Nekas tā netraucē komandas darbu kā Microsoft Teams grupas tērzēšanas neielādēšanās . Šie bezgalīgie griešanās riteņi vai tukšie ekrāni var apturēt sarunas un satraukt visus. Neuztraucieties — jūs neesat viens, un mēs jums palīdzēsim! Šajā ceļvedī ir sniegti pārbaudīti soļi , lai novērstu Microsoft Teams grupas tērzēšanas neielādēšanos , sākot ar vienkāršiem soļiem un palielinot problēmu apjomu pēc nepieciešamības. Sekojiet līdzi, un dažu minūšu laikā jūs varēsiet netraucēti tērzēt. Sāksim! ✅
Ātra realitātes pārbaude: vai tā ir tikai jūs, vai visi?
Pirms problēmu novēršanas pārbaudiet, vai tā nav plaši izplatīta problēma. Apmeklējiet Microsoft Teams statusa lapu . Ja rodas darbības pārtraukums, nevilcinieties — Microsoft inženieri to novērš. Pretējā gadījumā pārejiet pie šiem labojumiem, kas pielāgoti individuāliem lietotājiem.
1️⃣ 1. darbība. Restartējiet visu — burvju lode
Vienkāršākais labojums bieži vien darbojas lieliski, ja Microsoft Teams grupas tērzēšana netiek ielādēta .
- Pilnībā aizveriet Teams (izmantojiet uzdevumu pārvaldnieku operētājsistēmā Windows vai piespiedu aizvēršanu operētājsistēmā Mac).
- Restartējiet ierīci.
- Atveriet Teams vēlreiz un pārejiet uz grupas tērzēšanu.
Kāpēc? Pagaidu kļūmes tiek novērstas. 70% lietotāju ziņo par panākumiem. Joprojām neizdodas? Tālāk!
2️⃣ 2. darbība. Pārbaudiet interneta savienojumu
Nestabils Wi-Fi vai lēns ātrums ir galvenie vaininieki.
- Veiciet ātruma testu vietnē speedtest.net — lejupielādes/augšupielādes ātrums ir 5 Mb/s.
- Pārslēdzieties uz mobilo tīklāju vai vadu Ethernet.
- Īslaicīgi atspējojiet VPN (VPN var bloķēt Teams datplūsmu).
Profesionāļa padoms: Izskalojiet DNS, izmantojot ipconfig /flushdns(Windows) vai sudo dscacheutil -flushcache(Mac). Atsvaidziniet tērzēšanu — problēma atrisināta? Lieliski! 🚀
3️⃣ 3. darbība. Notīriet kešatmiņu un atiestatiet Teams datus
Bojāti kešatmiņas faili izraisa ielādes pārtraukumus. Lūk, kā:
| Platforma | Soļi |
| Windows/Darbvirsma | 1. %appdata%\Microsoft\Teams → Dzēst tādu mapju kā Cache, GPUCache, IndexedDB saturu. 2. Restartējiet Teams. |
| Tīmekļa pārlūkprogramma | Ctrl+Shift+Del → Notīrīt kešatmiņu/sīkfailus vietnei teams.microsoft.com → Ielādēt atkārtoti. |
| Mobilā ierīce (iOS/Android) | Iestatījumi → Lietotnes → Komandas → Notīrīt kešatmiņu/krātuvi → Restartēt. |
Tas atiestata lokālos datus, nezaudējot tērzēšanas sarunas (kas tiek glabātas serveros). Jau jūtaties atviegloti? Turpiniet, ja nepieciešams.
4️⃣ 4. darbība. Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet Teams
Novecojušas versijas var nedarboties. Pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko versiju:
- Darbvirsma: Palīdzība → Pārbaudīt atjauninājumus.
- Mobilais tālrunis/tīmeklis: App Store/Google Play automātiskie atjauninājumi; piespiedu kārtā jāveic atjaunināšana, izmantojot veikalu.
Joprojām neizdodas? Atinstalējiet/atkārtoti instalējiet no oficiālās vietnes . Pierakstieties no jauna — tērzēšanai vajadzētu ielādēties!
5️⃣ 5. darbība. Atļauju un krātuves pārbaude
Pakalpojumam Teams ir nepieciešama piekļuve:
- Atļaujas: Iestatījumi → Konfidencialitāte → Atļaut paziņojumus/krātuvi.
- Krātuve: Atbrīvojiet vairāk nekā 2 GB vietas; nepietiekama krātuve kavē ielādi.
- Grupai specifisks: ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tērzēšanas → Pārvaldīt komandu → Apstipriniet, ka esat dalībnieks.
Papildu risinājumi: kad pamati neizdodas
Ja Microsoft Teams grupas tērzēšanas pamati netiek ielādēti, nebeidziet ar to:
🔍 Tīkla ugunsmūra/pretvīrusu traucējumi
Iekļaut Teams portu baltajā sarakstā (TCP 443, UDP 3478–3481). Īslaicīgi atspējot pretvīrusu programmu — pārbaudīt tērzēšanas ielādi.
⚙️ Izrakstīties un pieteikties vēlreiz
Profila ikona → Izrakstīties → Aizvērt → Atkārtoti palaist → Pierakstīties. Atsvaidzina autorizācijas žetonus.
📱 Pārlūkprogrammai specifiski uzlabojumi
Pārslēdziet pārlūkprogrammas (ieteicams Chrome/Edge). Atspējojiet paplašinājumus, piemēram, reklāmu bloķētājus.
👥 Pievienojieties grupai atkārtoti vai izveidojiet to no jauna
Palūdziet administratoram jūs noņemt/atkārtoti pievienot vai izveidojiet jaunu grupas tērzēšanu kā pēdējo līdzekli.
💻 Selektīvā startēšana (Windows Pro)
msconfig → Selektīvs → Slēpt Microsoft → Restartēt. Izolē trešo pušu konfliktus.
Padomi profilaksei: Esiet lietas kursā par problēmu ⭐
- Iespējot automātiskos atjauninājumus.
- Stabilitātes labad izmantojiet Ethernet savienojumu, izmantojot Wi-Fi.
- Regulāri notīriet kešatmiņu reizi mēnesī.
- Katru dienu uzraugiet Teams statusu intensīviem lietotājiem.
Bonuss: pievienojieties Microsoft Teams kopienai , lai saņemtu padomus reāllaikā.
Joprojām iestrēdzis? Eskalējiet problēmu gudri
Palīdzība → Sniegt atsauksmes → Aprakstiet ziņojumu " grupas tērzēšana netiek ielādēta ", izmantojot ekrānuzņēmumus. Vai arī tērzējiet ar atbalsta dienestu, izmantojot Teams (ja tas ir personīgais konts). Uzņēmuma konts? Sazinieties ar savu IT administratoru — viņi redz servera puses žurnālus.
Apsveicam — esat uzveicis Microsoft Teams grupas tērzēšanas neielādēšanās problēmu ! Jūsu komandas tērzēšanas ir atgriezusies, produktivitāte strauji pieaug. Kopīgojiet šo rokasgrāmatu ar kolēģiem un pievienojiet to grāmatzīmēm, lai gūtu panākumus nākotnē. Jautājumi? Atstājiet komentāru zemāk — mēs esam šeit, lai palīdzētu. Lai jauka komandas darbība! 🎉