās savā Teams kontā. Vēlāk varat izmantot uzlabotas problēmu novēršanas metodes.

Labojiet PIN un attēla paroli

Piesakieties savā datorā ar savu administratora kontu. Palaidiet programmu File Explorer un izpildiet šo ceļu: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC .

Izdzēsiet visus failus no NGC mapes. Pēc tam jums būs jāizmanto sava parole, lai pieteiktos sistēmā Windows 10.

• Piezīme : ja nevarat noņemt noteiktus failus, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes NGC un pārdēvējiet to.

Pēc tam dodieties uz  Iestatījumi → Konti → Pierakstīšanās opcijas .

Noklikšķiniet uz Pievienot PIN un ievadiet savu jauno PIN.

Notīriet lietotņu kešatmiņu

Ja daži kešatmiņas faili ir bojāti, kešatmiņas notīrīšanai vajadzētu novērst kļūdu 80090016.

Pilnībā aizveriet lietotni Teams. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz komandas ikonas uzdevumjoslā un nospiediet Iziet .

Ierakstiet % appdata% \ Microsoft \ komandas Windows meklēšanas bar.

Pēc tam izdzēsiet visus failus no šādām mapēm:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

Restartējiet datoru un vēlreiz palaidiet Teams. Pārbaudiet, vai kļūda 80090016 ir pazudusi.

Iespējot MFA vai atspējot ADAL

MFA ieslēgšana vai vienkārši ADAL izslēgšana Trusted Platform Module var būt atbilde uz jūsu problēmu.

Aizveriet Teams un atveriet reģistra redaktoru. Ierakstiet regedit Windows meklēšanas joslā un dubultklikšķi uz reģistra redaktoru.

Pēc tam dodieties uz:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity .

Izveidojiet jaunu DWORD atslēgu un nosauciet to par EnableADAL .

Veiciet dubultklikšķi uz atslēgas EnableADAL un iestatiet tās vērtību uz 0 (nulle).

Atvienojiet un atkārtoti pievienojiet savu kontu

Atvienojot darba vai skolas kontu, tas var palīdzēt.

Pārejiet uz Iestatījumi → Konti → Piekļūt darbam vai skolai .

Pēc tam atlasiet kontu, kuru vēlaties atsaistīt. Nospiediet pogu Atvienot un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Atgriezties uz Iestatījumi → Konti → Piekļūt darbam vai skolai.

Šoreiz noklikšķiniet uz ikonas +, lai vēlreiz saistītu savu kontu.

Ievadiet savus akreditācijas datus, palaidiet Teams un pārbaudiet, vai viss darbojas pareizi.

Izveidojiet viesa kontu

Daži lietotāji šo problēmu atrisināja, savos datoros izveidojot viesa kontu. Viņi pieteicās jaunajā viesa kontā un pēc tam pārgāja uz sākotnējo administratora kontu.

Dodieties uz Iestatījumi → Konti → Ģimene un citi lietotāji .

Pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot kādu citu šim datoram .

Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai izveidotu jaunu kontu. Kad tiek prasīts, atlasiet Pievienot lietotāju bez Microsoft konta .

Restartējiet datoru un pierakstieties jaunajā kontā. Pēc tam nospiediet taustiņu kombināciju CTRL, Alt un Delete, lai atlasītu Switch user . Piesakieties ar savu administratora kontu.

Palaidiet Teams un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv.

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Teams

Ja neviena no iepriekšminētajām metodēm neatrisināja šo problēmu, mēģiniet atkārtoti instalēt jaunu Teams lietotnes kopiju.

Vispirms dodieties uz Vadības panelis → Atinstalēt programmu .

Atlasiet Teams un nospiediet pogu Atinstalēt .

Pēc tam restartējiet datoru un vēlreiz lejupielādējiet Teams.

Secinājums

Ja jūsu TPM nedarbojas pareizi, var rasties dažādas Microsoft Office pieteikšanās kļūdas. Atvienojot kontu vai manuāli pievienojot reģistram EnableADAL atslēgu, lielākajai daļai lietotāju vajadzētu novērst Teams kļūdu 80090016.

Atstājiet mums komentāru zemāk un pastāstiet mums, kura metode jums darbojās.