Kad esat iestatījis savu Philips Hue sistēmu — Philips Hue viedās spuldzes un saistīto Philips Hue tiltu — viss ir lieliski. Jūs varat vadīt spuldzes, izmantojot mobilo tālruni un pat galddatoru. Jūs izbaudāt visu atmosfēru un automatizāciju, ko piedāvā Philips Hue gaismas.
Tomēr ir gadījumi, kad lietotne var teikt, ka Philips Hue gaismas nav sasniedzamas. Kas izraisa šo problēmu, un ko jūs varat darīt ar to? Šajā rakstā uzzināsiet par visbiežāk sastopamajiem šīs problēmas cēloņiem un to, kā to novērst un atkal pievienot Philips Hue spuldzes jūsu viedajai mājai.
1. Vai jūsu mobilā ierīce ir tajā pašā Wi-Fi tīklā?
Visizplatītākā problēma, kad jūsu Philips Hue gaismas nav sasniedzamas ar Philips Hue lietotni, ir tā, ka jūsu mobilā ierīce nav vienā tīklā ar Philips Hue centrmezglu.
Varat to pārbaudīt savā mobilajā ierīcē vairākos veidos. Vispirms ir jāpārbauda, vai jūsu mobilajā ierīcē tiešām ir iespējots Wi-Fi savienojums . Operētājsistēmā Android varat to ātri pārbaudīt, sākuma ekrānā velkot uz leju un pārbaudot, vai ir iespējota Wi-Fi ikona. iPhone tālrunī vienkārši pārbaudiet, vai statusa joslā ekrāna augšdaļā nav redzama Wi-Fi ikona.
Ja tas ir iespējots, bet Philips Hue gaismas joprojām nav sasniedzamas, jums būs jārok mazliet dziļāk. Operētājsistēmā Android atveriet ierīces izvēlni Iestatījumi, atlasiet Savienojumi un netālu no atlasītāja skatiet tīkla nosaukumu sadaļā Wi-Fi . iPhone tālrunī sākuma ekrānā izvēlieties Iestatījumi > Wi-Fi . Blakus tā tīkla nosaukumam, ar kuru esat izveidojis savienojumu, vajadzētu redzēt zilu atzīmi.
Ja šis tīkla nosaukums neatbilst tīklam, kas savienots ar jūsu Philips Hue tiltu, kad to pirmo reizi iestatāt, jums būs jāmaina mobilās ierīces tīkls uz šo tīklu, lai varētu vadīt Philips Hue gaismas indikatorus.
2. Pārliecinieties, vai Philips Hue gaismas ir ieslēgtas
Tas var šķist veselais saprāts, taču jūs varētu būt pārsteigts, cik bieži, aizmirstot izslēgtu gaismas slēdzi, Philips Hue gaismas kļūst nesasniedzamas lietotnei.
Pārliecinieties, vai ir ieslēgti slēdži, kas kontrolē pareizās Philips Hue spuldzes. Un, ja apgaismojuma vadīšanai izmantojat reostata slēdzi, pārliecinieties, vai slēdzis ir ieslēgts, pretējā gadījumā gaismas var nedarboties. Vai arī varat iegādāties Hue dimmer slēdža piederumu, ja vēlaties šo funkciju.
3. Vēlreiz pārbaudiet Philips Hue tilta savienojumus
Ja zināt, ka jūsu mobilā ierīce ir savienota ar to pašu tīklu, kuram ir pievienots jūsu Philips Hue tilts, nākamais ir jāpārbauda pats tilts.
Vispirms izsekojiet katram kabelim no Philips Hue tilta aizmugures un pārliecinieties, vai tie ir pareizi pievienoti.
- Strāvas vadam ir jānonāk tuvējā kontaktligzdā, un jums jāizmanto oriģinālais rūpnīcas strāvas adapteris, ko piegādā Philips.
- Ethernet kabelis no Ethernet porta jāievada vienā no numurētajiem LAN portiem maršrutētāja aizmugurē. Pārliecinieties, vai tas nav nejauši pievienots ienākošajam interneta portam (parasti apzīmēts ar globusa ikonu).
