Vai esat neapmierināts, jo jūsu ārējie līdzstrādnieki nevar pievienoties Microsoft Teams ? Jūs neesat viens — Microsoft Teams viesu piekļuves nedarbošanās ir viena no galvenajām sūdzībām gan administratoriem, gan lietotājiem. 😩 Bet neuztraucieties! Šajā rokasgrāmatā ir sniegti tieši risinājumi, kuru pamatā ir jaunākie Microsoft atjauninājumi. Mēs novērsīsim problēmas, sākot no pamata pārbaudēm līdz pat papildu konfigurācijām, nodrošinot, ka jūsu viesi var tērzēt nekavējoties. Iedziļināsimies un atgūsim jūsu komandas produktivitāti! 💪
Kāpēc Microsoft Teams viesu piekļuve nedarbojas ? Biežākie vaininieki
Pirms problēmu novēršanas izprotiet pamatcēloņus. Teams viesu piekļuve ir atkarīga no iestatījumu ķēdes Teams, Azure AD un jūsu organizācijas politikās. Lūk, kas to visbiežāk sabojā:
- ❌ Viesu piekļuve ir atspējota organizācijas līmenī.
- ❌ Nepareizi konfigurēti Azure AD ārējās sadarbības iestatījumi, kas bloķē domēnus.
- ❌ Nepietiekamas licences vai lietotāja atļaujas.
- ❌ Tīkla/ugunsmūra bloķēšana nepieciešamajos galapunktos.
- ❌ Beidzies derīguma termiņš vai noraidīti viesu uzaicinājumi.
Profesionāls padoms: Vienmēr sāciet ar administratora pārbaudēm — 90% problēmu tiek atrisinātas šeit! 🔍
Soli pa solim: kā novērst Microsoft Teams viesu piekļuves problēmas
Izpildiet šīs numurētās darbības secībā. Pēc katras darbības pārbaudiet viesa piekļuvi. Gatavs? Sāksim! 🚀
1️⃣ Iespējojiet viesu piekļuvi Teams administrēšanas centrā
Galvenais iemesls, kāpēc Teams viesu piekļuve nedarbojas ? Tā vienkārši ir izslēgta.
- Pierakstieties Teams administrēšanas centrā kā globālais administrators.
- Dodieties uz sadaļu Organizācijas mēroga iestatījumi > Viesu piekļuve .
- Pārslēdziet viesa piekļuves atļaušanu pakalpojumā Teams uz Ieslēgts .
- ✅ Saglabājiet un nogaidiet 15–30 minūtes pavairošanai.
Bonuss : sadaļā “Viesu piekļuve” iespējojiet tādas opcijas kā “Atļaut viesiem izveidot un atjaunināt kanālus”, lai iegūtu pilnīgāku piekļuvi.
2️⃣ Konfigurējiet Azure AD ārējās sadarbības iestatījumus
Azure AD kontrolē, kuru personu var uzaicināt. Neatbilstoši iestatījumi = tūlītēja atteikšana.
- Dodieties uz Microsoft Entra administrēšanas centru (agrāk Azure AD).
- Dodieties uz Identitāte > Ārējās identitātes > Ārējās sadarbības iestatījumi .
- Iestatiet vieslietotāja piekļuves līmeni uz “Vieslietotājiem ir ierobežota piekļuve īpašumiem un dalībniecībai” vai augstāku līmeni.
- Sadaļā Sadarbības ierobežojumi atļaujiet viesa domēnu (piemēram, gmail.com) vai iestatiet vērtību “Atļaut ielūgumu sūtīšanu uz jebkuru domēnu”.
- ✅ Lietot izmaiņas.
3️⃣ Pārbaudiet licences un atļaujas
Nav licences? Nav piekļuves. Pārbaudiet šos punktus:
| Prasība |
Pārbaudiet |
Labot |
| Teams licence |
Viesiem nav nepieciešama licence, bet saimniekam ir jābūt Teams + Microsoft 365. |
Piešķiriet E3/E5 iekšējiem lietotājiem, izmantojot administrēšanas centru. |
| Viesu atļaujas |
Pārliecinieties, vai sadaļā “Viesu uzaicinājuma iestatījumi” ir atļauta jūsu loma. |
Komandu administrators > Lietotāji > Pārvaldīt lomas. |
| SharePoint/OneDrive |
Viesiem ir nepieciešama piekļuve vietnei, lai piekļūtu failiem. |
Kopīgot vietni tieši ar viesi. |
4️⃣ Novērsiet tīkla un ugunsmūra problēmas
Korporatīvajiem ugunsmūriem patīk bloķēt Teams. Pārliecinieties, vai šie galapunkti ir atvērti (jaunākais Microsoft saraksts):
🔥 Ātrā pārbaude: lieciet viesim izmēģināt inkognito režīmu vai mobilo lietotni.
5️⃣ Atkārtoti uzaicināt un atiestatīt viesa piekļuvi
Ielūgumu derīguma termiņš beidzas vai tie tiek noraidīti? Sākt no jauna:
- Izdzēsiet veco viesi no Azure AD (Lietotāji > Dzēst).
- Atkārtoti nosūtīt uzaicinājumu, izmantojot Teams: Tērzēšana > Jauna tērzēšana > Uzaicināt ārējo lietotāju.
- Viesis savā e-pastā apstiprina — pārliecinieties, vai viņš izmanto pareizo kontu.
- ✅ Ja tiek parādīts ziņojums “Piekļuve liegta”, piespiediet piekrišanu: Azure AD > Uzņēmuma lietotnes > Atļaujas.
Uzlaboti labojumi sarežģītām Teams viesu piekļuves problēmām
Joprojām iesprūdis? Izmēģiniet šos spēka paņēmienus:
- ✅ PowerShell pārbaude : palaidiet
Get-TeamGuestSettings, lai pārbaudītu organizācijas iestatījumus.
- ✅ Notīrīt Teams kešatmiņu: %appdata%\Microsoft\Teams > Dzēst saturu, restartēt.
- ✅ Jutīguma etiķetes: Ja izmantojat Microsoft Purview, izslēdziet viesus no etiķešu bloķēšanas.
- ✅ Hibrīda iestatījumi: sinhronizējiet lokālo AD ar Azure AD Connect.
👏 Uzņēmumam? Audita žurnālos Teams administrēšanas centrā tiek atklātas precīzas kļūdas, piemēram, "GuestAccessDisabled".
Padomi profilaksei: nodrošiniet viesu piekļuves netraucētu darbību
Neļaujiet problēmām atgriezties:
- 📋 Dokumentējiet savu viesu politiku Teams wiki lapā.
- ⭐ Automatizējiet ielūgumus ar Power Automate plūsmām.
- 🔒 Regulāri pārskatiet vieslietotājus Entra ID.
- 💡 Apmāciet lietotājus: "Vienmēr pārbaudiet surogātpastu, lai atrastu ielūgumus!"
Veicot šīs darbības, Microsoft Teams viesu piekļuves problēmas paliks pagātnē. Jūsu starporganizāciju sadarbība noritēs nevainojami. Vai radās unikāla kļūda? Rakstiet to komentāros — mēs esam šeit, lai palīdzētu! 🎉
Paliki līdz galam? Tagad esi Teams viesa piekļuves profesionālis. Dalies ar šo rokasgrāmatu un sasveicinies ar savu IT komandu! ✋