Vai esat neapmierināts ar Microsoft Teams kļūdas ziņojumu "Ekrānuzņēmuma kļūda", kas netiek saglabāts ? Jūs neesat viens! Šī kaitinošā problēma rodas, mēģinot uzņemt un saglabāt ekrānuzņēmumus sapulču vai tērzēšanas laikā, apturot jūsu darbplūsmu. 😩 Bet neuztraucieties — mēs jums palīdzēsim ar vienkāršiem, pārbaudītiem risinājumiem, kas darbojas lieliski. Izpildiet šīs darbības, un jūs varēsiet bez piepūles uzņemt un saglabāt ekrānuzņēmumus. Ķersimies pie lietas un labosim to tūlīt !
⚠️ Biežākie iemesli, kāpēc Microsoft Teams "kļūdas ekrānuzņēmums" netiek saglabāts
Izpratne par problēmas cēloni paātrina labošanu. Lūk, kas parasti izraisa šo kļūdu:
- Atļauju problēmas : Teams nav rakstīšanas piekļuves jūsu noklusējuma saglabāšanas mapei.
- Kešatmiņa un pagaidu faili : bojāti datu bloķēšanas saglabāšanas dati.
- Novecojusi lietotne : kļūdas vecākās Teams versijās.
- Antivīrusu traucējumi : drošības programmatūra atzīmē ekrānuzņēmumu procesus.
- Krātuve pilna : jūsu diskā vairs nav vietas.
Ātra pārbaude: pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir vismaz 1 GB brīvas vietas un vai Teams ir atjaunināts, izmantojot profila izvēlni. Vai esat gatavi labojumiem? Sāksim! ✅
🔧 Ātri risinājumi, ko izmēģināt vispirms (mazāk nekā 2 minūtes)
Sāciet šeit, lai saņemtu tūlītēju atvieglojumu:
- 👉 Restartējiet Teams : Pilnībā aizveriet (izmantojiet uzdevumu pārvaldnieku operētājsistēmā Windows: Ctrl+Shift+Esc, pārtrauciet visus Teams procesus) un palaidiet to atkārtoti.
- 👉 Mainīt saglabāšanas vietu : pakalpojumā Teams dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Faili un saites un izvēlieties jaunu mapi, piemēram, Dokumenti.
- 👉 Palaist kā administratoram : Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams ikonas > Palaist kā administratoram.
Joprojām iesprūdis? Neuztraucieties — gaidāmi papildu soļi!
📋 Soli pa solim sniegta instrukcija: kā novērst Microsoft Teams kļūdas ekrānuzņēmuma nesaglabāšanu
Izpildiet šīs pārbaudītās metodes norādītajā secībā. Lielākā daļa lietotāju to novērš, veicot 3. darbību!
1. darbība. Notīriet Teams kešatmiņu
Bojāta kešatmiņa ir galvenais vaininieks. Lūk, kā:
| Platforma |
Soļi |
| Logi |
1. Aizveriet programmu Teams. 2. Nospiediet taustiņu kombināciju Win+R, ierakstiet %appdata%\Microsoft\Teamsun nospiediet taustiņu Enter. 3. Izdzēsiet visas mapes (blobus, kešatmiņu, datubāzes utt.). 4. Restartējiet programmu Teams. |
| macOS |
1. Izejiet no Teams. 2. Atveriet Finder > Iet > Iet uz mapi:. ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams3. Izdzēsiet kešatmiņas, koda kešatmiņas, GPUCache utt. saturu. 4. Restartējiet. |
2. darbība. Microsoft Teams atjaunināšana vai atkārtota instalēšana
Pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko versiju:
- Pārbaudīt atjauninājumus: Profila attēls > Pārbaudīt atjauninājumus .
- Ja problēmas joprojām pastāv, atinstalējiet to, izmantojot sadaļu Iestatījumi > Lietotnes (Windows), vai velciet uz atkritni (Mac) un pēc tam lejupielādējiet to no oficiālās vietnes .
3. darbība. Pielāgojiet atļaujas un pretvīrusu programmu
Windows: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams saīsnes > Rekvizīti > Saderība > Palaist kā administrators + atzīmējiet “Atbloķēt”.
Uz laiku atspējojiet pretvīrusu programmu (piemēram, Windows Defender: Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Vīrusu un draudu aizsardzība > Pārvaldīt iestatījumus > Izslēgt aizsardzību reāllaikā). Pārbaudiet ekrānuzņēmumu un pēc tam atkārtoti iespējojiet.
4. darbība. Atiestatiet Teams iestatījumus
Ielīmējiet šo operētājsistēmā Windows — palaist (Win+R): teams:resetappvai pilnīgai atiestatīšanai: %appdata%\Microsoft\Teams\meeting-addinRecovery.exe. Pārstartējiet!
5. darbība. Papildu — izmantojiet PowerShell vai problēmu risinātāju
Spītīgiem gadījumiem:
- Palaidiet Windows problēmu risinātāju: Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Problēmu novēršana > Citi problēmu risinātāji > Programmu saderība.
- PowerShell labojums: atveriet kā administrators, palaidiet
Get-AppxPackage *teams* | Reset-AppxPackage.
Profesionāls padoms: ⭐ Lai izvairītos no konfliktiem, iestatiet pielāgotu ekrānuzņēmuma īsinājumtaustiņu sadaļā Teams iestatījumi > Tastatūra.
🛡️ Padomi netraucētai komandu darbībai Ekrānuzņēmumu saglabāšanas padomi
Nostipriniet risinājumu ilgtermiņā:
- Regulāri notīriet kešatmiņu katru nedēļu.
- Saglabājiet Teams automātisko atjaunināšanu.
- Izmantojiet OneDrive integrāciju ekrānuzņēmumiem — automātiskā sinhronizācija! 🚀
- Iekļaut komandas pretvīrusu noteikumu baltajā sarakstā. Plašāku informāciju skatiet Microsoft oficiālajā problēmu novēršanas rakstā .
🎉 Veiksmes stāsti un noslēguma domas
Lietotāji ziņo par 95% panākumiem, tikai notīrot kešatmiņu! "Labots 30 sekundēs — paldies!" dalās kāds recenzents. Ja nekas cits nepalīdz, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu, izmantojot Teams: Palīdzība > Sniegt atsauksmes.
Tagad pārbaudiet ekrānuzņēmumu: tērzēšanā nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+Shift+S. Saglabāšana perfekti? Jums tas izdevās! 👏 Dalieties ar šo rokasgrāmatu, ja tā palīdzēja — jūs gaida raitas Teams sesijas. Jautājumi? Atstājiet komentāru zemāk!