Vai sapulču laikā rodas kaitinošā Microsoft Teams attālās vadības pieprasījuma kļūda ? Jūs neesat viens. Šī bieži sastopamā problēma bloķē ekrāna koplietošanu un attālo palīdzību, traucējot sadarbību. Bet neuztraucieties — mūsu vienkāršā rokasgrāmata palīdzēs jums to ātri diagnosticēt un novērst. Izpildiet šīs pārbaudītās darbības, lai atjaunotu netraucētu attālo vadību pakalpojumā Microsoft Teams . Iesim tieši pie lietas! 👇
🧐 Biežākie Microsoft Teams "Attālās vadības" pieprasījuma kļūdas cēloņi
Izpratne par pamatcēloņiem ir ļoti svarīga, lai ātri novērstu problēmu. Lūk, kas parasti izraisa šo kļūdu:
- Atļauju problēmas : sapulces dalībnieks savos iestatījumos nav iespējojis attālo vadību.
- Novecojusi lietotne : vecākas Teams versijas darbība bez jaunākajiem tālvadības pults ielāpiem.
- Tīkla ierobežojumi : ugunsmūri, starpniekserveri vai VPN bloķē tālvadības pults signālus.
- Administratora politikas : organizācijas politikas, kas atspējo attālās vadības funkcijas.
- Kešatmiņas vai lietotnes kļūmes : bojāti pagaidu faili, kas izraisa pieprasījumu kļūmes.
Atradi vainīgo? Lieliski — tagad novērsīsim to ar mērķtiecīgiem risinājumiem. Katrs solis balstās uz iepriekšējo, lai nodrošinātu maksimālu efektivitāti. 👍
🔧 Soli pa solim Microsoft Teams "Attālās vadības" pieprasījuma kļūdas problēmu novēršana
1️⃣ Pārbaudiet tālvadības pults atļaujas (ātrākais risinājums!)
Visbiežākais iemesls? Trūkstoša atļauja. Pārliecinieties, vai gan kopīgotājs, gan skatītājs atļauj attālo vadību:
- Atvērt Teams sapulci → Vairāk darbību (⋯) → Sapulces iestatījumi .
- Ieslēdziet prezentētājiem un dalībniekiem tālvadības pulti .
- Palūdziet otram dalībniekam rīkoties tāpat.
Profesionāls padoms: individuālajās sarunās skatītājam ir nepārprotami jāapstiprina pieprasījumi. Pārbaudiet nekavējoties pēc izmaiņām!
2️⃣ Atjauniniet Microsoft Teams uz jaunāko versiju
Jaunākie atjauninājumi ir novērsuši tālvadības pults kļūdas. Pārbaudiet atjauninājumus:
- Darbvirsma: Profila ikona → Pārbaudīt atjauninājumus .
- Tīmeklī/mobilajā tālrunī: Atsvaidziniet vai atkārtoti instalējiet no oficiāliem avotiem.
Pēc atjaunināšanas restartējiet Teams. Saskaņā ar Microsoft ziņojumiem tas novērš 40% kļūdu.
3️⃣ Notīriet Teams kešatmiņu un restartējiet
Traucēta kešatmiņa bieži izraisa pieprasījumu noraidīšanu:
| Platforma | Kešatmiņas notīrīšanas darbības |
|---|---|
| Logi | %appdata%\Microsoft\Teams → Dzēst saturu → Restartēt |
| macOS | ~/Bibliotēka/Lietojumprogrammu atbalsts/Microsoft/Teams → Dzēst → Atkārtoti palaist |
| Tīmeklis | Ctrl+Shift+Delete → Notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu → Atkārtoti ielādēt komandas |
⚡ Bonuss: izrakstieties/piesakieties pēc notīrīšanas, lai sāktu no jauna.
4️⃣ Pārbaudiet tīkla un ugunsmūra iestatījumus
Tālvadības pults izmanto UDP portus (piemēram, 3478–3481). VPN/ugunsmūra īslaicīga atspējošana:
- Baltā saraksta Teams domēni: *.teams.microsoft.com
- Pārbaudiet citā tīklā (mobilais tīklājs darbojas lieliski).
Ja to pārvalda uzņēmums, sazinieties ar savu IT administratoru — politikas var to bloķēt.
5️⃣ Papildu labojumi: politikas un atkārtota instalēšana
Spītīgiem gadījumiem:
- Administrēšanas centra pārbaude : IT administratori, pārbaudiet Teams administrēšanas centra politikas sadaļā Sanāksmes → Attālā vadība.
- Pārinstalējiet Teams : atinstalējiet, izmantojot sadaļu Iestatījumi → Lietotnes, pēc tam lejupielādējiet jaunu lietotni no Microsoft .
- Reģistra uzlabojumi (tikai Windows Pro) : HKCU\Software\Microsoft\Office\Teams → Iestatīt AllowRemoteControl=1 (vispirms dublējums!).
⭐ Ātrās uzziņas tabula: kļūda pret risinājumu
| Kļūdas ziņojums | Iespējamais cēlonis | Ātrs labojums |
|---|---|---|
| "Tālvadības pieprasījums noraidīts" | Atļaujas izslēgtas | Iespējot opcijas sanāksmē |
| "Neizdevās izveidot savienojumu" | Tīkla bloks | Atspējot VPN/ugunsmūri |
| "Pieprasījuma taimauts" | Kešatmiņas problēma | Notīrīt kešatmiņu un restartēt |
💡 Padomi profilaksei turpmākajām sanāksmēm
Esiet soli priekšā tālvadības pults pieprasījuma kļūdai :
- ⭐ Pirms ekrānu kopīgošanas iepriekš iespējojiet atļaujas.
- 🔄 Automātiski atjauniniet Teams.
- 📱 Pārbaudiet tālvadības pulti ātrā testa zvanā.
- 🛡️ Izmantojiet Microsoft ieteiktos tīklus.
Joprojām neizdodas? Dalieties ar kļūdas informāciju komentāros zemāk — mēs esam šeit, lai palīdzētu! Vai arī skatiet Microsoft oficiālo problēmu novēršanas rokasgrāmatu: Tālvadības pults rokasgrāmata . Jums tas izdevās — veiksmīgu sadarbību! 🎉