Ja esat apstiprinājis, ka viss ir pareizi pievienots, nākamais, kas jāpārbauda, ir, vai Philips Hue tilts ir pareizi savienots ar tīklu, pārbaudot savienojuma statusu lietotnē Philips Hue.
Palaidiet lietotni un apakšējā labajā stūrī atlasiet Iestatījumi .
Tiks atvērts iestatījumu logs, kurā būs redzami visi instalētie tilti, kas uzskaitīti sadaļā Hue Bridges . Statusam šeit jābūt zaļam un aktīvam . Atlasiet Hue Bridges, un nākamajā logā tiks parādīta informācija par tīkla savienojumu. Tas ietver savienojuma statusu un tā tīkla IP adresi.
Ja neredzat zaļu statusu Savienots vai sarakstā nav norādīta IP adrese, iespējams, jūsu Philips Hue tiltam ir tīkla savienojuma problēma. Ja tas tā ir, izmēģiniet tālāk norādītos problēmu novēršanas padomus.
- Atvienojiet strāvas padevi no Philips Hue tilta, pagaidiet dažas sekundes un pēc tam pievienojiet to atpakaļ.
- Nomainiet Ethernet kabeli, kas savieno tiltu ar maršrutētāju, jo šis kabelis var būt bojāts.
- Atiestatiet tiltu, apgriežot to otrādi un izmantojot smailu instrumentu, nospiežot un 5 sekundes turiet atiestatīšanas pogu. Šī poga atrodas blakus etiķetei atjaunot rūpnīcas iestatījumus .
Ja jums ir jāatiestata tilts, jums būs vēlreiz jāveic iestatīšanas process, kas tika veikts, kad to pirmo reizi instalējāt.
4. Vai Philips Hue gaismas ir pievienotas pareizajai telpai?
Ja savā lietotnē Philips Hue esat iestatījis vairākas telpas vai, iespējojot telpas slēdzi, apgaismojums netiek ieslēgts, var rasties problēmas ar apgaismojuma pievienošanu katrai lietotnes telpai.
Lai to pārbaudītu, galvenajā lietotnes ekrānā pieskarieties telpai, kuru vēlaties pārbaudīt. Jums vajadzētu redzēt katru Philips Hue sarakstu, ko esat instalējis un vēlaties kontrolēt šajā telpā. Ja tur neredzat kādu no šīm gaismām, jums tas ir jāpievieno (parasti tas ir saistīts ar tā pārvietošanu no citas telpas, kurai, iespējams, esat to nejauši piešķīris).
Lai to izdarītu, logā Telpa vienkārši pieskarieties trim punktiem ekrāna augšējā labajā stūrī un atlasiet Rediģēt telpu .
Pēdējā lieta, kas jāpārbauda, ir tāda, ka pat tad, ja visas jūsu gaismas ir norādītas pareizajā telpā, vienu no tiem var atspējot vai izslēgt atsevišķi. To redzēsit, ja slēdzis ir pa kreisi un gaišā ikona tiek rādīta kā tumša ikona.
5. Pārstartējiet Wi-Fi maršrutētāju
Viena lieta, kas visbiežāk novērš savienojuma problēmas gan iekšējos tīklos, gan pašā interneta savienojumā , ir Wi-Fi maršrutētāja restartēšana.
Lai to izdarītu, vienkārši veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atvienojiet maršrutētāja strāvas kontaktdakšu.
- Pagaidiet vismaz 30 sekundes.
- Pievienojiet maršrutētāja strāvas kabeli atpakaļ.
- Pagaidiet, līdz visi maršrutētāja indikatori atgriezīsies normālā nepārtrauktā vai zaļā mirgojošā stāvoklī.
Kad esat restartējis maršrutētāju, mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar Philips Hue indikatoriem.
6. Pārliecinieties, vai maršrutētājs nebloķē Hue Bridge
Lai gan tas ir maz ticams, jūsu maršrutētājā, iespējams, ir mainījies iestatījums un tas bloķē Philips Hue tilta savienojumu ar tīklu.
Ierīces parasti nav bloķētas pēc noklusējuma, tāpēc kādam tas būtu bijis jāiestata, lai radītu problēmu. Bet ir labi apstiprināt, ka tilts ir vismaz savienots ar maršrutētāju bez problēmām.
