Iedomājieties, ka pievienojaties svarīgai Microsoft Teams sapulcei, bet saskaraties ar baiso "Balss" zvana kļūdu — nav skaņas, apslāpēta skaņa vai pilnīgs klusums. 😩 Nekrītiet panikā! Šī izplatītā kļūme ietekmē miljoniem cilvēku, taču to var novērst ar vienkāršām darbībām. Šajā rokasgrāmatā mēs pastāstīsim par visefektīvākajiem veidiem, kā novērst Microsoft Teams "Balss" zvana kļūdu , sākot ar ātrākajiem risinājumiem. Beigās jūs atkal varēsiet veikt nevainojamus zvanus. Ķersimies pie lietas! ⭐
🛠️ Ātra diagnostika: kāpēc rodas Microsoft Teams balss zvana kļūda ?
Pirms labošanas noskaidrojiet vainīgos. Teams balss zvana kļūda bieži rodas šādu iemeslu dēļ:
- 🔇 Jūsu operētājsistēma bloķē mikrofona vai skaļruņa atļaujas .
- 🌐 Tīkla nestabilitāte vai ugunsmūra bloķējumi.
- 📱 Novecojusi Teams lietotne vai draiveru konflikti.
- 🗑️ Bojāta kešatmiņa vai pagaidu faili.
- 🔌 Aparatūras problēmas , piemēram, bojātas austiņas.
Profesionāļa padoms: vispirms pārbaudiet audio, izmantojot Teams iebūvēto pārbaudītāju. Dodieties uz Iestatījumi > Ierīces > Veikt testa zvanu. Ja tas neizdodas, rīkojieties šādi. 👍
1️⃣ Soli pa solim risinājumi: 80% gadījumu sāciet šeit
Izpildiet šīs darbības norādītajā secībā — vairums lietotāju novērš Microsoft Teams "Balss" zvana kļūdu, veicot 3. darbību!
1. labojums: atļauju piešķiršana (1 minūte)
- Atveriet Teams > Noklikšķiniet uz sava profila attēla > Iestatījumi > Ierīces .
- Nolaižamajās izvēlnēs atlasiet mikrofonu/skaļruni un noklikšķiniet uz “Runājiet tūlīt”, lai pārbaudītu.
- Pārbaudiet OS atļaujas:
- Windows : Iestatījumi > Konfidencialitāte > Mikrofons > Atļaut lietotnes.
- Mac : Sistēmas preferences > Drošība un konfidencialitāte > Mikrofons.
Restartējiet Teams. Izlabots? 🎉 Ja nē, tad nākamais!
2. labojums: komandu un draiveru atjaunināšana (2 minūtes)
Lielāko daļu Teams balss kļūdu izraisa novecojusi programmatūra .
- Pakalpojumā Teams: Profils > Pārbaudīt atjauninājumus .
- Lejupielādējiet jaunāko versiju no oficiālās vietnes .
- Atjauniniet audio draiverus:
| Operētājsistēma | Soļi |
| Logi | Ierīču pārvaldnieks > Audio ieejas/izejas > Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz > Atjaunināt draiveri. |
| Mac | App Store > Atjauninājumi vai ražotāja vietne. |
3. labojums: notīriet Teams kešatmiņu (ļoti efektīvi!)
Bojāta kešatmiņa izraisa balss zvanu kļūdas pakalpojumā Teams.
- Pilnībā aizveriet Teams (izmantojiet uzdevumu pārvaldnieku operētājsistēmā Windows).
- Windows : %appdata%\Microsoft\Teams > Dzēst tādu mapju saturu kā blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Mac datorā : ~/Library/Lietojumprogrammu atbalsts/Microsoft/Teams > Tā pati dzēšana.
- Restartējiet komandas. Burvīgi! ✨
2️⃣ Papildu labojumi spītīgām Teams balss zvanu kļūdām
Ja pamati neizdodas, kāpj pa līmeni:
Tīkla problēmu novēršana
- Pārslēdziet Wi-Fi/mobilo tīklāju. Pārbaudiet ātrumu vietnē Speedtest.net (nepieciešams 1,5 Mb/s augšupielāde/lejupielāde).
- Uz laiku atspējojiet VPN/ugunsmūri: Windows Defender ugunsmūris > Atļaut komandas.
- DNS tīrīšana: komandu uzvedne >
ipconfig /flushdns.
Aparatūras un lietotņu atiestatīšana
- Pievienojiet/atvienojiet austiņas; izmēģiniet iebūvēto mikrofonu.
- Atiestatīt komandas: Iestatījumi > Lietotnes > Komandas > Papildu > Atiestatīt.
- Pārinstalēt: Atinstalēt, izmantojot vadības paneli, lejupielādēt atkārtoti.
Profesionāļu tabula: Kļūda pret Labojumu Matchup
| Simptoms | Ātrs labojums |
| Nav mikrofona ieejas | Atļaujas + draivera atjauninājums |
| Saraustīta skaņa | Tīkla tīrīšana + kešatmiņas notīrīšana |
| Vienvirziena skaņa | Ierīces izvēle iestatījumos |
| Pilnīgs klusums | Pārinstalēt komandas |
🔮 Padomi profilaksei: nekad vairs neredziet Microsoft Teams balss zvana kļūdu
- ⭐ Katru nedēļu: Atjauniniet komandas/braucējus.
- 👍 Stabilitātes labad izmantojiet vadu austiņas.
- 📞 Pievienojieties sapulcēm 5 minūtes agrāk, lai veiktu testus.
- Iespējojiet automātisko atjaunināšanu Teams iestatījumos.
Lai saņemtu oficiālu palīdzību, skatiet Microsoft Teams audio atbalstu . Joprojām neizdodas? Dalieties ar savu operētājsistēmu/versiju komentāros — mēs jums palīdzēsim! 👇
Apsveicam — tagad esat Teams balss kļūdu labotājs! Jūsu zvani skanēs profesionāli. Dalieties ar šo informāciju, ja tas palīdzēja. 🚀