Labojiet Microsoft Teams: nevar redzēt koplietoto ekrānu datorā

Iepriekšējā ziņojumā mēs jums parādījām, ko varat darīt, ja nevarat kopīgot ekrānu Microsoft Teams sapulču laikā. Šajā rokasgrāmatā mēs parādīsim, kā novērst problēmu, ja nevarat redzēt, ka kāds cits koplieto ekrānu.

Bieži vien Teams lietotāji var redzēt tikai tā lietotāja profila attēlu, kurš koplieto ekrānu. Šī problēma ir vēl kaitinošāka, ja neredzat ekrānu, ko koplieto saimniekdators.

Izlabojiet Microsoft Teams kopīgotā ekrāna nerādīšanu

Izejiet un restartējiet datoru un modemu

Ātrākais veids, kā atsvaidzināt ierīces savienojumu ar Microsoft Teams serveriem, ir izrakstīties un pēc tam restartēt datoru. Pēc tam vēlreiz palaidiet Teams un piesakieties vēlreiz. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja tā notiek, atvienojiet modemu, lai atiestatītu tīkla savienojumu. Ļaujiet modemam vienu minūti atvienot no strāvas. Pēc tam dublējiet tīkla ierīci un pārbaudiet, vai tagad ir redzams koplietotais ekrāns.

Aizveriet visas pārējās programmas

Ja fonā darbojas vairākas lietotnes un programmas, Teams sapulces laikā aizveriet visas nevajadzīgās programmas. Palaidiet uzdevumu pārvaldnieku un noklikšķiniet uz cilnes Procesi . Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmas, kuru vēlaties aizvērt, un atlasiet Beigt uzdevumu .

Fona programmas un procesi tikai patērē jūsu datora atmiņu un joslas platumu. Aizverot tās, jūs faktiski atbrīvosit vairāk resursu Teams lietošanai.

Lūdziet dalībniekus izslēgt video

Ja visi dalībnieki ieslēdza kameras, komandām būs nepieciešams lielāks joslas platums, lai apstrādātu visu šo video informāciju. Tā rezultātā lietotāji, kuriem nav stabila savienojuma, var saskarties ar visa veida k��ūmēm. Joslas platuma problēmas var izskaidrot, kāpēc jūs nevarat redzēt ekrānu, ko koplieto cits sapulces dalībnieks.

Tāpēc nekautrējieties lūgt citiem dalībniekiem izslēgt kameras, ja viņi aktīvi nerāda vai nerunā. Paziņojiet viņiem, ka koplietotais ekrāns nav redzams jūsu pusē, un jūs cerat, ka šis risinājums palīdzēs.

Atspējot jaunu sapulču pieredzi

Daži lietotāji apstiprināja, ka opcijas “Jauna sapulces pieredze” atspējošana viņiem palīdzēja. Kad esat atspējojis šo opciju, aizveriet Teams un palaidiet to vēlreiz.

Palaidiet programmu Teams, noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet Iestatījumi .

Pēc tam noklikšķiniet uz sadaļas Vispārīgi .

Ritiniet uz leju līdz Ieslēgt jaunu sapulces pieredzi . Atspējot šo opciju.

Restartējiet Microsoft Teams.

Tomēr, ja vēlaties saglabāt iespējotu funkciju “Jauna sapulces pieredze”, varat izmantot citu parocīgu risinājumu. Pārvietojiet peles kursoru pa kreisi no sūtītāja profila attēla (labajā apakšējā stūrī) un pēc tam veiciet dubultklikšķi. Koplietotajam ekrānam tagad vajadzētu pareizi ielādēties.

Iespējot ekrāna kopīgošanu visā ekrānā

Ja šī problēma rodas uzņēmuma datorā, personai, kas koplieto savu ekrānu, jālūdz IT administratoram pārbaudīt ekrāna koplietošanas iestatījumus. Precīzāk, Org mēroga politika attiecībā Ekrāna koplietošanas režīma vajadzībām, lai būtu visu ekrānu opcija.

Atspējojiet savu VPN

Lai gan šī kļūme var ietekmēt gan VPN, gan lietotājus, kas nav VPN, šķiet, ka VPN ieslēgšana vai izslēgšana var īslaicīgi atrisināt problēmu. Tātad, ja jūsu VPN ir ieslēgts, izslēdziet to un pārbaudiet, vai koplietotais ekrāns tagad ir redzams jūsu pusē. Ja tā nav, atkal ieslēdziet savu VPN.

Ja izmantojat attālo darbvirsmu

Ja izmantojat attālās darbvirsmas savienojumu un rodas šī problēma, risinājums varētu būt RDP-Tcp atslēgas pielāgošana. Daži lietotāji novērsa šo problēmu ar ekrāna koplietošanu, iestatot šo reģistra atslēgu:

• [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\AudioEnumeratorDll=rdpendp.dll.

Tāpēc veiciet dubultklikšķi uz atslēgas AudioEnumeratorDll un pārliecinieties, vai tā vērtība ir iestatīta uz rdpendp.dll .

Starp citu, ja Teams sapulču laikā nevarat iegūt audio izvadi no attālā datora, iestatot šo taustiņu, problēma ir jānovērš.

Ja nekas nedarbojās, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Teams darbvirsmas klientu.