Microsoft Teams administrēšanas centrs nedarbojas

Microsoft Teams administrēšanas centrs ir būtisks IT administratoru rīks. Šeit administratori var iestatīt globālās sapulču politikas, iespējot lietotāju ierobežojumus, pārvaldīt Teams funkcijas un tā tālāk. Uztveriet to kā visu Microsoft Teams vadības centru.

Ņemiet vērā, ka Teams administrēšanas centrs ir pieejams tikai maksas plāniem. Ja izmantojat Teams bezmaksas versiju, jums nebūs piekļuves Microsoft Teams administrēšanas centram.

Divas galvenās problēmas var padarīt Microsoft Teams administrēšanas centru nelietojamu: kļūdas ziņojums “Mēs nevaram ielādēt datus” un nevar piekļūt informācijas panelim. Šajā rokasgrāmatā mēs apskatīsim abus šos gadījumus.

Piezīme . Vispirms pārliecinieties, vai tas nav pastāvīgs pakalpojuma incidents. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet MS Teams pakalpojuma veselības informācijas paneli .

Kā novērst Microsoft Teams administrēšanas centra problēmas

Pārlūkā Chrome

Dodieties uz Iestatījumi → Vietnes iestatījumi → ritiniet uz leju līdz Sīkfaili un vietņu dati.

Pēc tam pārliecinieties, vai nav atzīmētas šādas divas izvēles rūtiņas: Bloķēt trešās puses sīkfailus  un Bloķēt visus sīkfailus .

Uz malas

Dodieties uz Iestatījumi → Vietnes atļaujas → Sīkfaili un vietņu dati.

Atspējojiet opciju Bloķēt trešās puses sīkfailus . Atsvaidziniet pārlūkprogrammu.

Šai ātrajai metodei vajadzētu novērst šādus kļūdu ziņojumus:

• Mēs nevaram iegūt darbību žurnālu.
• Mēs nevaram ielādēt nekādus datus.

Šīs kļūdas rodas pēc dizaina, ja bloķējat trešās puses sīkfailus. Autentifikācija un autorizācija nedarbosies pareizi, ja trešās puses sīkfaili ir bloķēti.

Notīriet kešatmiņu un atspējojiet paplašinājumus

Jūsu kešatmiņā saglabātie pagaidu faili vai noteikti paplašinājumi var traucēt administrēšanas centra darbību. Notīriet kešatmiņu , izslēdziet visus paplašinājumus un mēģiniet vēlreiz.

Atveriet pārlūkprogrammas iestatījumus un noklikšķiniet uz Vēsture .

Pēc tam pārejiet uz Notīrīt pārlūkošanas datus un atlasiet laika diapazonu, lai notīrītu sīkfailus.

Nospiediet pogu Notīrīt datus .

Pēc tam dodieties atpakaļ uz iestatījumiem un noklikšķiniet uz Paplašinājumi .

Manuāli atspējojiet visus paplašinājumus.

Aizveriet pārlūkprogrammu un restartējiet datoru. Pārbaudiet, vai varat piekļūt Teams administrēšanas centram.

Labojiet domēnu FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN Teams administrēšanas centrā

Ja saņemat šo kļūdas ziņojumu, jums ir jāpārliecinās, vai īrniekā patiešām ir iespējots SIPDomain.

Izveidojiet savienojumu ar Skype darbam tiešsaistē, izmantojot PowerShell. Varat lejupielādēt Skype darbam tiešsaistes Windows PowerShell moduli no Microsoft.

Pēc tam pārbaudiet, vai SIPdomain ir aktīvs. Lai to izdarītu, palaidiet komandu Get-CsOnlineSipDomain .

Ja SIPdomain ir atspējots, palaidiet šo komandu, lai to iespējotu:

• PowerShell cmdlet: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain

Lai izmaiņas stātos spēkā, jums jāgaida no 15 minūtēm līdz 60 minūtēm.

Šī kļūda var rasties arī tad, ja nevienam lietotājam nav licences pakalpojumam Skype for Business vai Teams. Turklāt, ja IP un vietrāži URL nav atļauti, nebrīnieties, kad ekrānā parādās šī kļūda. Lai iegūtu papildu labojumus, dodieties uz Microsoft atbalsta lapu .

Labojums Atvainojiet, jums nav piekļuves Microsoft Teams administrēšanas centram

Šis ziņojums norāda, ka neesat globālais administrators. Mēģiniet sazināties ar citiem globālajiem administratoriem savā organizācijā. Pārbaudiet, vai jūsu Microsoft 365 konts tiek rādīts globālā administratora lomā vai Teams administratora lomā.

Atveriet Microsoft 365 administrēšanas centru un dodieties uz Lietotāji → Aktīvie lietotāji → noklikšķiniet uz sava konta → pārbaudiet administratora lomu iestatījumus.

Atveriet atbalsta biļeti

Ja nekas nedarbojās, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu un informējiet viņu par savu problēmu. Izveidojiet biļeti un pievienojiet visu nepieciešamo informāciju par radušos problēmu.

Varat arī sazināties ar atbalsta dienestu no sava īrnieka. Dodieties uz administrēšanas centru vietnē https://admin.microsoft.com un atlasiet Atbalsts > Jauns pakalpojuma pieprasījums .