Labojums: Slack nevarēja atrast kameru un mikrofonu

Slack dažkārt var neizdoties noteikt jūsu kameru un mikrofonu. Tā rezultātā, lai gan jūs varat pievienoties video sapulcēm, citi dalībnieki jūs neredz vai nedzird. Bieži vien šīs problēmas cēlonis ir nepareizi sistēmas iestatījumi . Labās ziņas ir tādas, ka jums vajadzētu spēt ātri novērst problēmu, pielāgojot iestatījumus.

Kā novērst atslābušas kameras un mikrofona problēmas

Pārbaudiet savas lietotnes iestatījumus

Vispirms pārbaudiet darbvirsmas lietotnes Slack iestatījumus un pārliecinieties, ka lietotne izmanto pareizās audio un video ierīces, īpaši, ja datoram ir pievienotas vairākas ierīces.

Noklikšķiniet uz izvēlnes Slack un atlasiet Fails .

Pēc tam atlasiet Preferences un dodieties uz Audio un video .

Dodieties uz Kamera , Mikrofons un Skaļruņi un izmantojiet nolaižamo izvēlni, lai atlasītu ierīces, kuras vēlaties izmantot.

Ritiniet uz leju līdz Pievienojoties Slack zvanam un atspējojiet Izslēgt manu mikrofonu .

Pārbaudiet sistēmas iestatījumus

Pārbaudiet savas sistēmas konfidencialitātes iestatījumus un pārliecinieties, vai tie ļauj lietotnei piekļūt jūsu kamerai un mikrofonam un tos izmantot.

Windows 10

Pārejiet uz Iestatījumi un atlasiet Privātums .

Pēc tam sadaļā Lietotņu atļaujas atlasiet Kamera un mikrofons .

Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu kamerai un mikrofonam.

Ja lejupielādējāt Slack no veikala Microsoft Store, atveriet sadaļu Izvēlieties, kuras Microsoft Store programmas var piekļūt attiecīgi jūsu kamerai un mikrofonam , un ieslēdziet Slack opciju.

No otras puses, ja lejupielādējāt Slack savā darbvirsmā, pārliecinieties, vai darbvirsmas lietotnes var piekļūt jūsu kamerai un mikrofonam.

macOS

Ja izmantojat Mac datoru, noklikšķiniet uz Apple izvēlnes , atlasiet Sistēmas preferences un dodieties uz Drošība un konfidencialitāte . Pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Privātums , atlasiet kameras un mikrofona opcijas un pārliecinieties, vai sarakstā ir Slack. Pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu Slack. Tas nozīmē, ka lietotne var piekļūt un izmantot jūsu iebūvēto kameru un mikrofonu vai ārējās audio un video ierīces.

Notīriet lietotņu kešatmiņu un atiestatiet datus

Slack ir pieejamas vairākas ērtas problēmu novēršanas opcijas, kuras varat izmantot, lai novērstu vispārīgas problēmas.

Palaidiet Slack, noklikšķiniet uz lietotnes izvēlnes un dodieties uz Palīdzība .

Pārejiet uz problēmu novēršanu un notīriet lietotnes kešatmiņu. Ja problēma joprojām pastāv, notīriet arī lietotnes datus.

Turklāt noklikšķiniet uz lietotnes izvēlnes, vēlreiz atveriet sadaļu Palīdzība un atlasiet Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu, lai datorā instalētu jaunāko programmas versiju.

Izejiet no citām programmām, izmantojot kameru un mikrofonu

Aizveriet visas fona lietotnes, kas varētu piekļūt jūsu kamerai un mikrofonam. Šīs lietotnes bieži sacenšas ar Slack par piekļuvi kamerai un mikrofonam, kas varētu izskaidrot, kāpēc lietotne nevar atrast jūsu audio un video ierīces.

Pārinstalējiet Slack

Ja problēma joprojām pastāv un joprojām nevarat izmantot kameru un mikrofonu Slack, atinstalējiet visu. Restartējiet datoru un vēlreiz lejupielādējiet Slack. Instalējiet lietotni un pārbaudiet, vai problēma ir pazudusi.

Secinājums

Ja Slack neizdodas noteikt jūsu kameru un mikrofonu, pārbaudiet lietotnes iestatījumus un pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizās audio un video ierīces. Turklāt pārejiet uz sistēmas iestatījumiem un pārliecinieties, ka jūsu konfidencialitātes iestatījumi ļauj lietotnēm piekļūt jūsu kamerai un mikrofonam.

Var palīdzēt arī lietotņu kešatmiņas notīrīšana un Slack atkārtota instalēšana. Vai pēc šajā rokasgrāmatā pieejamo problēmu novēršanas darbību veikšanas joprojām rodas tā pati problēma? Kopīgojiet savas atsauksmes zemāk esošajos komentāros.