Microsoft Teams kļūda AADSTS90072 var apturēt jūsu darba dienu, bloķējot pierakstīšanos ar nomācošiem ziņojumiem, piemēram, "Kaut kas nogāja greizi" vai autentifikācijas kļūmēm. Neuztraucieties — šī bieži sastopamā Azure Active Directory (AAD) kļūda rodas sinhronizācijas problēmu, kešatmiņas kļūmju vai nomnieku neatbilstību dēļ, un to var novērst dažu minūšu laikā. Neatkarīgi no tā, vai esat lietotājs vai administrators, veiciet šīs mērķtiecīgās darbības, lai atjaunotu piekļuvi un uzturētu komandas savienojumu. Ķeramies pie lietas! 🚀
Kas izraisa kļūdu AADSTS90072 pakalpojumā Microsoft Teams ?
Šī kļūda bieži signalizē par iekšēju Azure AD problēmu autentifikācijas laikā, piemēram, nesakrītošiem objektu ID vai federācijas apgabala problēmām. Šeit ir īss pārskats:
| ✅ Biežs iemesls |
Ietekme uz komandām |
| Azure AD Connect sinhronizācijas problēmas |
Lokālā AD netiek pareizi sinhronizēta ar mākoņa nomnieku. |
| Bojāta pārlūkprogrammas kešatmiņa/sīkfaili |
Novecojuši autorizācijas tokeni bloķē pieteikšanos. |
| Viesu/ārējo kontu ierobežojumi |
Nomnieka politikas aizliedz ārēju federāciju. |
| Nosacītās piekļuves politikas |
MFA vai ierīces atbilstība bloķē piekļuvi. |
| Novecojis Teams klients |
Nesaderīgs ar jaunākajiem AAD protokoliem. |
Profesionāls padoms: administratori, vispirms pārbaudiet sinhronizācijas stāvokli — tas ir galvenais vaininieks. Vai esat gatavi to labot? 👇
Soli pa solim: Microsoft Teams kļūdas AADSTS90072 novēršana lietotājiem
Sāciet ar šiem ātrajiem risinājumiem — administratora tiesības nav nepieciešamas. Lielākā daļa lietotāju to atrisina šeit!
- 1️⃣ Notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus
Atveriet Teams savā pārlūkprogrammā (teams.microsoft.com). Nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+Shift+Del (Windows) vai Cmd+Shift+Del (Mac), atlasiet sīkfailu/kešatmiņas sadaļu “Visu laiku” un pēc tam restartējiet datoru. Pārbaudiet pieteikšanos. Darbojas 70% gadījumu!
- 2️⃣ Izmantojiet inkognito/privāto režīmu
. Apejiet paplašinājumus: Chrome (Ctrl+Shift+N), Edge (Ctrl+Shift+P). Pierakstieties no jauna — paplašinājumi bieži traucē AAD autentifikāciju.
- 3️⃣ Atiestatīt Teams kešatmiņu (datora lietotne)
. Aizveriet Teams. Operētājsistēmā Windows dodieties uz %appdata%\Microsoft\Teams (vai Mac datorā — ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams). Izdzēsiet šo mapju saturu: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. Pārstartējiet Teams. 🔄
- 4️⃣ Atkārtoti pievienojiet savu kontu
Teams datora versijā: Iestatījumi > Konti > Noņemt kontu > Izrakstīties visur. Pēc tam pierakstieties vēlreiz.
- 5️⃣ Atjauniniet vai pārinstalējiet Teams.
Lejupielādējiet jaunāko versiju no oficiālās vietnes . Vispirms atinstalējiet veco versiju, izmantojot Iestatījumus > Lietotnes, lai sāktu no jauna.
Ja šīs darbības netiek novērstas, iespējams, problēma ir kontā. Pārejiet pie administratora labojumiem vai pārbaudiet savu statusu vietnē myaccount.microsoft.com. Joprojām neizdodas? Pagaidiet — tālāk ir jāveic administratora darbības! 😊
Tikai administratoriem paredzēti labojumi: Atrisiniet AADSTS90072 avotā
IT speciālistiem: Iepazīstieties ar Azure portālu (portal.azure.com) ar globālā administrēšanas rīku.
- 🔍 Pārbaudiet Azure AD Connect veselību
Dodieties uz Azure AD > Azure AD Connect > Problēmu novēršana. Palaidiet pilnu sinhronizāciju: Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Deltasinhronizācijas serverī. Uzraugiet kļūdas.
- ⚙️ Pārbaudiet nomnieka un federācijas iestatījumus
Azure AD > Uzņēmuma lietojumprogrammas > Komandas. Pārliecinieties, vai viesa piekļuve nav bloķēta. Atiestatiet federāciju, ja tā neatbilst: PowerShell Set-MsolDomainAuthentication -DomainName yourdomain.com -Authentication Managed.
- 📋 Pārskatiet pierakstīšanās žurnālus
Azure AD > Pierakstīšanās žurnāli > Filtrs pēc AADSTS90072. Pierakstiet korelācijas ID un detalizēti izpētiet nosacītās piekļuves kļūmes. Pielāgojiet politikas pēc nepieciešamības.
- 🛡️ Nosacījuma piekļuves pārbaude.
Testa lietotājus īslaicīgi izslēdziet no stingrajām politikām. Atsauce: Microsoft Entra nosacījuma piekļuves dokumentācija .
| Kļūdas variants |
Ātrs administratora labojums |
| Īrnieku neatbilstība |
Validējiet nomnieka ID Azure AD Connect konfigurācijā. |
| Federācijas kļūda |
Konvertēt uz pārvaldītu autentifikāciju, izmantojot PowerShell. |
| Sinhronizācijas kļūme |
Piespiedu kārtā veikt pilnīgu sinhronizāciju un salabot savienotājus. |
Profilakses padomi un kad saasināt problēmu
Izvairieties no galvassāpēm nākotnē:
- ✅ Iespējojiet automātiskos atjauninājumus pakalpojumam Teams.
- ⭐ Ieplānojiet iknedēļas Azure AD Connect veselības pārbaudes.
- 🔒 Apmāciet lietotājus inkognito režīma pieteikšanās režīmā testēšanas nolūkos.
Ja viss neizdodas, atveriet atbalsta pieprasījumu vietnē admin.teams.microsoft.com, izmantojot pierakstīšanās žurnālus. Jūs drīz atkal varēsiet tērzēt! 👏
Bieži uzdotie jautājumi: Microsoft Teams kļūdas AADSTS90072 problēmu novēršana
- Vai VPN izraisa AADSTS90072 kļūdu ?
- Jā — mēģiniet atvienot vai pievienot Azure IP adreses baltajam sarakstam.
- Vai kļūda joprojām pastāv pēc kešatmiņas notīrīšanas?
- Sinhronizācijas/nomnieka problēmu novēršanai, visticamāk, būs nepieciešama administratora iejaukšanās.
- Vai tas ietekmē mobilo lietotni?
- Notīrīt lietotnes kešatmiņu: Android iestatījumi > Lietotnes > Komandas > Krātuve > Notīrīt.
Vai problēma tika novērsta? Dalieties komentāros zemāk — mums patīk veiksmes stāsti! Lai iegūtu vairāk padomu par Teams, iepazīstieties ar mūsu saistītajām rokasgrāmatām . Esiet produktīvi! 🎉