Iedomājieties, ka pievienojaties svarīgai Microsoft Teams sapulcei, bet pēkšņi citi jūs nedzird. Nomācoši, vai ne? 😩 Šī Microsoft Teams mikrofona kļūda — kad citi jūs nedzird, neskatoties uz to, ka jūsu mikrofons darbojas citur — ietekmē miljoniem cilvēku attālinātā darba laikā. Neuztraucieties! Šajā rokasgrāmatā ir sniegti pārbaudīti risinājumi, ja Teams mikrofons nedarbojas , sākot ar vienkāršiem soļiem un beidzot ar uzlabotiem risinājumiem. Panāksim, lai jūsu balss būtu dzirdama skaļi un skaidri! 👆
Ātras pārbaudes pirms dziļas niršanas ⭐
Vispirms izslēdziet pamatus — 80% Teams mikrofonu nedarbošanās problēmu šeit izzūd:
- 👂 Pārbaudiet mikrofonu citā lietotnē, piemēram, Balss ierakstītājā vai Zoom. Ja neizdodas visur, tā ir aparatūras problēma.
- 🔇 Pārliecinieties, vai nav aktīva neviena skaņas izslēgšanas poga (pārbaudiet Teams rīkjoslu un austiņas).
- 🔊 Pārbaudiet skaļuma līmeņus Windows skaņas iestatījumos (ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skaļruņa ikonas > Atvērt skaņas iestatījumus).
Joprojām klusē? Pārejiet uz mērķtiecīgiem risinājumiem. Izpildiet šos norādījumus, lai panāktu ātrāko risinājumu.
1. darbība. Mikrofona atļauju piešķiršana operētājsistēmā Windows
Galvenais Microsoft Teams mikrofona kļūdas cēlonis : privātuma bloķēšana. Windows bieži ierobežo lietotnes pēc atjaunināšanas.
- Nospiediet Windows + I > Konfidencialitāte un drošība > Mikrofons.
- Ieslēdziet opciju “Ļaut lietotnēm piekļūt jūsu mikrofonam ”.
- Ritiniet līdz Microsoft Teams un iespējojiet to.
- Restartējiet Teams.
Profesionāļa padoms. Ja izmantojat Teams operētājsistēmā macOS, pārbaudiet Sistēmas iestatījumi > Konfidencialitāte un drošība > Mikrofons.
2. darbība. Pareizā mikrofona atlasīšana Teams iestatījumos
Komandas var pēc noklusējuma izmantot nepareizo ierīci. Labojiet to:
- Atveriet Teams > Noklikšķiniet uz sava profila attēla > Iestatījumi > Ierīces.
- Sadaļā Mikrofons nolaižamajā izvēlnē atlasiet savu mikrofonu (piemēram, austiņas vai iebūvēts).
- Ierunājiet tekstu — apstiprinot darbību, vērojiet, kā iedegas skaņas joslas . 🎤
- Padariet šo par savu noklusējuma ierīci .
3. darbība. Atjauniniet audio draiverus un Teams lietotni
Novecojuši draiveri izraisa to, ka citi jūs nedzird . Teams darbības traucējumi. Lūk, kā:
| Ierīce |
Atjaunināšanas darbības |
| Mikrofona/austiņu draiveri |
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt > Ierīču pārvaldnieks > Audio ieejas > Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mikrofona > Atjaunināt draiveri > Meklēt automātiski. |
| Microsoft komandas |
Profila attēls > Pārbaudīt atjauninājumus. Vai arī lejupielādējiet jaunāko versiju no oficiālās vietnes . |
| Logi |
Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Windows atjaunināšana > Pārbaudīt atjauninājumus. |
Pēc atjauninājumiem restartējiet datoru. Tas novērš lielāko daļu saderības problēmu jaunākajās versijās.
Paplašināta problēmu novēršana: kad pamati neizdodas
Ja Teams audio problēmas joprojām pastāv, palieliniet līmeni:
Palaidiet Windows audio problēmu risinātāju
- Iestatījumi > Sistēma > Problēmu novēršana > Citi problēmu rīki.
- Palaidiet audio ierakstīšanas funkciju — tā automātiski nosaka un novērš mikrofona problēmas. Burvīgi! ✨
Notīrīt Teams kešatmiņu (atiestata kļūmes)
Bojāta kešatmiņa apklusina mikrofonu:
- Pilnībā aizveriet Teams (Uzdevumu pārvaldnieks > Beigt uzdevumu).
- Nospiediet Windows + R > %appdata%\Microsoft\Teams > Dzēst tādu mapju kā Cache, GPUCache, IndexedDB saturu.
- Restartējiet Teams un pārbaudiet. 👍
Atspējojiet mikrofona ekskluzīvo režīmu
Lietotnes cīnās par kontroli:
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skaļruņa > Skaņas > cilne Ierakstīšana > Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mikrofona > Rekvizīti > Papildu.
- Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņām Ekskluzīvais režīms > Lietot.
Pārbaudiet, vai nav VPN/ugunsmūra traucējumu
VPN vai pretvīrusu programma bloķē audio straumes. Uz laiku atspējojiet un pārbaudiet. Ja problēmas joprojām pastāv, pievienojiet Teams izņēmumiem, izmantojot Microsoft rokasgrāmatu .
Aparatūras un alternatīvie labojumi
- 🔌 Pievienojiet citu USB mikrofonu/austiņas — izslēdziet aparatūras bojājumu.
- Pārslēdzieties uz pārlūkprogrammas Teams (teams.microsoft.com), lai apietu datora lietotņu kļūdas.
- Mobilo ierīču lietotājiem: piespiedu kārtā aizveriet lietotni, pārbaudiet iOS/Android mikrofona atļaujas, atjauniniet lietotni.
Padomi profilaksei, lai izvairītos no problēmām ar mikrofoniem komandās nākotnē ⭐
Esiet soli priekšā:
- Iespējojiet automātiskos atjauninājumus pakalpojumiem Teams un Windows.
- Stabilitātes labad izmantojiet vadu austiņas, izmantojot Bluetooth.
- Regulāri pārbaudiet mikrofonu pakalpojumā Teams , lai veiktu testa zvanu (Iestatījumi > Ierīces > Veikt testa zvanu).
- Pievienojieties sapulcēm 5 minūtes agrāk, lai veiktu pārbaudes. 😊
Joprojām iestrēdzis? Nākamie soļi
Ja nekas nedarbojas, apkopojiet diagnostikas datus:
- Ekrānuzņēmums jūsu ierīču iestatījumiem pakalpojumā Teams.
- Pierakstiet kļūdas ziņojumus (piemēram, "Nav atrasta audioierīce").
- Publicējiet ierakstu Microsoft kopienā vai sazinieties ar IT atbalsta dienestu.
Tev tas izdevās! Šīs darbības ir atdzīvinājušas mikrofonus neskaitāmiem lietotājiem. Izmēģini tūlīt un izbaudi nevainojamus Microsoft Teams zvanus. Dalies savos panākumos komentāros zemāk – kas tev to atrisināja? 👏