Lai to izdarītu, izveidojiet savienojumu ar noklusējuma vārtejas IP (parasti tas ir 129.168.1.1 vai 10.0.0.1, taču varat to pārbaudīt, komandu uzvednē ierakstot komandu ipconfig ).
Piesakieties maršrutētājā kā administrators un tīkla savienojumu izvēlnē (tas atšķiras atkarībā no maršrutētāja) atrodiet opciju Ierīces .
Jums vajadzētu redzēt visas pievienotās ierīces un to savienojuma veidu. Tā kā, iespējams, Philips Hue tilts ir viena no nedaudzajām ierīcēm, kas savienotas, izmantojot Ethernet, jums vajadzētu redzēt to sarakstā ar šo savienojuma veidu.
Ierīces nosaukuma pēdējie četri cipari sakritīs ar sērijas numuru jūsu Philips Hue tilta aizmugurē.
Pārliecinieties, vai šī ierīce nav bloķēta, sadaļā Vecāku kontrole pārbaudot opciju Pakalpojumu bloķēšana vai Ierīces bloķēšana (tas atkal var atšķirties atkarībā no maršrutētāja).
Parasti šis saraksts būs tukšs. Ja redzat šeit norādīto Philips Hue tiltu, vienkārši noņemiet to no saraksta.
Nevar arī kaitēt pārbaudīt, vai maršrutētāja Ethernet ports pareizi nosaka pievienoto ierīci. Pārbaudiet maršrutētāja Ethernet izvēlnes opciju un meklējiet jebko citu, izņemot Atvienots, lai norādītu porta numuru, ar kuru ir savienots Hue tilts.
<4-ethernet-port.jpg>>
Ja statuss ir Atvienots, mēģiniet pārslēgt savu Philips Hue tiltu uz citu maršrutētāja Ethernet portu, lai redzētu, vai tas novērš šo problēmu, jo jūsu Philips Hue gaismas nav sasniedzamas. Ja jums bija jālabo kāds no šiem iestatījumiem, visticamāk, jūsu Philips Hue gaismas tiks atkārtoti savienotas.
7. Pārbaudiet rezerves Philips Hue spuldzi
Neatkarīgi no tā, vai visas jūsu spuldzes nav pievienotas vai tā ir tikai viena spuldze ar problēmu, var kaitēt vienas Philips Hue viedgaismas iegādei, lai pārbaudītu, vai tās uzstādīšana novērš problēmu.
Ja visas jūsu gaismas nedarbojas un jauna gaisma salabo vienu no tām, iespējams, jums būs jānomaina arī visas spuldzes.
Cerams, ka iepriekš minētie problēmu novēršanas padomi ir palīdzējuši jums atjaunot savienojumu ar viedajām gaismām !
Tikt galā ar traucējumiem
Zigbee darbojas 2,4 GHz joslā kopā ar Wi-Fi. Reizēm jūs varat iegūt traucējumus bezvadu kanālā, ko izmanto Zigbee. Pārvietojot tiltu tālāk no maršrutētāja, problēmu var novērst, taču tas ne vienmēr darbojas.
Lai atrisinātu šo problēmu, parasti ir jāmaina izmantotais kanāls. Atveriet lietotni un dodieties uz Iestatījumi, pieskarieties Hue Bridges un atlasiet savu tiltu, pieskaroties ikonai “i”. Pieskarieties vienumam Zigbee kanālu maiņa. Pārliecinieties, vai ir ieslēgti visi Hue indikatori, pēc tam pieskarieties pogai Mainīt kanālu. Tas aizņems aptuveni 30 sekundes, bet Hue sistēma nomainīs kanālu uz citu.
Pierakstiet norādījumus, kā rīkoties ar Friends of Hue slēdžiem, ja tādi ir — ja maināt Zigbee kanālus, jums ir jānospiež pogas noteiktā secībā, lai atkārtoti pievienotu slēdzi.
Oficiālajām Hue gaismām un slēdžiem vajadzētu automātiski atgriezties tiešsaistē. Ja tā nav, varat piespiedu kārtā novērst problēmu, ieslēdzot un vēlreiz izslēdzot gaismas pie galvenā gaismas slēdža/kontaktligzdas un pieskaroties slēdža pogām.